中和好市多退貨心得 - 好市多

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By Kristin
at 2016-07-04T17:26

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來個後續報導

今天等到快四點還是沒有等到好市多答應的後續
所以我抓著一盒快吃完的巧克力前往好市多進行當奧客的動作

現場觀察，今天退貨區和平又不囉嗦，連我剩一點點的巧克力都沒打開檢查直接退貨
態度之好讓我覺得自己真的很奧

退貨同時我也問了該名主管今天是不是有來上班，並且表明我要知道投訴的後續

店員是說沒看到他啦，反正最後沒看到人我就走了
至少今天這態度是OK的，所以本來打算持續進行的奧客計畫就此打住

然後就在剛剛，該名主管打電話來道歉(雖然是用好市多中和店的電話)
然後也說明，退貨是合理的，公司就這件事給予記過處分，三個過就免職這樣

所以這件事應該就這樣了






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All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2016-07-07T01:05
推。兩面手法，要下面擋退貨，再記下面過......
Erin avatar
By Erin
at 2016-07-07T14:09
如果costco態度有改善，除了不當奧客，也可以用消費支
持好公司永續經營。
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-07-10T18:48
會辦會員不就是因為要消費嗎XD
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-07-13T16:10
主管能屈能伸不錯，比上有篇文章裡面龜起來的要好的
多
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By Lucy
at 2016-07-14T14:39
我記得好事多的某面牆上有貼最佳服務人員照片,不知是否
也可以建議好事多把最不照公司規定的人員照片也公佈
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-07-19T10:16
樓上，我喜歡你的建議
Iris avatar
By Iris
at 2016-07-22T21:59
好市多能保持他的條文才有良好商譽，做的好是該給推
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By Necoo
at 2016-07-25T07:51
以美商行事來看，不照規定上相難，有人身功擊
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-07-29T14:57
記過什麼的聽聽就好，反正也查不到
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By Jack
at 2016-07-30T08:49
至少該名主管親自至電倒歉也退貨了，公司那麼小就算不記
過也黑了，對升遷是有差的
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By Ursula
at 2016-08-03T03:35
好市多福利好相對員工珍惜飯碗，員工還是比較願意給好服
務免的丟工作
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-08-06T17:51
我覺得記過不是重點。至少你道歉然後給我一個我可以接受的
交代，這才是我投訴的目的。 今天退貨氣氛就很好啊
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By Tristan Cohan
at 2016-08-08T18:19
當然能改過才是重點
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-08-10T12:45
水啦
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By Todd Johnson
at 2016-08-11T17:28
把會員搞得不敢退貨就是第一線人員的宗旨
Callum avatar
By Callum
at 2016-08-13T04:02
這你也信 功過相抵 美國總監回去後 主管記功兩支
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-08-17T05:04
樓上專業。
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By Christine
at 2016-08-18T15:33
記過有用就不會有這麼多員工當山大王了

推文討論全台好市多退貨難易度

Emily avatar
By Emily
at 2016-07-04T14:05
上一篇文章被噓爆， 原因是我說好市多退貨不囉嗦， 我想可能是各家退貨難易不同， 我主要是在新竹店， 退貨原因不外乎： 1. 覺得不好用 2. 退差價 3 ...

好市多商品用過不能退

John avatar
By John
at 2016-07-04T12:52
剛剛在高雄好市多要退2箱機油和2隻雨刷 好市多櫃檯和經理楊淑玲說機油用過不能退，只能退完整的那一箱，雨刷買太久不能退， 經過我發問為何不能� ...

如果好市多真的不給退能怎樣?

Frederica avatar
By Frederica
at 2016-07-03T16:41
我朋友在COSTCO上班 他跟我說應該不是退貨的原因要調漲會費 我問那是為啥忽然調漲 他說因為他們全體員工都調薪了...... 調多少我是不知道啦 因為�� ...

退價差

Faithe avatar
By Faithe
at 2016-07-03T15:10
有項商品 由於是上週買的，但買完後隔天才知道(商品還未拆) 7月份這一週有特價 於是打電話去 嘉義 及 台南 問 兩家都問是否可以退價差 結果都不 ...

如果好市多真的不給退能怎樣?

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-07-03T13:24
網路搜尋了一下, http://goo.gl/dLT8F5 根據台灣好市多的董監持股,台灣costco似乎不是美國costco的台灣分公司, 而是與台灣 大立國際實業股份有限公司 合資� ...