中和好市多退貨心得 - 大賣場

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By Faithe
at 2016-07-03T00:12

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原文吃掉
去年才辦卡,因為過去跟家裡人習慣普通大賣場買,就算不合也不會去退貨,所以改在好
市多買東西也都沒退貨過直到在好市多買了ㄧ瓶莎莎醬結果味道真的很像消毒水,我媽還
說丟掉就好,是我想說吃ㄧ口而已去退沒關係吧!

反正就是退貨過程都蠻順利的,之後有第一次經驗後後面不合的就會退,直到最近的事件
後,前幾天我媽說上ㄧ次去買的台灣版購物袋(好像是這個名字)用ㄧ次整個大裂開,
我想說上個月也才買ㄧ個他們的購物袋,就跟我媽說不然退兩個換買保冷袋好了,於是我
們進去東西都買完,我才出來退

小姐:請問有什麼問題嗎?

我:有ㄧ個破了超大洞,我們才用ㄧ次而且裝了ㄧ包餅乾跟ㄧ盒牛排,所以想說換買你們
比較厚的保冷袋,不想家裡放太多袋子所以另ㄧ個順便退。

小姐:嗯…應該是裝很重的東西吧~

我:我剛不就說裝餅乾跟牛排而已而且綠色那種家裡還有好幾個也沒破掉的,所以是可以
給我退貨了嗎?我買了冷凍食品你要拖多久。

小姐:喔,可是這個東西其實是消耗品不太能…………。

我:什麼叫消耗品?可以請問你們哪樣東西不是消耗品嗎?你背後退貨規則是寫什麼?

小姐:好的我幫你處理……10分20分過去

小姐:不好意思我找不到你購物袋的消費記錄,你確定是用你這張卡買的嗎?還是別間店


我:我只有來過你們這間,卡家裡只有我有

小姐:無限跳針,真的沒有25分鐘過去…

小姐:我請別人來查好了

小姐2號:5秒鐘後……是這個嗎?

我:恩(轉向剛剛ㄧ號那位小姐並臭臉)…………那你是?

小姐:拿單子給我,把自己手上的東西丟在桌上好像很火?

現在不是說兩個購物袋缺這個錢,而是裝ㄧ次就爆品質也太差,連這樣退貨都能被刁
我是覺得吃相真的越來越難看,現在要搞成專有台灣退貨嗎?

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All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2016-07-05T03:29
這是員工訓練問題吧
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-07-06T02:24
這樣的服務經驗和態度 大家繼續接龍下去吧 = =
Carol avatar
By Carol
at 2016-07-09T14:25
2016退貨文真的暴增 隨便估狗一下這些文章都會跑出來
John avatar
By John
at 2016-07-11T06:03
真的一直在探消費者底線!
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-07-14T21:48
原來覺得新購物袋品質差的不只我,我今年買的也從側面
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-07-15T04:05
裂開(舊的買過三個,裝再重也沒裂開過),只好自己
Ina avatar
By Ina
at 2016-07-19T10:33
手動修補(縫線加釘書針)。
Ina avatar
By Ina
at 2016-07-22T07:28
覺得是該員工有問題
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By Madame
at 2016-07-27T05:03
別間店買的也可以退吧 她問你哪間店買的幹嘛@@
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-07-29T21:50
都用時薪的人員了 還期待啥就是免洗咩 只不過錢比較正常
Christine avatar
By Christine
at 2016-08-01T07:13
一堆人可能覺得錢多 所以會好好珍惜吧.所以上面會給壓力
久而久之就自動升級為小老闆了....
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-08-03T12:16
用一次就壞的爛貨,不給退,還在那邊裝查不到!!
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-08-03T23:36
台骨文化在美商扎根了,就只能等到爛到尾,等顧客走出,
現在人那麼多還有得等呢
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-08-04T10:01
到底搞哪招? 叫主管、查不到紀錄、這次給你退下次不能
還會有新招嗎?
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-08-07T01:24
退個購物袋也可以刁 太神了
Andy avatar
By Andy
at 2016-08-07T09:13
哈哈 手法是學萵巨退會員嗎
Olga avatar
By Olga
at 2016-08-11T04:36
就是客人太客氣了,以後該退我一定退好退滿
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-08-12T20:20
這就是歹丸
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-08-15T05:45
這就是歹丸養出來的慣企業跟慣員工
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-08-15T19:30
在大潤發買過雨衣打開就破掉 原因也沒問就退了
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-08-17T20:16
我認為好市多的年費制是要讓大家無條件退貨 不收年費的大
賣場合理範圍內都可以退
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-08-20T14:05
他們訓練模式就是這樣吧 歡迎敢對陌生人無禮的人來應徵
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-08-21T05:05
上個月退瑕疵品店員也是瘋狂跳針!!
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-08-22T01:04
一堆正義魔人幫店員檢討消費者害的
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-08-23T15:08
話說我昨天去汐止店退黑麥汁 剩四罐 也是全退 他連問都不
問耶
Callum avatar
By Callum
at 2016-08-27T14:23
羨慕北區,可以把中南部的退貨櫃台調去北區嗎!
John avatar
By John
at 2016-08-29T03:57
其實系統真的蠻爛的 新手找不到紀錄是常有的事 哈哈
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-09-01T21:50
老手不會跟你開槓那麼多 你遇到的明顯是沒進入狀況
的新手
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-09-04T09:22
強烈建議南部的上去支援,退貨率應該會更低。

好市多9月起 調漲年費150元到400元

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-07-02T07:02
請問 當初我妹有辦主卡,所以我就拿副卡 有問過櫃台說不能主卡和副卡對調身份..... 所以後來我辦國泰costco卡,回饋的500元(好像還有其他500+500的樣� ...

好市多結帳臨時反悔的商品

Andrew avatar
By Andrew
at 2016-07-02T04:26
常常看到會員結帳前有臨時不要的商品 請結帳端擺置一旁收銀台 一般民生用品還好 想請問生鮮食品部分是會放回上架繼續賣 還是會直接銷毀? 單� ...

好市多9月起 調漲年費150元到400元

Regina avatar
By Regina
at 2016-07-02T00:05
嗯,漲價看起來是避不了了。 只是想請問一下大家兩個部份... (1)金星卡主卡年費從1200元漲至1350元, 那金星卡的一張家庭卡,一樣是免費的就是了� ...

好市多9月起 調漲年費150元到400元

Megan avatar
By Megan
at 2016-07-01T14:39
http://goo.gl/A9Kp8o 美國卡費是1800台幣 我是覺得退費做好一點,別説1350,漲到2000也是可以。 現在就是costco退貨規則不搞清楚,人家遵守你的規則還不能 ...

好市多9月起 調漲年費150元到400元

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By Ida
at 2016-07-01T11:29
好市多9月起 調漲年費150元到400元 蘋果 深受民眾喜愛的美式賣場好市多(COSTCO),來台19年後將首次調漲會員費。預計從9月起 金星卡將從目前的1200元�� ...