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不解店員的舉動 - 便利商店

Belly avatarBelly · 2020-02-17

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各位版友好:

最近在7-11消費

但店員有些行為讓我疑問
以下事件為同一個店員

事件1

悠遊卡消費發票存載具
店員卻把發票印出來
然後 直接放著沒給我
當時有注意到是因為在等微波
等店員結完下一個客人後去問
店員才把那張發票給我


事件2

一樣是悠遊卡消費
說發票存載具
扣完款後
店員突然拿1張icash2.0去感應票卡位置
問店員怎麼了 店員表示沒事


以上事件讓我不太了解
煩請各位板友解惑 感謝!


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All Comments

Carol avatarCarol2020-02-20
所以我發票都印出來
Gary avatarGary2020-02-22
我也不相信店員，但我會存，因為
Brianna avatarBrianna2020-02-25
7-11有app,可以看記錄，覺得有問題，下次就不要去
Puput avatarPuput2020-02-28
不過，其實你直接投訴比較快
Sarah avatarSarah2020-03-02
不然你可以再試一次，新來的可能
Ingrid avatarIngrid2020-03-05
不熟，但也有可能佔為己有，講白
Tracy avatarTracy2020-03-08
不然財政部的發票app,也可以看記錄
Damian avatarDamian2020-03-11
2應該是選成icash付款因此拿其他感應卡碰觸icash扣款處造
成扣款失敗才能快速用你的悠遊卡重新結帳
Connor avatarConnor2020-03-13
直接查你的發票有沒有存到就好了
Vanessa avatarVanessa2020-03-16
不然要猜想也沒用
Ina avatarIna2020-03-19
不解為什麼不問店員本人
Steve avatarSteve2020-03-22
有時間問不會直接客訴嗎
Cara avatarCara2020-03-25
直接讓他跟店長一起被電
Rae avatarRae2020-03-28
現場直接問就好，因為你也猜不到，可以回去再請他們
查詢，有問題會幫你，聯合服務專線很方便
Xanthe avatarXanthe2020-03-31
1我覺得可能啥北_印出來不敢講裝死，但沒想到妳會
問只好給妳，711我已經不知道遇過幾個「明明告知刷
載具，也確實逼了條碼，但發票還是跑出來的」而且多
的是拉_店員還直接當沒事般的嬉皮笑臉把發票給你 連
個道歉都沒 素質有夠差
*1可能北七印出來不敢講 多打一個啥
Robert avatarRobert2020-04-02
建議客訴 雖然我覺得客訴根本沒屁用
Gary avatarGary2020-04-05
有可能像推文說的佔為己有這也不是不可能 但也有可
能像我說的印出來怕客人要重入裝死
Rachel avatarRachel2020-04-08
現在再看內文發現是同個店員 我覺得客訴吧然後以後
不要去那間了
Frederica avatarFrederica2020-04-11
現在7-11的發票，如果有載具，預設是不列印的
Liam avatarLiam2020-04-14
早期載具剛上線時，很多店員為避免客訴，會習慣按列印
我認為是店員習慣按列印，你又離開櫃台了，所以事後給
Necoo avatarNecoo2020-04-17
事件二應該只是銷售時店員發現卡機怎麼了，所以拿自己
Edwina avatarEdwina2020-04-19
的卡確認一下，所以跟你應該沒關係
Tracy avatarTracy2020-04-22
跟一樓一樣，我也是一律都印出來
Donna avatarDonna2020-04-25
客訴
George avatarGeorge2020-04-28
原po在事件1有跟店員要明細嗎？
Mary avatarMary2020-05-01
發票就算誤印，只要退貨按換開發票/明細就可以存進卡片
Edwina avatarEdwina2020-05-04
麻煩問都問不直接印的店員趕快離職不要造成用載具的困擾
Rachel avatarRachel2020-05-07
有問題直接要求監視器吧 店員有錯就請他道歉改進 如果是
誤會 原po也要跟人家道歉 不能是老子花錢大爺的心態喔
Irma avatarIrma2020-05-09
之前去過全家就遇過說要存載具 印了出來 被我發現才把發
票給我 看他是新手不熟很正常 但印出來老實給我不就好了
Emily avatarEmily2020-05-12
當下本來有點想客訴 後來想想誰不會犯錯
Leila avatarLeila2020-05-15
要是我沒發現 他就直接獲得一張發票
Valerie avatarValerie2020-05-18
還好我這邊的全家店員很好，711的差不多爛
Edith avatarEdith2020-05-21
遇過說要集點，卻說沒有點數活動就把帳給結了。
Quanna avatarQuanna2020-05-24
7-11結帳現都只做自己認為的事，沒在聽客人說什麼。
Isabella avatarIsabella2020-05-27
我上次去全家也遇到，明明不用點什麼，他卻點了很多，
然後螢幕居然跑出了他的手機號碼，真的覺得這樣很不好
Callum avatarCallum2020-05-29
7的會員集點做得還是很差..這方面輸全家太多了
Freda avatarFreda2020-06-01
47樓那可以客訴了耶
Hazel avatarHazel2020-06-04
業務侵占就報警送他進去蹲吧
Damian avatarDamian2020-06-07
但是客訴感覺很麻煩，就沒往上報了，但是是真的覺得
很不行@@
Charlie avatarCharlie2020-06-10
1 2都看不懂 1可能是怕被罵然後沒給 但很奇怪
2是電子票證都同一個按鈕所以沒差 這個動作也很奇怪
Steve avatarSteve2020-06-13
小7會員集點如果是用ICASH付款 可以直接綁OPENPOINT
Vanessa avatarVanessa2020-06-15
不然就是出示程式的條碼給他掃 只有沒帶手機 也沒用卡片
才要口頭報電話 全家用悠遊卡 只要報過一次電話就會綁定
Yuri avatarYuri2020-06-18
卡片 但沒帶卡片 還是只能報電話
Xanthe avatarXanthe2020-06-21
只有他要嘛不去 要嘛他不在的時候去 現在便利商店
到處都是 除非妳方便的真的只有那家另當別論 不然
說真的即使他不是故意的 是不小心列印出來的卻選擇
當沒這回事一樣惡劣 因為做錯事就是道歉，不道歉還
暗槓發票 萬一中大獎還得了？那至於是故意的話 那就
連講都不用講了
Valerie avatarValerie2020-06-24
雖然我對台灣的客訴基本上覺得根本呵呵 但妳很在意
的話我覺得還是去客訴比較好 因為都兩次了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-06-27
全家報電話能存載具 但小7報電話卻只能印出來
Eden avatarEden2020-06-30
你可以把icash拿去機台歸到手機條碼 我悠遊卡和icash都是
Puput avatarPuput2020-07-03
這樣做的
Vanessa avatarVanessa2020-07-05
我用悠遊卡比較會遇到這種被印出來的問題，但從用手機條
碼載具後就沒有這種問題了，也很方便