不能認同台灣Energie代理商的做法 - 牛仔褲

其實我也沒有真的暴怒
只是不太能認同代理商的做法
又沒有其它選項可選
只好選暴怒

我非常喜歡Energie的東西
不論褲子、衣服或者外套
過年期間
微風二館Energie有過季商品的折扣活動
時間從2/5-2/20
折扣下的滿低
我看上一件樣式很年輕的皮衣外套
背後有一對淺咖啡色的翅膀
配上橘色的英文字母 H.O.P.E.
原價26800打五折
所以價格是13400
過年大部分時間都待在家裡
年後再去看(2/18)
我的size L還剩一件
而且全省好像就剩這一件
很開心的要買
試穿的時候才發現
左胸口的一條拉鏈壞掉了
不管拉上拉下都是開著的
店員是位態度很好的男店員
馬上說可以幫我換新的拉鏈
也打電話到公司幫我爭取五折再九五折
所以我用12730的價錢買了皮衣
回家等店家換好拉鏈再通知我
其實這時候我還滿掙扎的
因為我很重視衣服上的小細節
皮衣上總共有四條拉鏈
一條就是位在胸口壞掉的拉鏈
另外兩條分別位在左右袖口
第四條拉鏈就是每件外套都有從腰部到領口的主拉鏈
這四條拉鏈的拉鏈頭樣式都一樣
店員說換新的拉鏈拉鏈頭不可能跟原來的一樣
但是會用風格很像的拉鏈頭代替
我勉強同意了
也請店家幫我把拆下來的拉鏈頭保留下來給我
過了幾天
我心情很好的去拿換好拉鏈的皮衣
這次店員換成一個女生
拿了皮衣之後
她很幽默的居然要跟我收100塊的修改費
我心裡一陣圈圈叉叉
但還是態度很好的跟她說
妳們的衣服壞掉再先
還因此幫我再打九五折
換過拉鏈居然要再跟我收錢
我覺得很不合理
她聽了之後就沒跟我收錢
說她會再跟公司講
所以我也沒有覺得她態度不好
回家之後
我再仔細檢查我的皮衣
發現其中一個袖口的拉鏈有一樣的問題
也是一條壞掉的拉鏈
拉上拉下都是開著的
這時候我覺得
我運氣怎麼這麼好
買到一件皮衣四條拉鏈壞了兩條
不得以再拿回櫃上
店員是同一位女店員
我問她這樣要怎麼處理
她說今天是星期天
公司不上班
要等明天星期一公司上班才能給我答覆
我只好回家等消息
星期一傍晚我打去櫃上詢問
店家回答我可以幫我把四條拉鏈都換新
或者是退我錢
我選擇退錢
所以在昨天(星期四)去退費了

到此
故事完結
我其實沒有不爽
畢竟除了為了這件皮衣跑了微風二館四次以外
我沒有任何損失
拿回退費剛好還一萬五給媽媽
臨走前
我隨口問了店員一句
這件皮衣會怎麼處理
他說會四條拉鏈換新繼續賣
我問他賣多少
他說一樣賣五折
我實在沒有辦法認同這樣的做法
我覺得新換的拉鏈頭很普通
不論質感跟設計都沒有原本的好
但買下這件衣服的消費者並不知情
對我來說
這件衣服就是一件瑕疵品
是不能賣的
是公司應該吸收的成本
我很龜毛
不喜歡我的新衣服還沒穿
就被人裁裁剪剪的換四條拉鏈
換過的拉鏈頭又根本來的不一樣
我相信會花一兩萬塊買一件衣服的人
應該也都這麼重視細節
我很喜歡那件皮衣
我那時候在想
店家如何處理我能夠接受
還是買下那件皮衣
我覺得要不就換M號上一樣的拉鏈頭給我
要不就是給我更低的折扣吧
所以後來我選擇退費
反正喜歡的東西永遠都還會有

跟Energie做這麼久的生意
我真的覺得
褲子就算了
Energie的衣服沒有折扣真的都不用買了
去年一月我買了一件冬天的白外套
帽子上有一圈毛
我覺得很好看也很喜歡
原價14800
我買一萬一千多
過年打折的時候它也五折7800了
我也沒有不開心
因為也先穿一年多了
還是很喜歡
經過這些事
我真的覺得
要買Energie
就去國外買吧

--