不能唬弄！網購美食不准標「圖片僅供參考 - 便利商店

不能唬弄！網購美食　不准標「圖片僅供參考」
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記者陳鈞凱／台北報導

超商年菜、網購排隊美食，未來不能再隨意唬弄消費者！衛福部食品藥物管理署今（11）
天預告訂定「食品或餐飲服務等郵購買賣定型化契約應記載及不得記載事項」草案，要求
業者未來通通不准標示「商品圖片僅供參考，請以實際物品為準」卸責，名廚若非親自監
製也只准掛名「代言人」，另7日內皆可退貨及退款。

食藥署今天預告訂定「食品或餐飲服務等郵購買賣定型化契約應記載及不得記載事項」草
案，規範包括：超商、網購、電視購物、廣播、報紙、雜誌等所有非實體店面販售的食品
、餐飲服務都應遵守。

食藥署食品組科長鄭維智表示，這次預告是大幅翻修96年專門針對超商、網購年菜製定的
定型化契約內容，更進一步明定企業經營者應主動揭露業者資訊及商品資訊，並應載明商
品交付地、日期及交付方式等相關資訊。

新的契約內容還規定，消費者對所收受之商品不願買受時，可於收受商品後7日內行使解
約權，無條件要求退貨及退款，實質保障消費者權益。

鄭維智說，未來食品或餐飲服務等郵購買賣型錄也不准標示「商品圖片僅供參考，請以實
際物品為準」等相關字語，以確保廣告內容的真實，不讓消費者產生誤解；且業者若請名
廚代言，若非本人親自參與監製，外包裝上也應標明僅為產品代言人。

食藥署強調，若預告期間各界無異見，將儘快在4月公告，在給予業者半年至一年的緩衝
期之後正式上路。

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