不老實的包包店 - 新竹創意生活門市 - 包包

※ [本文轉錄自 Hsinchu 看板 #1GeEe21s ]

作者: mages () 看板: Hsinchu
標題: [抱怨] 不老實的包包店 - 創意生活
時間: Mon Nov 12 20:22:24 2012

為了選新包包挑了很久 最後在朋友的介紹下選了Targus的包包

個人習慣在實體店購買 查了一下要的型號在光復路上的創意思考有販賣

於是11/8(四)一下班就直衝門市試用購買

決定購買後在檢查時發現其中一個配件有生鏽情況

因為門市全新只有一個 所以在我同意下拆展示品的配件更換給我

PS:沒想到這個動作成為今天不老實被我抓包的証據

11/11 出外使用時發現有脫線情況 當天回門市要求處理

結果一開始講很好聽說換新的給我又變卦成要送原廠修補!!!!

一個買不到三天的包包就跟我說要送回原廠修補 這叫我怎麼接受

當下表明希望跟原廠聯絡換一個新的給我 並請隔天回報處理情況

門市也同意此處理方式

11/12 從早上就一直等電話等到下午4點多都沒聯絡

只好自己撥過去詢問處理情況 得知會換一個新的給我後

下班又跑去了一趟

一開始看外包裝似乎是新的 但上面有標價就讓我起疑心了

(不是從原廠掉來換貨給我怎麼上面會有你們店家自己的標價)

喵一下原本放展示包的地方變成空的 我就知道有鬼了

再檢查一下配件 果然上面有生鏽 並且沒有束線綁住

這明明就是拿展示品換給我咩

一開始店家還想否認 最後在我逼問下也承認那是展示品

最後火大退錢不買了

心得:買東西難免會買到瑕疵品 沒辨法馬上調貨換貨也是常有的事情

今天我並不是要你們馬上弄個新的給我 商品停產也不是你們的問題

但今天欺騙消費者就是你們的不對了

無法處理大家都可以好好討論怎麼處理

看最後沒辨法要送修退費還是拿展示品都可以可以再討論

而不是直接塞個展示品偽裝成新品抱著不被發現的心態來處理

今天要不是當初有換配件的動作還真不好抓到是拿展示品換給我的

以後要到這間店買包包(電腦包)的人請三思

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