不知道這樣算不算澳客 - 退貨

事情是這樣子..
我除夕前一天在某百貨的四個字母日本少女牌買了一件毛衣
成分10%羊毛其他尼龍纖維的樣子
本來看起來的質感還不錯而且想說日本的衣服雖然是MIC但應該都有一定的品質
結果除夕當天從下午穿到晚上 今天初二從中午穿到晚上
今晚我突然發現起毛球很嚴重
兩隻手臂跟正面都是毛球 我也都沒有穿著衣服做打掃還是甚麼工作
也都只有在家裡看電視或是出門買個東西
拿去跟小姐溝通看是否能退貨或換貨
他說沒辦法決定要過完年後請示公司 還一直強調羊毛衣都會這樣(可是才10%囧)
我知道已經穿過的衣服要退有難度 但品質也太差了 ??還是這種衣服會這樣是正常的?
我買兩個禮拜的LF毛衣穿好幾天了也稍微會起毛球但沒那麼誇張
雖然小姐態度沒有不好 但我真的蠻希望可以退換的
畢竟買不到四天就變這樣 不知道這樣是不是澳客的行為??
或是有沒有甚麼辦法可以讓我順利退換貨呢?
謝謝

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