不知情的情況下被折抵uupon點數 - 便利商店

如題

剛發現uupon點數瞬間縮到只剩下個位數

一查發現5/8的在全家的消費折抵了112點(28元)

當時也沒拿到折抵明細


很確定當時未被店員詢問是否要折抵，而自己也不會在全家兌換uupon點數

想請問有人遇到過這種情況嗎？

這種情況下，點數有可能拿得回來嗎？

謝謝

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