每天上下班的新北市某捷運口旁
有一家頗具規模的全家
很多限定版的新商品都有
(當初是新北市第一波有霜淇淋的店)
員工多是年輕的工讀生
整個店給人的感覺都很好
但問題是它的大夜班店員
是一個給人第一眼有著「不潔感」感覺的人
這位店員人頗大隻
可能是黑眼圈,也可能是不乾淨的鬍渣
臉上總是給人很疲憊沒精神的感覺
然後頭髮也草草沒有梳理得很好
然後是服裝,他制服應該很久沒洗了
正面胸口以下到肚子
都布滿深淺不一的灰色黑色的斑點髒污
相對白天班店員清爽乾淨的制服
更讓人覺得他疏於打理自己
讓我確認這種不潔感不只是我的第一印象偏見
是某次買了飯團準備當宵夜
在排隊等結帳&微波時
他幫前一個客人處理東西
可能剛好感冒
他隨手擤了鼻子,然後把揉成一團塞進外衣口袋
沒有洗手或擦手就繼續按收銀結帳
默默看在眼中,我決定把食物放回架上
完全不想讓任何東西會進我嘴巴的東西經他的手
之後遇到這位店員在櫃臺的時間
頂多只做帳單等不會有實體商品往來的交易
在少數幾次經驗中
又看到他用手摀著打完噴嚏後
不洗不擦就直接幫客人微波便當
或是在水槽清洗東西
看到客人要結帳
於是隨便甩甩手、滿手是水地處理客人的東西
加上衣服正面、領口、袖口持續愈來愈髒
整個人散發強烈的不潔感
實在讓人反胃
後來只要看到夜班是他
我就絕對不進店內,不想與他有任何接觸
我並沒有要求店員都要帥哥美女
但在便利商店消費很大一部份是食品
我覺得要求店員儀容清潔、衛生良好應該是合理吧?
就算大夜班很累,店員自己基本的衛生習慣也該有
而店長,也至少不應該放任員工服裝明顯髒污吧?
小地方沒做好,整家店給人的感覺都大打折
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