不推東森購物,寄貨慢還造假出貨時間 - 網店

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*商品/店家名稱:東森購物

*購買連結:https://goo.gl/km6Dh5(該商品連結已失效)

*相關佐證:https://imgur.com/2tGdecT

*事發經過:

1/19在東森購物下了訂單,當天收到東森的確認函,函上寫「訂單將於您完成付款
後五個工作天內盡速配達」。

第五個工作天後,我仍然未收到貨,上網查訂單狀況,顯示「商品已送達」,還有
寫出供貨商配送單號。商品配送狀況的「已出貨」和「已送達」都顯示了,我的理
解是,商品已經送出,而且已經寄達。擔心貨品被別人簽收走,我打電話到東森客
服,他們表示貨品還在物流公司「並未寄出」,要我再等等。

訂購後的10天,東森客服回報最新狀況,商品依舊還沒出貨,要我再等至少2天,而
且「不保證出貨」,如果沒出貨,「請我再跟他們客服回報」。

圖是今天1/29截的,網頁訊息依然沒改,客服回覆商品還在物流沒寄出,不知道要等
到猴年馬月才能拿到。

強烈建議大家不要跟東森購物買東西,我個人經驗是不會再買了。因為不知道什麼時
候會收到商品,而且還得花時間追蹤。如果你不小心忘了自己買什麼東西,也不小心
不記得自己買的東西沒送達的話,他們也不會通知你,反而是在網路上直接造假出貨
和寄達時間,分享給大家知道。


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All Comments

Delia avatarDelia2018-01-31
上次買熱水瓶也是 有物流單號+已簽收 但見
鬼的根本沒收到 打給客服查詢後回覆說廠商
還沒出貨 出貨會另外通知 問客服這是什麼狀
況 只說是他們系統操作問題 非常不負責任的
說法
Ingrid avatarIngrid2018-02-01
我也是遇過還沒收到商品,就顯示已送達
不過反應之後隔一兩天就到了
Zenobia avatarZenobia2018-02-05
通常這樣就是廠商沒貨出但是填了出貨
單號
Kristin avatarKristin2018-02-05
廠商的問題!直接投訴會罰錢
Delia avatarDelia2018-02-10
上次買momo也是!寫隔天出貨,等了半個多
月還不出貨也不讓取消訂單!到超商我直
接不領讓它退回去!買那麼多次就那間廠
商這樣!
Lucy avatarLucy2018-02-12
燦坤是等了半個月根本沒出貨 QQ
Poppy avatarPoppy2018-02-13
我在台南雙11 12那時買過幾次都隔天到
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-02-13
廠送是廠商問題扯造假呵呵
Lily avatarLily2018-02-15
真心不推,且完全站在業者那邊
Ethan avatarEthan2018-02-16
爛透了 我都已經付款還打電話來確認
沒接到電話寄簡訊恐嚇我說要取消訂單
Zora avatarZora2018-02-17
商品拒收退回 過10天後跟我說沒退
Hedwig avatarHedwig2018-02-18
結果被追蹤系統的資訊打臉 退款又拖
到現在退貨完20天退款還沒下文
Daniel avatarDaniel2018-02-21
幣又改爛 以後再也不會用這家