不推台北新光三越A9 Tory Burch - 品牌

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晚上和女友逛新光三越A9,路過Tory Burch逛了一下,

最後買了兩顆包、一對耳環和一個零錢包,除了其中一顆包送女友,

也當作提早買給女友媽媽及女友妹妹的生日禮物。


因為女友的包是搭配絲巾一起買,店員說幫我們把絲巾燙一下再綁起來,

請我們去逛逛再回來。店員感覺很貼心,到這邊消費體驗都很不錯......但!!


晃了十幾分鐘回來後,外場沒看到人,沒有客人也沒有店員,

女友的顧客卡竟然就大剌剌丟在桌上,嗯!?

充滿個資的顧客卡就這樣丟在外場桌上,怎麼覺得怪怪的,顧客卡不收好也就算了,

女友定睛一看,不得了啊,

對女友的描述竟然是「長得黑 一點不美麗」,

哇,竟然這樣寫消費者啊!


可以理解描述特徵以記得顧客的作法,但要寫顧客壞話好歹偷偷寫嘛,

寫了顧客壞話又光明正大丟在桌上,是要寫給我們看的嗎?


消費的好心情頓時消弭,女友差點氣死,

櫃姐出來後似乎發現苗頭不對,很順手地把東西蓋在顧客卡上,裝作沒事跟我們說話。



我其實是事後離開,女友告訴我才知道這件事,

我第一時間只有注意到顧客卡亂丟的事,沒看到上面寫的字,

不然當下發現一定吵到把天花板掀起來,非刷退不可。



我今天消費對櫃姐來說可能也不算很多,三萬多而已,但至少也成為會員了,

沒想到店員對顧客竟然是這樣描述的,而且還把充滿個資和壞話的顧客卡丟在外場給人看,

成為會員又有何用,以後也不會再買這個牌子的東西了。



題外話,想上google map給一顆星,結果發現沒有A9的店面只有101的,

評價只有1.8顆星,結果點進去看都是A9的負評,笑死,這家店真心不推(搖頭

https://imgur.com/Wx4FryL

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All Comments

Adele avatarAdele2020-09-12
這有點扯...
Hedda avatarHedda2020-09-16
感覺很差...
Caroline avatarCaroline2020-09-20
如果是我應該會調頭回去刷退,對女友超不尊重
Dora avatarDora2020-09-21
怎麼不刷退呢,太過份了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-09-22
糟糕透了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-09-25
這很扯欸,超級不尊重客人的。
Kelly avatarKelly2020-09-29
應該刷退的,不要把錢花在他們身上
Una avatarUna2020-09-30
太誇張了吧
Rosalind avatarRosalind2020-10-01
太扯了支持退貨
找百貨處理吧
Zanna avatarZanna2020-10-04
天啊這好扯!我碰到的話應該會立馬刷退,再向主管投訴,真
的太不尊重人了。btw你女友脾氣很好餒竟然沒當場爆氣
Ingrid avatarIngrid2020-10-04
支持刷退
Bennie avatarBennie2020-10-09
兩個月前去同個櫃消費,一個年輕櫃姐服務,跟我主動搭話
,又一直句點我,很差的感覺 相較之下,中山站的櫃姐服
務態度就很好!
Daph Bay avatarDaph Bay2020-10-13
支持刷退,很不尊重人,去別家買吧
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-10-18
支持刷退+1 店員很爛...
Ingrid avatarIngrid2020-10-22
這品牌我都在101買~~櫃姐人很好洋裝每件都願意拿給我試穿
Anonymous avatarAnonymous2020-10-23
退!
Catherine avatarCatherine2020-10-24
好過分 要退刷吧!
Blanche avatarBlanche2020-10-28
Andy avatarAndy2020-10-30
支持退貨!
Jake avatarJake2020-10-30
直接刷退...你們好客氣
Kumar avatarKumar2020-11-04
退然後投訴,有夠離譜的。
Daniel avatarDaniel2020-11-08
刷退 投訴上層
Annie avatarAnnie2020-11-11
去刷退然後投訴吧 我的話可能會當下拍照存證了
Eartha avatarEartha2020-11-16
實體商店買的東西,沒辦法退貨,除非交易契約有明寫可以
幾天內退貨退款
Jessica avatarJessica2020-11-17
另外一點現場沒拍照存證,投訴可能不被受理,櫃上為了
自己工作,也會解釋沒這回事
Anthony avatarAnthony2020-11-22
之前投訴過,都是拍了全部證據後,樓管那邊看完我手機
照片所有證據後才請高層處理
Faithe avatarFaithe2020-11-24
而且我手機拍的證據照片還要給樓管他們轉交高層,高層就
親自來道歉問我想怎麼處理
David avatarDavid2020-11-27
神扯,可以直接跟樓管客訴。是我的話一定堅持刷退
Kelly avatarKelly2020-11-28
太扯了!覺得可以刷退+投訴,台北還有很多家tb
Zanna avatarZanna2020-12-02
所以,樓管那邊接到的投訴肯定不少,但基本上都需要「
證據」,可以試著去投訴看看,但有沒有用就不知道了
Steve avatarSteve2020-12-03
監視器應該有拍到信用卡放在桌上吧
Catherine avatarCatherine2020-12-07
好扯!店員素質很低
Kumar avatarKumar2020-12-09
好扯 支持刷退..
Edith avatarEdith2020-12-09
對了,補充一下我的那件投訴,我不知道樓管怎麼處理,
但之後再也沒看過該位員工了
Tom avatarTom2020-12-14
老實說TB我都在美國買,台灣價差實在太大
Rebecca avatarRebecca2020-12-17
不足以支撐他們的服務品質
Genevieve avatarGenevieve2020-12-20
但我沒要退費也沒要什麼補償,大概是這樣
Yuri avatarYuri2020-12-24
當初沒拍照存證的話,申訴可能會被壓下來不了了之
Elma avatarElma2020-12-26
好爛!!!
Brianna avatarBrianna2020-12-28
太扯了 是我當下一定發飆
Anthony avatarAnthony2020-12-30
其實有點麻煩的是,退費並不在法律規範範圍,基本上不退
費,是於法有據的
Anthony avatarAnthony2020-12-31
他們的顧客卡就是證據,直接去投訴,不需要那麼膽小
Thomas avatarThomas2021-01-03
監視器可以證明你們的個資沒有收好,每個管道都要去申訴
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-01-05
顧客卡這種東西,只是建檔填寫資料用,建檔完後,顧客卡
八成就沒作用了
也就是說扔掉也沒問題。
Thomas avatarThomas2021-01-07
超扯耶爛透了!可以告死他們嗎
Necoo avatarNecoo2021-01-09
法律也沒規範店員會評頭論足顧客外貌,這件事根本超出
證據、法律範圍,不用鴕鳥,直接找樓管
Heather avatarHeather2021-01-11
不刷退+客訴給樓管不行啊
Regina avatarRegina2021-01-12
這牌子的專櫃人員是有多美麗啊下次路過路過
Necoo avatarNecoo2021-01-16
eye也不用一直強調沒用,這樣感覺是叫原po要消極嗎....
Leila avatarLeila2021-01-18
之前我有遇過給我的解釋是。監視器無法看清楚那是什麼,
恕無法處理
Lucy avatarLucy2021-01-20
顧客卡原來是各種顧客壞話嗎 感覺好差...
Kama avatarKama2021-01-22
其實那只是紙本,之前有公關公司被流出檔案,裡面建檔顧
客資料非常詳細
什麼死肥仔都註記在裡面,而且是家外商大公司
Megan avatarMegan2021-01-27
當然投訴是一定要的,加油囉(我沒說不投訴)
Eden avatarEden2021-01-28
超幼稚的店員耶!
Jacky avatarJacky2021-02-02
太糟了退刷吧
Enid avatarEnid2021-02-04
支持原PO也客訴到國外總公司,女朋友太委屈了
Adele avatarAdele2021-02-06
好誇張!
Valerie avatarValerie2021-02-06
銀貨兩訖。除非是商品本身有問題,不然無法構成退貨的依
據。
Edwina avatarEdwina2021-02-10
找樓管,請樓管聯絡貴牌主管處理,不行的話找記者呀
Rosalind avatarRosalind2021-02-11
超扯還白紙黑字這樣評論別人喔!精品sales的水準好差
客訴樓管,投訴品牌高層
Zenobia avatarZenobia2021-02-11
超扯,原po女友脾氣太好了
Una avatarUna2021-02-14
光是這種東西丟在外場就超不專業的啊!!這種註記也不是
在描述客戶特徵啊==
Tom avatarTom2021-02-15
過到這種事情去客訴 百貨樓管不會幫顧客的
Zora avatarZora2021-02-17
找出寫這行字的店員,要求跟你女友當面道歉。找不到就
直接對新光三越提消費爭議。(發票是開新光三越)
Aaliyah avatarAaliyah2021-02-19
太扯
Sarah avatarSarah2021-02-21
蠻過分的,真的該退貨
Charlie avatarCharlie2021-02-23
寧願去101消費 也不要讓那種人賺業績
Leila avatarLeila2021-02-24
真的要客訴的話要找服務台客訴,客訴樓管或找品牌客訴
都有被吃下來的可能,只有找服務台客訴是一定會處理的。
會被開單罰錢
Christine avatarChristine2021-02-24
很沒水準的櫃姐,不懂得尊重人
Hedwig avatarHedwig2021-02-27
怎麼會有櫃員這樣啊!寫這什麼話
Ina avatarIna2021-03-04
姓什麼應該寫出來讓大家注意
Andy avatarAndy2021-03-08
好扯
Charlotte avatarCharlotte2021-03-11
一定要向新光客訴,他們罰則很重的
Elizabeth avatarElizabeth2021-03-13
幹 氣到發抖
Anthony avatarAnthony2021-03-13
好扯
Margaret avatarMargaret2021-03-18
直接退
Oliver avatarOliver2021-03-19
天哪好扯!支持客訴!!!
Kyle avatarKyle2021-03-23
這樣說顧客也太過分,倒是想看看櫃姐自己有多美麗
Ula avatarUla2021-03-27
太扯,好想知道店員的名字避免踩雷
Connor avatarConnor2021-03-30
太扯了!!!
Delia avatarDelia2021-03-31
支持原PO客訴,真想看看店員是多美才敢這樣寫
Necoo avatarNecoo2021-04-04
直接刷退啊
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-04-08
這家店去買過幾次大部分態度都很糟 前陣子去比較親切的
都不見了 不過還是蠻喜歡這品牌可能偏向網購吧還比較便
Sarah avatarSarah2021-04-13
拜託你們去刷退
Christine avatarChristine2021-04-16
這太扯 去刷退吧 不然如鯁在喉 看到包就會想到這件事
Charlotte avatarCharlotte2021-04-16
傻眼 這根本不是在描述顧客特徵啊 未免太不專業
Lauren avatarLauren2021-04-21
敢直接這樣寫 代表他們櫃上根本沒在怕 主管看到也沒
差 好扯
Caitlin avatarCaitlin2021-04-21
女友人太好了應該直接把顧客單抽起來撕破臉
Hedy avatarHedy2021-04-26
好扯 女友人太好 支持你們去刷退
Connor avatarConnor2021-04-28
好扯! 女友的脾氣真的好好!
Queena avatarQueena2021-04-29
太誇張
Hamiltion avatarHamiltion2021-05-02
堅持刷退
Emily avatarEmily2021-05-03
來卡個後續 希望你們可以成功制裁這種櫃姐
Irma avatarIrma2021-05-06
好人被人欺 我會把顧客卡 拿起來 去找樓管
Una avatarUna2021-05-09
脾氣太好,如果是我直接先拍照存證,之後要刷退還是投
訴就一個一個來
Yedda avatarYedda2021-05-13
就算不能刷退也支持你去投訴
Lucy avatarLucy2021-05-16
這真的太扯
Cara avatarCara2021-05-18
素質真的太差,一定要投訴
Poppy avatarPoppy2021-05-22
過分,事情處理完再給他一個google 一星評論
Irma avatarIrma2021-05-25
google只能給到其他家門市而已
William avatarWilliam2021-05-30
一定要退,不然以後看到包心情會不好
Quintina avatarQuintina2021-06-03
太誇張...
Madame avatarMadame2021-06-07
支持客訴及刷退,也太羞辱人了
Ina avatarIna2021-06-10
見鬼了,有夠扯
Bennie avatarBennie2021-06-11
太扯了
Rachel avatarRachel2021-06-16
去刷退並叫寫的櫃姐出來道歉!!
Eden avatarEden2021-06-17
原po應該已經寫信了,靜待原po寫出處理情形
Mary avatarMary2021-06-19
George avatarGeorge2021-06-23
Joe avatarJoe2021-06-23
omg....
Olive avatarOlive2021-06-25
太誇張喔 突然覺得今天在A13的Marni還好了(?
Agatha avatarAgatha2021-06-29
我只是被murmur一句什麼東西阿(回櫃上找個掉了的東西
而已)
Bennie avatarBennie2021-06-29
太扯
支持客訴到總部和海外總公司
Anonymous avatarAnonymous2021-07-01
e大比較務實,我比較幼稚,就算評在別分店也想讓大家知
道這牌子會對顧客評頭論足,台灣對於膚色與外貌的評價可
能不那麼敏感,但這確實不是合宜的行為。
Ula avatarUla2021-07-04
退貨啦 哪有這樣的
Edwina avatarEdwina2021-07-06
趕快退吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-07-09
超誇張的店員
Anonymous avatarAnonymous2021-07-10
以新光三越的服務應該是一定能退的
Catherine avatarCatherine2021-07-12
個資亂放真可怕
Elvira avatarElvira2021-07-16
比較好奇,精品業是不是都是這樣紀錄的
Odelette avatarOdelette2021-07-18
客人很多,很有可能這樣記憶
Daph Bay avatarDaph Bay2021-07-20
說不定line的名稱也都有另外命名過
Mason avatarMason2021-07-24
我也頗好奇想看註記我的部分 :)反正我不介意
Jessica avatarJessica2021-07-26
真的直接看到大概笑笑就過了。至少對方表面有演好就好了
Joseph avatarJoseph2021-07-27
我還是贊成原po去檢舉,無論如何亂丟個資是不對的,可
惜當下沒拍照
Blanche avatarBlanche2021-07-27
求後續!
Charlotte avatarCharlotte2021-07-29
支持客訴!
Caroline avatarCaroline2021-07-31
還好不是fb message註記對方看得到
Kyle avatarKyle2021-08-05
其實可以寫 健康膚色 小家碧玉
Puput avatarPuput2021-08-10
寫成原來那樣太直白很容易出包吧
Hedda avatarHedda2021-08-11
長的黑 一點不美麗 要吵什麼?
Charlotte avatarCharlotte2021-08-14
有燙絲巾服務不錯吧 彩妝櫃都會看客人膚色
Charlotte avatarCharlotte2021-08-16
寫 長的黑又矮 單眼皮 一點都不帥 可以退費嗎?
Lucy avatarLucy2021-08-17
你向新光客訴一定可以退阿~
Elizabeth avatarElizabeth2021-08-19
高調
Ida avatarIda2021-08-20
一定要有後續處理
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-08-22
在沒證據下新光的處理算是很不錯了,感謝分享結果
Lucy avatarLucy2021-08-24
推後續 還知道要哭喔
Xanthe avatarXanthe2021-08-29
哭太假惹
TB代購便宜有好貨 XD
Puput avatarPuput2021-08-30
假哭...沒有損失肯定會再犯。
Ethan avatarEthan2021-09-02
女友人真的很好,這樣的櫃姐根本不適合當櫃姐
Sarah avatarSarah2021-09-04
哭什麼哭.... 女友人真好
Yuri avatarYuri2021-09-07
女友心地真善良,看完整件事都替她感到委屈
Andrew avatarAndrew2021-09-09
氣瘋 什麼爛櫃姐
Joe avatarJoe2021-09-09
好沒禮貌,女友脾氣太好!!
Charlotte avatarCharlotte2021-09-14
好扯
Ingrid avatarIngrid2021-09-17
大傻眼~這種櫃姐可以包一包回家吃自己了吧==狗眼看人低
Christine avatarChristine2021-09-19
高調推
Hamiltion avatarHamiltion2021-09-19
不曉得能否公布店員英文名第一個字母 因為新光A9很常
去 不想碰到QQ
David avatarDavid2021-09-21
不知是每個品牌都會這樣記憶顧客嗎?我很想知道
我買過品牌的SA是怎麼紀錄我的(驚心
Ula avatarUla2021-09-23
我還有一個想法,刷卡買單的是原po嗎?
Elizabeth avatarElizabeth2021-09-27
那櫃姐可能是嫉妒原po女友,有一個這樣的護花使者
Irma avatarIrma2021-09-28
或許引發她心理的不平衡,所以才會對女友品頭論足
Bethany avatarBethany2021-10-01
哈哈 睡不著起得早 有以上的奇怪猜測XD
希望原po別介意:)
Megan avatarMegan2021-10-06
一定有記錄XD 不過管他們記什麼 要買就是要買爽的 不然就
掰掰不聯絡 當下就該噹櫃姐 櫃姐也不可能是什麼天仙 科科
笑屎
Edwina avatarEdwina2021-10-09
女友是天使客人啊!還是要給櫃姐震撼教育比較好
Rae avatarRae2021-10-12
一定要客訴啊
Audriana avatarAudriana2021-10-17
無法接受
Kama avatarKama2021-10-21
上新聞了欸
Edwina avatarEdwina2021-10-24
扯爆耶 櫃姐素質也太差
Zora avatarZora2021-10-27
超爛的欸
Hedwig avatarHedwig2021-11-01
刷退+投訴 真的很誇張
Wallis avatarWallis2021-11-05
昨天跟同學去A9 Tasaki也遇到不是非常愉快的購物體驗,但
沒原po這麼誇張就是了...