不推Cocolicious口口好吃工作室 - 網店

By Sandy
at 2017-06-11T17:06

Table of Contents

代po朋友的經驗，如有違法板規的地方，麻煩大家提醒告知：）

------------------------------

＊商品/店家名稱：Cocolicious口口好吃工作室

＊購買連結：
樂天
https://www.rakuten.com.tw/shop/cocolicious/product/cocolicious-21/

臉書
https://m.facebook.com/cocoklicious/

＊相關佐證：
這是網頁上的圖
http://i.imgur.com/rEORrFx.jpg

下面是收到的蛋糕
http://i.imgur.com/QQI8dHd.jpg

＊事發經過：
5/24 在樂天看到美美看起來又好吃的蛋糕，於是當天衝動下訂後，就滿心期待著蛋糕送
來！

6/8貨運送來了一個摔毀的蛋糕T.T 但這蛋糕當天急著慶生要用的，只好立馬到附近的甜
點店另買其他蛋糕了。
事後向店家反應，得到以下的回覆，讓人傻眼！

http://i.imgur.com/SloiUre.jpg

http://i.imgur.com/rGXSnlE.jpg

http://i.imgur.com/3UUtx2P.jpg

以前也在網路通路買過其他的奶油蛋糕，從來沒遇過這種的狀況:(
雖然賣家的態度並沒有不好，但覺得處理的方式很消極，至少要去跟物流追究或檢討出貨
問題吧！
今天消費者也自付運費了，難道要自認倒霉的承受商品被摔爛的風險嗎？！
這次我們只能自認倒霉，當作買個教訓，但提醒大家，購買這家蛋糕要注意，買家必需要
承擔20%蛋糕被摔爛的風險喔，如果大家可以接受在購買吧XD

手機po文，若排版詭異，請見諒！

--

Tags: 網店

All Comments

By Regina
at 2017-06-14T05:38

我男友跟我一起看心得文竟然說這根本是我
的妝前妝後氣死我了

By Belly
at 2017-06-16T09:01

拍拍QQ 貨運真的很粗魯

By Oscar
at 2017-06-19T00:04

1f男友好壞！

By Linda
at 2017-06-19T06:27

20%的機率未免也太高了！

By Joseph
at 2017-06-22T15:57

既然都統計出20% 為何不換個物流？ 119.14.189.36 06/11 17:20

By Skylar Davis
at 2017-06-24T15:20

五分之一的機率打開會是爛蛋糕，好刺激 49.158.106.87 06/11 17:22

By Franklin
at 2017-06-24T23:30

吃個蛋糕也要賭人品嗎XD

By Eartha
at 2017-06-25T12:27

慘欸，是哪間貨運啊，20%機率也太高

By Edith
at 2017-06-28T07:16

賣家自己要想辦法解決這問題才對
而且我覺得這種情況應該要退全額......

By Brianna
at 2017-06-29T08:43

天哪！不敢訂這家蛋糕了...風險太高

By Skylar Davis
at 2017-07-03T02:02

20%太扯，感覺說出20%是想讓人覺得機率，可
是超高阿!!

By Ida
at 2017-07-03T14:08

這麼高的機率也敢講出來賣家不先檢討怎麼
會有這麼高的機率嗎xDDD

By John
at 2017-07-06T20:50

20%等於五個人買其中一位就會碰到這種
爛掉的蛋糕耶= = 好扯

By Enid
at 2017-07-09T03:46

感覺處理得很沒誠意

By Olga
at 2017-07-12T08:44

一開始很理所當然的口氣，會讓人覺得不
爽，推原po費心訂蛋糕還要費力去買其他

By Queena
at 2017-07-14T17:36

蛋糕

By Thomas
at 2017-07-17T23:56

好扯==

By Adele
at 2017-07-21T04:39

機率也太高...賣家該去研究一下人家甜
點宅配都怎麼包裝

By Isla
at 2017-07-26T00:19

感覺是你說要po給別人知道，賣家才

By Doris
at 2017-07-30T11:26

20%的機率也太高了賣家還一副就這樣的態度 36.235.21.177 06/11 17:54

By Odelette
at 2017-07-31T10:18

好差

By Rosalind
at 2017-08-02T13:57

急著解釋，不然一開始給我的感覺是

By Todd Johnson
at 2017-08-03T12:15

壞成這樣很正常-.-

By Mary
at 2017-08-05T05:03

賣家本來的回應蠻誇張的，不受理，也不
解釋清楚QQ非要消費者爆炸才肯解釋嗎？

By Madame
at 2017-08-06T01:27

之前看到別間店出這個問題，人家是老闆

By Lucy
at 2017-08-07T08:05

親自送一個新的到客人家耶......

By Rae
at 2017-08-10T08:36

太誇張了，不敢訂+1 應該退全額，然後慎

By Hedwig
at 2017-08-13T11:17

選物流吧

By Enid
at 2017-08-18T05:14

拍拍QQ 太誇張

By Audriana
at 2017-08-20T22:03

5個蛋糕就會壞1個@@

By Christine
at 2017-08-25T21:03

賣家一開始的回應真的會讓人整把火

By Mason
at 2017-08-26T22:00

雖然收到很難過不過他下面也有寫說會
有些許損壞狀況可接受再下單（雖然不
知道這算不算些許）因為通常宅配都不
看賣家那邊如何處理如果要慶生用的還

By Genevieve
at 2017-08-30T11:30

會受理蛋糕類的東西壞掉宅配也通常不 180.204.49.214 06/11 18:08
會負責所以網購蛋糕甜點這種東西都要 180.204.49.214 06/11 18:08
是去店面買比較保險...

By John
at 2017-08-31T10:20

很小心就算過程運壞掉貨運也不會賠要

By Carol
at 2017-09-03T09:59

只能給你拍拍

By Elma
at 2017-09-05T20:27

好可怕...

By Wallis
at 2017-09-08T16:36

原po拍拍 1F拍拍(咦

By Oliver
at 2017-09-10T14:47

Dm上的蛋糕大概有37顆藍莓，你朋友

By Genevieve
at 2017-09-12T05:51

收到的看起來只有10幾顆耶，照片上
藍莓似乎不足以鋪滿耶

By Rae
at 2017-09-13T23:14

一開始的回覆超級沒有誠意的!!後來才積極好

By Quintina
at 2017-09-15T04:15

20顆左右，不知道奶油下還有沒有

By Caroline
at 2017-09-19T18:44

這次收到的蛋糕是完好的還是摔爛的呢好刺

By Isla
at 2017-09-23T09:23

激哦><

By Sandy
at 2017-09-23T10:43

就算是好的藍莓也感覺沒有那麼多啊

By Barb Cronin
at 2017-09-28T01:18

我是同業，若是甜點因為黑貓運送過程

By Belly
at 2017-09-30T01:25

實不會理賠… 111.82.131.190 06/11 18:23
他們最多只願意讓店家再補寄一次 36.234.51.158 06/11 18:42

By Aaliyah
at 2017-09-30T15:40

這真的會傻眼為什麼店家已經知道有這種狀
況了還不想辦法改善@@ 20%機率也太高

By Christine
at 2017-10-01T07:44

這間非常不會做生意

By Oliver
at 2017-10-01T16:56

貨運不賠那就包裝要包好，不然就親送....
店家完全不重視自己的商品及顧客，很糟

By Faithe
at 2017-10-02T20:22

好扯@@

By Oliver
at 2017-10-05T06:02

那藍莓的量一看就知道沒填滿整個蛋糕
啊==也差太多

By Wallis
at 2017-10-07T17:39

真的很不會做生意

By Tristan Cohan
at 2017-10-08T10:53

這種機率也太高

By Kumar
at 2017-10-12T14:29

這根本不是*些許*了吧網頁圖和實際圖根

By Regina
at 2017-10-16T17:23

本是不一樣的東西啊XD

By Enid
at 2017-10-21T13:19

用手機回排版好像有問題再補完說明

By Edward Lewis
at 2017-10-24T19:39

甜點商品如果運送過程遭到毀損

By Sierra Rose
at 2017-10-24T21:27

一開始態度跟知道事情會被宣傳差真多呢

By Daniel
at 2017-10-26T22:04

他們最常說的就是：即使你商品包裹

By Elvira
at 2017-10-27T15:56

賣家很敢說，不打算解決此問題就是了

By Emma
at 2017-10-29T01:17

完整，也不能證明是黑貓的問題

By Sandy
at 2017-11-01T22:57

而且我必須說黑貓貨運真的很粗魯
偏偏台灣的物流業質都很差

By Joe
at 2017-11-02T11:11

不管是誰的問題，重點是要讓買家拿到好的
不然就要備註購買有20%的機率拿到爛的喔

By Dora
at 2017-11-03T17:56

不管是誰的錯，都不是買家該承擔這

By Erin
at 2017-11-04T01:07

個風險

By Andy
at 2017-11-07T05:19

店家別無選擇只好還是選擇黑貓...

By Enid
at 2017-11-10T06:16

這不是物流的問題吧是賣家沒包好吧

By George
at 2017-11-13T13:21

感覺賣家沒想要改善只想7折賣阿

By Sarah
at 2017-11-15T09:49

I大，這很難判斷手工甜點都是手作

By Edith
at 2017-11-16T11:37

誰希望自己的作品被砸爛呢？

By Caitlin
at 2017-11-20T11:26

店家可以限區親送或規定自取，方法很多，
敢讓買家拿到這樣的蛋糕真的心臟很強

By Blanche
at 2017-11-21T20:16

如果臨時買不到其他蛋糕不就很慘

By Jacob
at 2017-11-23T23:06

如果知道20%會摔爛誰要買....

By George
at 2017-11-24T14:39

賣家是看到妳爆氣了才改口的吧，不然他
說完物流不受理後就可以接著說明他們自
己的解決方式了，卻偏等你反應了才改口

By Megan
at 2017-11-28T23:00

今天如果買家不替自己爭取權益，賣家就
一句"不受理"不了了之嗎

By Anthony
at 2017-12-02T21:48

蛋糕上的藍莓數量也差太多了吧

By Dora
at 2017-12-04T13:11

原po收到時蛋糕有冷凍嗎?還是已退冰狀態? 124.8.228.108 06/11 18:58

By Emily
at 2017-12-07T01:07

老實說大家都看的出來這不是"些許"吧？

By Delia
at 2017-12-10T11:30

印象中黑貓不送奶油蛋糕這次怎送了(謎#

By Hardy
at 2017-12-15T02:53

這類糕點是冷藏吧

By Zenobia
at 2017-12-19T17:48

如果要用宅配就是要接受這風險蛋糕甜

By Caroline
at 2017-12-21T08:30

點類（只要有奶油）包在好也有個極限
宅配只要用力摔就算包在好也是會壞的
所以宅配甜點都是考驗店家的包裝跟處
理方式

By Jack
at 2017-12-26T05:54

賣家有點皮呀 20%很高，每五個蛋糕就有一個
是壞的

By Jacky
at 2017-12-26T14:16

黑貓可以跟店家簽約就會送奶油蛋糕一

By Liam
at 2017-12-30T17:39

般是不受理奶油蛋糕的

By Frederica
at 2018-01-02T16:36

這自己要吃的都不想吃了,更別提要慶生用了

By Liam
at 2018-01-03T06:48

藍莓數量一看就差很多

By Isabella
at 2018-01-07T05:20

只好買蛋糕卷慶生了(誤)

By Poppy
at 2018-01-07T10:21

拍拍

By Olga
at 2018-01-12T08:56

20%很高難道店家沒思考過怎麼解決這問
題嗎

By Joe
at 2018-01-14T15:19

傻眼，態度一副很正常的樣子，而且藍莓
顆樹也差很多，圖片僅供參考的意思嗎？

By Olga
at 2018-01-17T10:46

店家態度不好但如果好吃窩認賠 61.62.184.101 06/11 19:19

By Yedda
at 2018-01-18T10:56

好誇張歐....打開針對真的會想哭吧！！

By Charlie
at 2018-01-22T06:51

差點要買了還好看到這篇之前買過其他
家蛋糕也是黑貓宅配也沒有這樣啊..

By Gary
at 2018-01-22T12:27

還好意思說有20%摔壞機率。賠30%有夠沒誠意

By Harry
at 2018-01-26T06:38

高調

By Suhail Hany
at 2018-01-28T12:54

其實宅配是不收這種裝飾性重的商品，收
了也不賠的。很多店家都明說某些商品限
自取，就是怕原po這種情況。只能說店家
沒有事先告知是有些瑕疵，畢竟不能期待
所有消費者都知道宅配甜點的狀況，也應
善盡告知責任。

By Queena
at 2018-01-31T06:46

爛成這樣物流是顛倒放嗎？再怎樣賣家都 223.136.217.70 06/11 19:42

By Suhail Hany
at 2018-01-31T19:49

有責任挑選好物流&跟交代物流是蛋糕不

By Selena
at 2018-02-01T06:00

能這樣亂晃啊

By Lily
at 2018-02-04T06:58

我說的原po這種情況是東西爛成這樣的情
況，怕誤會解釋一下

By Barb Cronin
at 2018-02-05T14:56

賣家神邏輯「有20%機率買家會買到爛蛋
糕喔請自行承擔風險謝謝唷^^」

By Mary
at 2018-02-07T05:57

只能說可能有想幫忙解決卻不懂說話的
藝術XD 拍拍想吃蛋糕的心

By Damian
at 2018-02-08T10:33

好糟糕的賣家

By Sarah
at 2018-02-09T08:31

熟識的店家聽到想網訂都勸我們不要

By Bennie
at 2018-02-12T20:53

去店裡買美美的回家吃比較好
毀損率是真的很高都還要重做重寄
不過可能是藍莓重的關係狀況滿誇張

By Olive
at 2018-02-17T08:23

我有用宅配買過蛋糕沒有摔成這樣欸...

By Hazel
at 2018-02-18T04:16

店家處理態度真差，原po好心，這樣的

By Andy
at 2018-02-20T23:34

態度我會要求退全額

By Ivy
at 2018-02-24T17:03

好不負責，而且一直問外箱有無損悔讓人 101.14.151.207 06/11 20:07

By Regina
at 2018-02-27T17:54

更火
爛欸

By Daniel
at 2018-02-28T09:24

我們店也是以黑貓宅配出蛋糕，從來沒被摔

By Jake
at 2018-03-04T00:15

之前我也有買過這間，一盒正常ㄧ盒

By Cara
at 2018-03-08T21:20

收到外盒就不

By Xanthe
at 2018-03-12T06:59

冰涼，有些撞壞，紙盒底部潮濕塔皮
濕潤，後來在購買的網站有留言反應
給賣家完全無回應

By Joe
at 2018-03-17T03:11

http://i.imgur.com/HkIBhxK.jpg

By Genevieve
at 2018-03-18T12:42

對啊，我覺得這取決於店家對自己商品的
態度，很珍視自己的作品，通常都會很堅
持自取、不宅配，再不然就是講明會摔壞
，風險很高，讓消費者自己拿主意。

By Kyle
at 2018-03-22T17:02

樓上好慘...

By Anonymous
at 2018-03-27T15:04

很不負責欸

By Wallis
at 2018-03-28T16:28

沒本事就別搞網購一副事不關己的態度

By Victoria
at 2018-03-31T06:41

店家回覆不OK，但黑貓宅配蛋糕的確有風險
我在一間知名的千層社團裡，賣家也是一再

By Kyle
at 2018-04-03T11:53

宣傳宅配一定會有可能遇到蛋糕被摔爛的情
況，但如果是輕微走山，下次購買會給折扣
但如果是摔爛，我就不曉得怎麼處理了，一

By Kumar
at 2018-04-05T03:35

面是蛋糕難搶，除非太嚴重，否則大家都會

By Oliver
at 2018-04-08T11:51

告知一下店家有狀況這樣，還沒遇過有整個
真的很掃興

By Odelette
at 2018-04-11T07:30

像原PO這樣爛掉的，要慶生看到這樣的蛋糕

By Agnes
at 2018-04-11T16:02

另外宅配的冷藏車、冷凍車，因為很常開

By Odelette
at 2018-04-14T12:51

開關關，所以保鮮溫度其實常常是不足的
。像我前兩天買包子，店家用冷凍宅配，
我收到馬上打開就是有點軟軟，明顯不是
冷凍該有的狀態，我隔天冷凍庫拿下來手
感就是和拆包打開的不一樣。所以宅配奶
油類也要注意新鮮度。

By Odelette
at 2018-04-15T03:05

以後不網上訂生日蛋糕了，好慘

By Regina
at 2018-04-18T12:08

20%風險也太高了吧

By Callum
at 2018-04-20T02:16

蛋糕還在的話可以數一下藍莓嗎？看起來很
少

By David
at 2018-04-22T00:23

賣家一開始的回應真的很糟欸感覺是
看你要分享態度180度大轉變

By Una
at 2018-04-22T07:37

好扯居然不退費？曾買過別家的大蛋
糕收到時外型完全沒損壞賣家要檢討
包裝不是只強迫接受這20%的機率

By Lucy
at 2018-04-23T09:48

網頁上的圖感覺好好吃，btw你們最後有吃

By Leila
at 2018-04-27T02:46

嗎XD

By Delia
at 2018-04-30T04:43

原po跟推文內的照片根本變成「噴」了，好

By Jacky
at 2018-05-03T02:27

噁

By Jacob
at 2018-05-04T17:10

有些店家臉書好像沒有開評價的功能

By Catherine
at 2018-05-09T15:09

奶油霜的我都不訂xD包再好都會震到

By Hazel
at 2018-05-13T01:29

藍莓看起來少了1/3...

By Liam
at 2018-05-15T23:32

好糟糕的店

By Andy
at 2018-05-17T09:51

推文的照片也好扯喔～誰要花錢買這種爛
糕吃啊…傻眼耶

By Hamiltion
at 2018-05-18T10:23

藍莓感覺很少

By Edwina
at 2018-05-20T13:08

這家之前好像有在某韓貨店家直播出現
那時候差點下訂

By Michael
at 2018-05-24T12:14

20趴很糟誒

By Zora
at 2018-05-29T01:22

好糟糕

By James
at 2018-05-30T19:12

覺得應該要求全額退費或是請他們寄新的藍
莓塔來。不這麼做，他們就是會一直佔好客

By Jake
at 2018-06-01T02:07

人的便宜！

By David
at 2018-06-04T00:23

20% 這樣還敢做甜點宅配生意真好笑

By Carol
at 2018-06-05T09:52

賣家回答是運送端造成的，有20%機會會
遇到，之後並沒有接續說明會有30%的退
費。直至原po說會分享這次心得後，才
有看到賣家回答有部分退費。（中間的
時間差很大，是中間還有陸續對話，討
論本次的處理；還是賣家僅說明是運送
問題後就不理？比較在意店家的處理
手法...）

By Thomas
at 2018-06-07T23:53

20%損壞率還學人家用什麼宅配出貨是吃
定消費者嗎

By Mia
at 2018-06-11T08:52

如果知道會摔成這樣，半價我都不買啊X

By Freda
at 2018-06-13T12:25

好誇張...

By Joe
at 2018-06-14T18:45

好爛的賣家真的很不會為消費者著想，3
0%的退費誰吞得下去，應該好好檢討自己
的包裝及物流才對啊

By Lily
at 2018-06-16T20:14

這家蛋糕之前訂過，貴又不好吃，當初預
前一天得知天氣後就趕緊私訊店家詢問是
否會影響，結果無消無息，隔了一天私訊
還是沒反應後改打電話，只得到回答說昨
天颱風天休假，我覺得很傻眼的是指定到

By Edwina
at 2018-06-18T14:39

定的到貨日期後來因為碰到颱風天，我在
貨日卻無法如期出貨不是該通知買方嗎？

By Margaret
at 2018-06-19T12:23

都會不同，但這家我覺得誤差很大

By Rebecca
at 2018-06-21T02:55

覺得應該退全額..訂過那麼多家甜點店 49.158.107.245 06/11 21:54

By Valerie
at 2018-06-21T06:25

都沒遇過這種要買家自行負擔風險

By Wallis
at 2018-06-25T10:21

好扯

By Delia
at 2018-06-25T21:28

超扯

By Jessica
at 2018-06-27T04:52

只賠30%也很扯

By Tristan Cohan
at 2018-06-27T06:49

蛋糕商品運送過程可能會碰撞這點我能理
解，但對於出貨流程跟實品與照片的差距
，有點反感

By Elvira
at 2018-06-28T20:30

賠3成？？？黑店拒買

By Poppy
at 2018-07-01T06:36

危機處理能力不好的店家黑掉剛剛好而

By Andy
at 2018-07-03T02:09

已

By Mary
at 2018-07-07T06:39

這真的很扯耶

By Cara
at 2018-07-11T00:55

摔成噴了啊退30%無法接受...1/5的機率還真
敢講

By Yedda
at 2018-07-13T08:23

笑了前後態度差好多用那表情也太假

By Joe
at 2018-07-14T02:20

買過知名芋泥卷，打開都是螞蟻，業者也
是全推給貨運，只能自認倒楣.......

By Faithe
at 2018-07-18T01:31

20%誇張! 之前買過某蛋糕塔訂購結束之
後某天收到店家訊息詢問方不方便做新品

By Daph Bay
at 2018-07-19T15:42

的宅配測試直接寄送一個到我指定地址再
商品的用心度再看這間嘖！

By Liam
at 2018-07-23T16:34

幫忙他們拍照回傳完整度看看人家對自己 114.24.67.143 06/11 22:33

By Zanna
at 2018-07-25T21:44

感覺是看到要公開才改變態度......不過

By Emma
at 2018-07-30T12:12

在網上買蛋糕心臟要很大顆

By Ula
at 2018-08-03T14:28

1/5中招還只賠3成的店沒有存在的價值，

By Andy
at 2018-08-07T04:28

且藍莓放的跟實品差真多

By Ida
at 2018-08-07T08:55

20%太扯，改天就會被市場淘汰了

By Dora
at 2018-08-08T08:33

誇張我買過杯子蛋糕送來時快遞會當場
驗收無誤才會走甜點本來就應該要這樣

By Gary
at 2018-08-10T12:51

覺得是藍莓放太少，奶油才會飛翻了耶><

By Jessica
at 2018-08-11T09:51

現在幾乎不買宅配的蛋糕了，因為物流

By Oscar
at 2018-08-13T07:16

這家應該會被網路市場淘汰無誤
20%損壞率太高了= =

By Dinah
at 2018-08-17T17:51

真的沒在管裡面是什麼，以前也收過整

By Ida
at 2018-08-20T05:31

個毀掉的蛋糕XD最近剛收一次朋友的
彌月禮蛋糕捲，整個在裡面翻滾，上下

By Anonymous
at 2018-08-21T21:02

顛倒，但因為蛋糕捲有包塑膠膜所以

By Todd Johnson
at 2018-08-23T09:32

還是完整的，要接宅配生意還是好好改

By Tracy
at 2018-08-26T03:46

善包裝吧...

By Agnes
at 2018-08-26T09:37

才賠30%

By Todd Johnson
at 2018-08-27T16:24

我有買過這家，在pinkoi買的（應該是同一
家）我的蛋糕沒有爛掉而且蠻好吃的，只是

By Iris
at 2018-08-28T16:05

好小一個瞬間吃光

By David
at 2018-08-29T20:50

不能冷凍的蛋糕甜點本來就容易摔壞...

By Megan
at 2018-09-01T12:24

貨運基本上是不賠或賠很少，有些貨運拒
送冷藏蛋糕就是因為糾紛太多

By Susan
at 2018-09-04T21:12

超商宅配不收奶油蛋糕，但跟店家簽訂

By Zora
at 2018-09-07T15:12

的就不知了，蛋糕在運送過程確實很容
易毀壞，能宅配就要完好到消費者手上
，不然就該明講風險

By Olivia
at 2018-09-10T15:25

建議水果&奶油蛋糕都不要在網路上買宅配

By Mason
at 2018-09-11T18:40

要公司戶才會接，但是貨運也是會闡明風
險，希望能冷凍寄送，不然很容易摔壞

By Elvira
at 2018-09-14T16:30

特別是原PO這種鮮果塔，超容易摔壞，貨
運應該有跟業者說明過風險很高

By Ingrid
at 2018-09-16T17:45

為什麼這篇一樣是公審一個噓都沒有呢(?

By Rosalind
at 2018-09-19T14:35

賣場沒說圖片僅供參考，藍莓數量卻天差
地別，光這個就很值得客訴了吧！

By Edwina
at 2018-09-24T10:28

之前訂過蛋糕也是黑貓宅配，有宅配專
用蛋糕盒，記得是要額外加費用，收到

By Emily
at 2018-09-28T21:16

時奶油都還非常漂亮

By Olga
at 2018-09-29T03:18

…這處理

By John
at 2018-10-01T18:59

賣家確實超不會做生意，話術很差。我也是
開店的遇到這種事不囉嗦自己賠。賣家也沒
說錯貨運不會賠的，更慘的是他們連靠背貨
運都不敢，因為貨運會說請你以後不要叫

By Rachel
at 2018-10-05T17:47

我們家。

By Robert
at 2018-10-09T20:44

這個態度無法在市場生存吧....

By James
at 2018-10-13T23:48

前後態度差超多+1
20%的比例也太高了吧

By Oscar
at 2018-10-15T12:34

藍莓不能冰冷凍啊會壞...

By Iris
at 2018-10-16T02:06

真的不建議宅配買水果類蛋糕

By Michael
at 2018-10-20T19:17

只有我覺得他一直 T_T 但又不解決的時
候很火嗎

By Charlotte
at 2018-10-22T19:49

黑貓100%會賠，上次我寄了一批乳霜共40
瓶，其中10瓶蓋子被摔凹，黑貓照價賠了

By Brianna
at 2018-10-25T21:45

我10瓶的錢！賣家根本沒心處理！

By Edith
at 2018-10-27T19:39

之前也是要跟他們訂塔類，那個時候因為已
經接近草莓季尾聲，怕吃不到，有事先詢

By Gary
at 2018-10-31T16:55

問店家草莓甜點供應到什麼時候，店家說四
月底沒問題，結果我都湊完三千免運了也
跟店家下完單才跟我說沒有草莓可以做草
莓甜點...那個時候根本還沒四月底好嗎！

By Mia
at 2018-10-31T20:04

這種賣家黑掉正常 101.9.130.182 06/12 00:51

By Edwina
at 2018-11-02T00:45

真是雷店啊！小心踩雷了！

By Andy
at 2018-11-05T19:34

有一種雙手一攤能怎樣的fu

By Thomas
at 2018-11-06T22:28

物流真的不管你裡面是什麼的朋友寄
過一盒塔全爆只能說甜點盡量自取…

By Hamiltion
at 2018-11-11T13:49

其實在對方一開始說不受理的時候，就要問
是她們不受理還是黑貓，不然就會像這樣

By Yedda
at 2018-11-14T08:57

好誇張…

By Xanthe
at 2018-11-15T23:54

凹說是她們沒說清楚、你弄錯了、她們不是

By Faithe
at 2018-11-19T02:42

這個意思，總之這間店處理方式很糟，就是

By Faithe
at 2018-11-20T02:38

賭有沒有會自認倒楣的客人......

By Sarah
at 2018-11-21T12:05

之前朋友生日訂過這家也是一打開來面
目全非><

By Sierra Rose
at 2018-11-21T18:00

我之前定另家蛋糕(也是fb店家)...定的
是我自己慶生用的，收到時也是非常慘，
但我跟店家反應急需退款重買蛋糕，店家
二話不說就退了。店家是說配合的物流只
要明顯看的出是運送關係受損就會賠償這
樣。所以店家是先退給我再等物流退款。

By Ethan
at 2018-11-25T08:08

藍莓怎麼少這麼多！

By Kumar
at 2018-11-25T10:14

黑貓明文規定不受理奶油.造型類蛋糕

By Blanche
at 2018-11-30T05:40

公審是把私人恩怨放到公開版面上想借助
眾人力量譴責，這種公開營業的店家上來
蛋糕結果收到才知道要賭20%機率付錢換

By Dora
at 2018-12-02T08:41

反推剛好而已，還是妳也想開開心心買個
到一個稀爛

By Yuri
at 2018-12-04T09:08

撇開運送不論，圖文不符的程度也大的誇
張

By Frederica
at 2018-12-08T17:22

覺得店家的藍莓數量放太少奶油才位移

By Bennie
at 2018-12-10T10:02

是摔一摔藍莓昇華喔

By George
at 2018-12-14T16:16

店家回應滿油條的，老實說

By Poppy
at 2018-12-15T12:37

跟淘寶客服頗像

By Freda
at 2018-12-19T08:09

這摔的程度和藍莓的量嗯..

By David
at 2018-12-24T02:23

推F大

By Rebecca
at 2018-12-25T19:30

藍莓看起來少很多耶

By Connor
at 2018-12-30T03:55

謝謝原po分享, 光這藍苺數比照，這家直接列
入黑名單

By Odelette
at 2019-01-03T23:47

20%.....扯

By Kelly
at 2019-01-06T03:09

賣家後續處理好爛

By Charlotte
at 2019-01-06T09:50

五分之一的機率好扯

By Ethan
at 2019-01-10T07:25

之前買深夜法國手工甜點，也是有一塊感
覺摔倒，私訊fb傳照片她馬上跟我約重寄

By Bethany
at 2019-01-15T05:17

，態度超好

By Dinah
at 2019-01-18T08:38

之前訂中壢艾蕾蒂蛋糕超好吃但也塌掉
對方二話不說道歉問我要退費或重寄一個

By Jacob
at 2019-01-22T04:07

傻眼

By Ida
at 2019-01-22T23:02

藍莓數量似乎有點圖文不符

By Suhail Hany
at 2019-01-23T05:41

之前訂過別家的藍莓塔,打開時藍莓都因
搖晃而溢出,店家直接寄三盒新的給我

By Caitlin
at 2019-01-26T08:45

跟這間比實在很有落差啊~

By Sierra Rose
at 2019-01-30T14:14

20%也太高了吧...店家都不用想辦法降低

By Hedy
at 2019-02-03T21:00

的嗎?還一副理所當然的感覺

By Steve
at 2019-02-06T01:23

20%還真敢說...（拍拍

By Zora
at 2019-02-07T22:20

20%不低耶，賣家不檢討自己的出貨方式`
度...看完也不敢買了

By Agatha
at 2019-02-10T23:18

開頭就提外箱沒破宅配不會賠著實會令
人抓狂，跟宅配索賠是你店家自己後續
要去談的，關消費者啥事?
消費者到貨第一時間反應了，賣家就要
自己認賠+以後想辦法克服這一塊風險,
不然以後就別賣宅配客吧!
費者自付，願意的再買，這樣我就沒話
講

By Tristan Cohan
at 2019-02-12T11:17

好扯，20%也太高了，處理方式也沒

By Steve
at 2019-02-15T08:13

啥誠意

By Valerie
at 2019-02-19T20:08

這也太扯，應該要重寄吧！

By Poppy
at 2019-02-22T02:23

推給物流說運送過程可能有問題這我

By Christine
at 2019-02-23T20:09

能接受，但是藍莓不能少啊！

By Quintina
at 2019-02-25T16:45

20%機率超高的啊！蛋糕再美都不買

By Quintina
at 2019-02-26T06:32

還好這間在高雄我可以自己去買來吃或是

By Dinah
at 2019-03-02T18:16

自取純推蛋糕好吃

By Ina
at 2019-03-03T04:17

20%……那不就五個會有一個

By Mason
at 2019-03-06T05:32

之前在Pinkoi買過這間，還蠻好吃的，可是
七八糟。

By Vanessa
at 2019-03-07T16:45

買的不是塔類沒有這個問題。不過訂購時候
他們真的很不積極，也有看到評價說運送亂

By Regina
at 2019-03-11T15:56

藍莓數量完全不對啊光這點就大雷

By Kumar
at 2019-03-11T23:50

幫高調

By Mason
at 2019-03-12T20:10

有宅配過蛋糕很完整，原波這情況真離
譜。打7折買爛蛋糕怎不直接打在商品
頁。1/5的機率是不是該檢討改進措施。

By Margaret
at 2019-03-16T14:18

賣家應該要在網頁確實告知宅配有20%摔
爛的風險吧讓消費者自行判斷要不要承
擔啊

By Lily
at 2019-03-16T23:07

1樓男友XDD

By Elma
at 2019-03-20T09:19

這個藍莓超級少耶

By Kristin
at 2019-03-23T02:20

藍莓少到可憐，這是詐欺了吧

By Ivy
at 2019-03-24T23:35

如果是這樣不如自己去外面買

By Kristin
at 2019-03-25T15:58

筆記不買

By Dorothy
at 2019-03-27T01:29

說得好理直氣壯喔買蛋糕還要賭運氣頭一次看
到

不推Cocolicious口口好吃工作室 - 網店

All Comments

Related Posts

退貨要提供身份證影本？

請問陳喬恩牛仔背帶印花裙的品牌

ANNADOLLY買一送一分享

細肩帶刺繡連身褲-紅

Model安琪自創品牌平口內衣(小胸)