不愉快的訂製襯衫經驗 - 西裝

原po是女生，因為閃光沒有批踢踢帳號，所以透過在下來表達本次相當不愉快經驗！

先說明一下閃光的身材條件
身高：174
體重：50
是個走在路上會引人側目的超級紙片人（身為女朋友會相當有壓力啊…泣）
加上閃光本身對襯衫、西裝等等都很要求的情況下，現成的襯衫總是得改，所以漸漸開始邁向訂製這條路

過去透過同事介紹，都在福華樓下訂作，上禮拜因為和閃光有事到台北車站周圍，經過凱X大飯店樓下的X雅西服時，剛好閃光近期也想再多作襯衫，所以我們後來就找了一天，閃光穿著合身(也是訂製)的襯衫，想說有實品比較好溝通訂作的一些條件

一開始的過程其實還算良好，依照閃光的意思討論，也反覆丈量了閃光身上那件合身的襯衫各size

溝通過程中，閃光表示想做雙釦的領子，老闆也將此標注在單子上；閃光袖襱部份比較窄(瘦)，也依照現成襯衫的size標注，各種細節都溝通的很詳細也記錄的很仔細（當天光溝通及丈量就快花了一個小時…)

雖然閃光也知道自己的身形可能還是有風險在，但因為溝通過程相當仔細的關係，所以我們也算期待成品的樣貌

直到今天去試穿襯衫的時候，才發現何止是有些風險，根本就是完全不同板型不同大小的襯衫啊

袖襱寬大，導致襯衫整件在背部顯得很蓬鬆(ㄌㄤ)；胸寬也不符size；最扯的是領子部份僅是單釦而非當初溝通好的雙釦！

當時店內有新的客人正被招呼，閃光一直被冷落一旁未能先去試穿

直到試穿發現不妙以後，開始向老闆反應各種問題，老闆卻開始把責任推給師傅：「師傅可能有他自己的想法、專業的傲氣，所以才做成這樣，不好意思」等等話語

閃光希望最重要的是袖襱不合的問題要優先處理，老闆表示願意再行修改，但卻無法讓人覺得有誠意解決問題，包含「我們會幫你改啊，只是就還要等」「改的話還要等一個禮拜」「領口要再改的話還要再更久喔」
「不然你也穿得不高興」等等語氣都讓人感到不太舒服

今天就是怕買到不合身(也是因為通常都買不到現成的合身)才要所謂“訂做”，結果訂做出來卻差了十萬八千里，如果沒有依照客人的身材條件與需求而要加上自己的意見，那麼何必要“訂製”呢？

除此之外還拼命想招呼新的客人而敷衍來取貨的客人，對同是服務業的我們來說，是真的感到不舒服。

不曉得板上是否也有在這間訂製過的經驗？
板上其他人若是遇到類似情況，會怎麼處理比較好？

現在我們就還是請他依照我們本來的意思去修改，希望再次前往取貨時可以真的稍微達到我們的需求了…


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