不愉快的分離式冷氣安裝經驗 - 冷氣

習慣的網路購物模式 :
1.至各大網站/討論區爬文
2.到實體通路確認實物外觀/功能
3.網路搜尋便宜有信譽的店家


可能是從前網路購物的運氣都還算不錯 加上家裡第一次迎接分離式冷氣
事前功課真的做的不夠 沒有將水準不一的"外包安裝"考慮進去
以致於冷氣買到現在 使用三次...叫修兩次...
甚至在第二次叫修時 原廠的服務人員強烈的建議我們要求經銷商重新安裝冷氣
故事就從遲到的安裝師傅開始說起......


今年一月初的某個週六的上午 我們接到了冷氣安裝工人的電話通知
告知當天的下午會來安裝冷氣 這類型的工作容易因為前一個工作或是交通的延誤
所以只能抓個大略的時段 無法給予很確切的時間 也可以理解
吃過午飯後就回到家中等候 一直到了約傍晚6點鐘左右
仍不見安裝工人的到來或是任何電話連絡 主動回撥當日上午來電的電話號碼
對方只在電話裡頭簡短的說 等下就過去了
也不曉得為何這"等一下"讓我們等到晚上9點多 安裝工人和我們的新冷氣才姍姍來遲

進屋後的安裝工人首先對我希望安裝冷氣的位置有意見
他認為管線太長(其實只比後來安裝的位置多1m左右 反倒又增加水管和電線長度)
其次 非實心牆長期下來可能承受不了冷氣室內機的重量
(這點我不是專家 不過因為管路設計關係 同社區內相同格局的鄰居都安裝此面牆)
最後一點 他沒有帶鑽洞工具
(不論以上都是不是真的 我真的感覺到他非常不樂意安裝在原來指定的位置而作罷)

原訂安裝的位置
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=janiferfu&b=2&f=1496183973&p=4
後來安裝的位置(在上張照片的右側牆 注意喔 他有尾巴~~~)
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=janiferfu&b=2&f=1496183969&p=0


由於他們並非就甘心的員工 所以沒有總統級安裝的待遇
所以 地上和家具上的灰塵是料想的到的
所以 冷媒管是用塑線帶固定的 線路歪歪扭扭的...
所以 牆壁/冷氣/遙控器上的黑手印...
所以 沒帶抹布跟我借也是理所當然 (用完可能太髒不好意思還我 直接幫我丟垃圾堆)
所以 忘記帶膠布 沒辦法封連接室外的孔好像也很理所當然

這是我自己勞作的 因為很醜平常都用窗帘擋起來
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=janiferfu&b=2&f=1496183972&p=3



安裝工人結束工作已經周日凌晨的12點半 他們工作到這麼晚很辛苦
我等到這麼晚也很...總之只確定能使用遙控器開關機後 測試就草草結束
幾日後恰好有寒流來襲 首次正式啟用暖氣 不僅不暖還發現訊號燈異常
請原廠維修人員前來檢查 告知是訊號線裝反了 簡單的處理後暖氣總算是能使用了


農曆年後有陣子氣度高的和夏天差不多 加上有朋友來訪 便將冷氣打開
約莫半小時後室內機像失控的水龍頭開始滴滴答答
搶救完冷氣下方的傢俱和財物後 我們再度call out給原廠維修人員
這一回維修先生告訴我們排水管的角度並未安裝妥當
暫時將水管調整位置後可以解決 但是已影響外觀
因此建議我們要求經銷商負責重新安裝

長尾巴的室內機
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=janiferfu&b=2&f=1496183971&p=2


我們致電給當初購買的網路店家 向他說明維修先生的建議
這位可愛的店家回覆我們會處理 隔天他幫我們再call out給原廠維修人員一次
透過維修先生再次向店家說明 店家應該是了解了我們的需求
我詢問他何時可以來處理安裝不當 他反問我...怎麼不自己打給安裝工人
經過多次的主動電話聯繫(長途電話+手機費用真的很驚人 = =+)
店家終於同意幫我們聯繫安裝工人前來處理


大約是三個星期前我接到安裝工人的來電
電話中他告知會來處理 並詢問方便前來的時段
我向對方要求儘量在週末前來 經過兩個週末仍沒有消息
上週六主動致電給他 終於...終於...終於...明天安裝工人要來了
現在的我真的可以用"既期待又怕受傷害"來形容
畢竟是人生第一台自己買的冷氣...即使經過整容 總是希望他能美美的
可是家人又對我說同一組安裝工人來...我又要害怕我家的傢俱和牆壁遭殃



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貓不粘人怎辦?......

沒關係！我粘貓就好了 Orz

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