不小心打破商品的SOP是? - 便利商店

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這篇文章讓我想起一段陳年往事(應該有一年以上了沒錯)......

住家跟公司附近,我比較能接觸到的便利商店有4家,
而且都是小7,
離我住家最近的我反而不常去,
一開始的原因是因為覺得那家店的店員態度都不是特別友善,
簡單講就是氣氛不是很想去的店,
後來就完全不去了,因為發生了一件事......

本來就不常去的店,
那天好死不死偏偏在要離開的時候弄倒了自己的腳踏車,
把手不偏不倚、角度剛剛好的敲中門外馬路上的花盆,
女店員沒發現,
但是我很自動的進去問要賠多少錢。

女店員看一看之後說不用,
但是我擔心隔天她會被店長罵,
所以主動留下電話,
請她問一下店長,
如果需要賠、要賠多少?再跟我聯繫。

隔天,
店長打來了,
我想每個人都一樣,
希望得到的當然都是【不用賠】這個答案,
但是店長要我賠500,
並且不斷強調這樣已經很便宜了(我根本沒跟他討價還價...,)

當天晚上一下班,我馬上拿500去給他......

其實打破人家東西賠償本來就是應該的,
但是我心裡還是有一些小劇場就是了~
1.早知道我在店員說不必賠的時候、轉身離開就好
2.那個花盆本來就不該放在那裏,因為那是當【路霸】
避免人家停汽車、擋住店面用的
3.到現在一年多過去了(或是更久?)那個破掉的花盆
並沒有換新,只是用透明寬膠帶黏一黏繼續使用,
那麼我那500元哪裡去了?

也許失去一個消費不多的小顧客,
對於一家店來說沒什麼,
但是我終於對於【到處都是小7】這件事情有點感激了,
因為至少我可以鬧點小脾氣,
【打死】不再去那家店就是了.....

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All Comments

Joseph avatarJoseph2014-04-30
最不爽的點是第三點吧XD..
Tracy avatarTracy2014-05-01
第3點真的讓人很不爽啊,不過覺得那個店長也太短視近利了
Michael avatarMichael2014-05-03
是啊!因為每天上、下班一定會經過,總是會注意一下
Erin avatarErin2014-05-05
我覺得你可以就第3點去客訴看看 反正你也不會再去了
所以不怕被那家店知道吧 哈哈
Elizabeth avatarElizabeth2014-05-07
不用啦,都一年了,本來就是我的錯哪來的客訴......
Hedy avatarHedy2014-05-08
其實是膠帶要500塊是吧~
Odelette avatarOdelette2014-05-10
我記得沒錯的話寬膠帶一整卷是25.....黏那個不用一卷吧?
Megan avatarMegan2014-05-12
km講膠帶500 跟你開玩笑的啊!!!
Gary avatarGary2014-05-13
他好心算你折舊價500 但要3年後才能折到500 這樣解釋可以
嗎?
Zenobia avatarZenobia2014-05-15
我知道km是開玩笑的啦..╮(﹋﹏﹌)╭..
Gary avatarGary2014-05-17
留了電話然後希望聽到不用賠!?
Faithe avatarFaithe2014-05-18
我是說一般人的想法,重點是賠了卻沒換新才是重點
Jake avatarJake2014-05-20
留電話是擔心店員被罵,搞不好遇到無良店長還要算店員的
Hedda avatarHedda2014-05-22
推誠實,負責,某樓貌似文盲?
Lily avatarLily2014-05-24
回來推五百元
John avatarJohn2014-05-25
我也回來推500元 XDD
Rosalind avatarRosalind2014-05-27
回來推500元+1
Donna avatarDonna2014-05-29
回來推發現原來我回過文!!!