不太愉快的HERMES試想記... - 香水

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(恕刪)


看到這篇文章 突然有些想法耶~


以前年紀小

總覺得所謂的精品店 是只可遠觀不可褻玩焉

像我這種出門總是牛仔褲平底鞋的人

實在很害怕進去精品店會被當成空氣一樣視而不見

或是被櫃姐的晚娘臉孔嚇到仆街



不過後來年紀大了 臉皮也厚了 XD

真的很想試香的時候 還是會強作鎮定地走進去

只是沒想到

那經驗卻是如此地美妙啊~~



不管是BR4或晶華的HERMES、微風或101的CARTIER

每一次去試香的經驗都好到不行

主動幫我開門

細聲細氣地問我想試哪一款香水

再溫柔地把灑上香氛的試香紙(或緞帶)遞給我

當我說想試在身上出去走走再決定要不要購買時

他們也不會臉色丕變 在臉上寫著"你這窮鬼!沒錢買還浪費老娘時間!!!"



反倒是一般香水櫃位的櫃姐櫃哥

大部分都喜歡強迫推銷

而且很多還不懂裝懂

我都說我不喜歡水生花香調了還拼命介紹一生之水給我

我說想找沉穩一點的男香卻拿了CK ONE 08 SUMMER說這款賣得很好

我指名要巧戀香卻拿出橘采 然後說巧戀只是橘采的味道加重版其實差不多

我想試IRIS在身上才知道前中後味卻說噴在試香紙上比較準

那請問我以後出門是都得把試香紙貼在身上嗎!!??



當然一般櫃位還是有很好的櫃姐櫃哥的啦~

只是我不得不常想

名牌之所以會成為名牌

或許正是因為他們不輕忽怠慢任何一個客戶

這才是服務業最基本的精神吧!



欸...上面的東西好像跟香水版沒啥關係說....@@

不過 我想分享的是

跟我小時候一樣害怕不敢去精品店試香的版友們

真的可以不用擔心啦~

大步地給他走進去就是了!!

相信會有更多美好的香水等著你去迎接她低唷 *^____________^*



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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-09-01
讓我想到我第一次走進cartier就穿著短褲跟converse
Emily avatarEmily2008-09-03
櫃哥也是很親切的回覆我詢問的價格 就算他心裡覺得我
一定買不起也說不定 不過態度卻完全感覺不出來 很推
Elizabeth avatarElizabeth2008-09-07
題外:我覺得會被輕視的原因之一也有可能是客戶自卑感作祟
Agatha avatarAgatha2008-09-09
明明小姐服務的不差 是自己在那邊自卑.疑神疑鬼.不提出
Suhail Hany avatarSuhail Hany2008-09-12
明確的需求或是問題 導致服務人員搞不清楚該怎麼接待客戶
Donna avatarDonna2008-09-16
有時候遇到態度不好或冷漠的小姐,其實也別太生氣啦,有時候
Liam avatarLiam2008-09-17
誇她一下"你髮型很棒喔" "你睫毛好長喔"之類的話 對方都會
變的蠻友善的 這時候顧客的氣也消一半了
Olivia avatarOlivia2008-09-19
從事服務業的人有時候難免會倦怠或情緒不好, 很正常的
Agatha avatarAgatha2008-09-21
不..名牌要看小姐XD~不過大都還不錯~少數偶爾也有雷
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2008-09-25
超推不懂裝懂!!還有我最討厭去逛櫃就問你要自己用還送人
Kyle avatarKyle2008-09-29
真的很想罵靠X 老子是衝的某罐香水來的 我要來聞一下
還沒打算要買咧 就問自用送人 好像一副就是要我花錢的感覺
Edith avatarEdith2008-09-29
感覺超級差勁!!
John avatarJohn2008-10-02
我也討厭不懂裝懂的小姐.....
Audriana avatarAudriana2008-10-07
其實我覺得問自用or送人 還好耶 這樣對方比較好建議
Selena avatarSelena2008-10-07
我也覺得自用送人還好阿,不然他怎麼給你試男or女香
Charlotte avatarCharlotte2008-10-11
精品多是一對一服務,客人太時多會比較顧不到
Caroline avatarCaroline2008-10-13
也請別因為精品就苛求人員的服務態度,雙方都需要禮貌
Connor avatarConnor2008-10-16
之前去晶華感覺真的不錯