上海金蘭貨運會賠償嗎? (集貨掉貨處理) - 網店

原文吃光XD

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原PO跟我差不多時間點

來分享一下我的case

我也是用金蘭快遞長達5年時間 (開通淘寶帳號後 固定找鄭小姐合作)

這五年間 我從來沒有掉貨過!!! (帳號金鑽4顆 購買頻率頗高)

頂多就是尖峰假日 等過7天

一般都是3~4天一定會到 (什麼今發後至... 早已成為神話XDD

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這次的掉貨真的讓我非常的生氣

11/27上海發貨 (超峰單號)

12/1 我開始主動旺旺金蘭找貨 (通常第三天單號就有資料 但12/1第四天仍無)

鄭小姐回覆11/30已經清關了 要我再等等

12/2 仍然查不到單號

還是我再主動旺旺金蘭

鄭小姐回覆 我的貨超峰的單號 但是台灣端工作人員裝錯袋到新竹貨運去了

12/3 超峰和新竹 都說沒有找到貨

(我自己打電話給兩間貨運+報關行)

貨運兩邊都呈現擺爛的態度 一付~沒有掃到這個單號 不是我的問題

報關行更好笑了 是一個阿姨接的 也是那個態度...

貨在台灣 但是不知道在誰家倉庫 幫你做紀錄 不保證能找到貨


~~~~~ 一直等到12/7 (中間鄭小姐都沒有主動旺旺我任何進度) ~~~~~

我從早上開始旺旺他 都沒回

一直到下午5:30 他才回說要申請賠償

12/8 補齊所有資料給他 四票貨含運費共202RMB

12/10 又是我主動旺他退款進度

鄭小姐回我: 已經申請過去了 但報關行沒有回他

(差不多到這我理智就斷線了)

我等等等等等......

12/14 當然還是我主動旺旺他呀!!!

鄭小姐回: 支付寶帳號發我吧 我先給你吧

因為我沒有實名認證 只好硬拍了一堆東西 請他代付 算是結了這個case

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今天12/16 我的包裹仍在台灣流浪中 我心已死 = =

所有商品早都確認收貨了 就let it go吧

這次事件後 我再也不會用金蘭集貨

在旺旺的訊息中 鄭小姐有說過 (以下一字不漏+改為繁體字貼上)

"這都不是我們的問題 是台灣弄錯了 現在你搞得好像什麼都是我的問題一樣"

今天客戶端對的是集貨 運費也是付給集貨 當然找他們負責

更別提我還自己花電話費打給 超峰 新竹 和報關行 最少30分鐘up

我都比他還積極再找貨 (攤手

我猜測 金蘭快遞合作的台灣報關行也是有問題的


一個包裹搞的亂七八糟 我付出的時間和心力 退這202RMB給我 我也無感了

以上 血淚分享 冏

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