上海東龍還是黑貓發錯包裹 再更新 - 網店

我已經在11/20向行政院消費者保護會投訴黑貓對於這次事件的處理
因為現在有太多人的包裹(版上的網友、我家人、我朋友、我本人...)
都不知道自己包裹的流向
反覆寄了3次還是寄錯地址
再加上黑貓客服跳針式的處理我的案件
覺得非常非常的誇張
於是投訴消保會

黑貓一直無條件跳針跟我要原始包裹編號
我把東龍給的資料給他們
還是說那是他們國內配件編號
不是原始編號
問了東龍
說的又是一樣的編號
無止盡的鬼打牆

事件發生剛開始
東龍還有跟我聯繫
我本來還是很相信他們沒有做錯的
但現在是完全不管
訊息也只回報重
我只能先求助別家集運
看有沒有人願意先幫我收回我的包裹...
並且正在運送中的
我請店家幫我攔住快遞小哥
轉寄給別家倉庫

因為實在不知道問題出在哪裡
所以到處求解到處問人
黑貓說是東龍的問題
東龍說是黑貓的問題
問了一家集運掌櫃
他跟我說因該是清關行的問題
因為現在黑貓不自己貼貼紙了
貼紙要不是東龍貼就是清關行貼
那就要看貼錯貼紙的人是誰
那位集運掌櫃似乎跟我透露
東龍用的清關行叫"東風"

我實在是不想當柯南一直搜尋蛛絲馬跡
看看我的包裹會被錯置到哪邊
每天這樣追包裹真的很累
反正我是投訴消保會了

有版友跟我說可以投訴洩漏個資的問題
因為包裹錯置
導致我們的資料被除了黑貓以外的第三方知道
但我昨天就投訴了
沒有辦法更改我的內容QQ

有人要跟我一起投訴嗎?
我不知道要怎麼集結大家的力量去投訴黑貓
但光是只有我或是2-3位朋友
他們只會當個案
不會想辦法處理的

團體投訴這個我希望有板友可以提供資訊
個人的話只要上行政院消費者保護會就行
因為我從來沒有投訴過
所以我不知道我說的有沒有錯
如果有比較懂得的版友
請不要吝嗇地告訴我

另外補充
黑貓一直跟我說
收錯我包裹的人
一直不接電話
所以他們沒辦法回收包裹
我請他給我那位的資料
他說個資法問題
所以不能

我決定明天要是還沒有回收包裹
我就要去警局備案侵占
警方處理總是可以拿到個資每天狂CALL不怕對方不接電話了吧

真的希望鬧劇可以趕快告一段落END



14:11 更新

中午打給黑貓
確認清關行是超聯
我也致電超聯
詢問包裹的事情
他說今天回覆我
附上超聯電話
http://i.imgur.com/xHEbIfh.jpg

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