上海暢途集貨服務站 - 網店
By Kama
at 2016-12-24T13:32
at 2016-12-24T13:32
Table of Contents
*商品/店家名稱:上海暢途集貨服務站
*購買連結:
http://shop104130849.taobao.com/
*相關佐證:
http://i.imgur.com/lOHhPKM.jpg
http://i.imgur.com/9VR96LF.jpg
*事發經過:
先說,或許在上海的沒有這個問題,我是發廣東的。
-----------正文開始----------
剛剛真的是太生氣了…
會選擇暢途,是因為版上有許多推薦文,很多團購也是使用它們家
先前用過覺得回覆、寄送速度都還蠻快,但這次雙12真的是踩到雷了…
先說,我會選擇在12/15才將貨物發出是因為我買森女的聖誕款式,他12日才上架,
我當天拍下,他隔兩天發出,我希望能盡快收到因此預拍了集運(五公斤)
衣服15日到集運後,潤紅表示最近物流大會慢一些,好,可理解。
只是,23日收到包裹後,我沒有看到我的帽T…
另外一起買的Yankee蠟燭,居然寄錯了!我想說是不是Yankee那邊寄錯?結果對方回我是
集運的問題:(如圖)
這是Yankee跟我的對話
http://i.imgur.com/aVzxheG.jpg
http://i.imgur.com/XfPdSF5.jpg
http://i.imgur.com/L63R7Uo.jpg
http://i.imgur.com/7Q87PaK.jpg
這是收到的包裹,並非是我的單號
http://i.imgur.com/Mjs6Jsh.jpg
好的,我十點多告知潤紅,結果他要我給她拆包錄影影片?
唔 這難道不是證明嗎@A@ 單號都不一樣啊!!!
然後我們就開始吵架(原諒我這幾天都等不到她的正面回覆包裹狀態有點惱怒…)
好的,回到缺件的那個包裹
我問他,能不能確定包裹是否在倉庫?
他回我廣東那邊星期五沒有上班
我又問她,是否有各個包裹寄出的紀錄?
精彩的來了,他給我的是淘寶拍下的結圖!
而留言板上的是我的收件資料、單號(馬賽克的地方)
http://i.imgur.com/zJ7sFOC.jpg
大家可以問問潤紅,他們廣東的地址是不是跟「棟樑國際快遞轉運倉」一樣
恩…難怪她說寄廣東要貴兩元=A=因為成本比較高
如果他們在廣東沒倉庫,可以直接說呀… 我可以換別家。
而且棟樑有自助查重系統,我查我的單號,每個包裹都是查得到的。
基於一直得不到答覆,我直接貼了我的單號給棟樑,問我缺的包裹是不是漏寄?
對方回我,「這件在倉庫,今晚會補寄」
……
恩…我想以後是不會再用暢途了
回復速度變慢這點,可以理解,因為最近貨物多
還有,「要等棟樑回覆她,她才能回覆我?」
或許,因為我比較沒耐心
或許如果潤紅有兩個小孩要照顧,沒辦法那麼即時的處理、回覆,那是不是不該接太多包
裹?
昨日會收到也是我自己打去東風,給他們我的單號,他們才說好今天司機會帶出我的包裹
...
以上,想到會再補充……
要看暢途接下來的處理如何了。
--
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