上海增利和台灣清關行應該要相信哪邊？ - 網店

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-12-14T12:09

Table of Contents

現在好想哭泣
這幾天一個重要的貨物一直等等等
6號合單打款
一直追到現在
問了增利客服都說安排13號的航班
10號發現居然呈現已到台灣
開心的不得了 但就卡海關了....
http://i.imgur.com/yS0rOl9.jpg
追了半天
有訊息說可以用航空單號查海關進度
馬上跑去問客服 都說沒有這個號碼
最後終於問到清關行的名稱
自己找了電話打去問
清關行說:
這個貨物還沒飛到台灣欸
這個貨物還沒飛到台灣欸
這個貨物還沒飛到台灣欸

瞬間崩潰...
清關行說有可能他原本給你安排這個飛機
飛機的確起飛而且降落了
但是你的貨物沒有在上面



所以淘寶的資訊跟實際上有可能不一樣....驚!!!!!
有人跟我一樣的狀況嗎？
問了增利客服一直跟我說是台灣海關在查驗啊
到底該相信誰呀？

補充
增利客服居然承認了...
沒有截全部對話 但這些是重點
請忽略我一直生氣跳針(哭
再補充
目前詢問梅子的訊息是說
因為分批都有一個主單號
後面的那批(或那幾批)還沒飛
但是因為登記主單號
所以是顯示主單號的流程
分單號正在排航班飛過來
但不確定海關會不會再查驗一次....
http://i.imgur.com/BWvbERA.jpg
http://i.imgur.com/t4gf5nU.jpg
http://i.imgur.com/LCtXLnZ.jpg
http://i.imgur.com/kMVGgJf.jpg
http://i.imgur.com/dTKQbjL.jpg
http://i.imgur.com/EbE6o8w.jpg
--
Tags: 網店

All Comments

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-12-16T05:54
我也在等清關......竟然還有可能沒上飛機
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-12-18T04:25
時間點跟我的完全一樣耶,還在清關
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-12-21T22:49
可以請問報關行電話嗎？我怎麼問增利客
服都不給我
我也懷疑我的根本還沒上飛機
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-12-24T00:06
我的從10號到現在都沒有進展…
Kama avatar
By Kama
at 2016-12-27T22:15
我的9號一直顯示在清關，今天突然就到營
業所等待配送了
Jack avatar
By Jack
at 2017-01-01T04:52
就是卡海關，不過你小心，因為我之前
跟你一樣（前兩天的事），被海關抽
驗被美工刀劃破衣服抽查（髒話連篇）
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-01-02T08:09
有沒有可能增利為了規避賠償，做假的物流訊
息，因為海關延誤增利好像不用賠償
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-01-05T00:22
客服態度都一直打唬弄！看到的時候剛好
在問淘寶客服，說你能聯繫他們，他們會
協助處理！
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-01-07T21:45
找人工小蜜！就說會影響淘寶名譽他們就
會協助了！
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-01-08T08:20
我的時間點跟你一樣 到現在都還沒消息h
ttp://i.imgur.com/V45gHIi.jpg
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-01-08T22:03
http://i.imgur.com/gaWgFRp.jpg
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-01-09T16:46
我的也是耶 http://i.imgur.com/ErvNfz
H.jpg
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-01-10T01:12
http://i.imgur.com/Vj9b5q5.jpg
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-01-10T04:13
2號付運，也跟我說13號飛機
http://i.imgur.com/DIgDcQO.jpg
Eden avatar
By Eden
at 2017-01-14T22:25
http://i.imgur.com/d61fYpz.jpg
Erin avatar
By Erin
at 2017-01-15T05:24
樓上S大，你不孤單，我們的時間一模一樣…
…客服雲也跟我說我的是13號飛機，刷狀態刷
到流淚QQ
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-01-16T05:39
我的說是13號飛機昨天顯示到台灣就卡了
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-01-18T16:24
問客服說13號飛機也是10號到台灣，現在
Freda avatar
By Freda
at 2017-01-21T14:34
也是卡海關，覺得根本故意虛假出貨耶
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-01-22T19:49
！！！什麼，還有虛假出貨這招！我也
是差不多這個時間卡住沒有進展
Robert avatar
By Robert
at 2017-01-24T10:50
大家都一樣勒！OOXX
Enid avatar
By Enid
at 2017-01-24T23:11
誇張
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-01-27T01:43
http://m.imgur.com/EOY7lFR
Belly avatar
By Belly
at 2017-01-29T05:41
第一次買就這樣，朋友還說他們都一週
內拿到。。。。T_T
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-01-30T08:04
03 3985138這個是空號
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-02-03T06:36
打錯了3935138
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-02-07T08:01
我和增利要到「清關號碼」 ,打去詢問03-
Iris avatar
By Iris
at 2017-02-11T00:53
我的單號6789168XXX 問台灣清關行 說
東西還在大陸 請跟增利貨運聯絡= ="
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-02-11T06:41
3935136轉11，跟我說凌晨三點轉給全家
Andy avatar
By Andy
at 2017-02-13T21:22
我的12/10也跟你一樣顯示貨物在台灣待查
驗，前天問了增利，他們說清關約5-7天，
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-02-17T10:06
今天12/14終於更新貨物抵達南崁
Annie avatar
By Annie
at 2017-02-18T09:24
時間點一樣,問客服完全不理會...
Donna avatar
By Donna
at 2017-02-22T23:28
全家物流查詢865去掉，後面的號碼就可查
詢訊息
Olive avatar
By Olive
at 2017-02-27T08:24
我也說卡在台灣海關，這樣讓人好害怕！
George avatar
By George
at 2017-02-28T23:51
http://i.imgur.com/poD361h.jpg
超有事，前幾天客服排15號班機，就看
到這個以為包裹到台灣了，今天問根本
還在上海排隊==
Tom avatar
By Tom
at 2017-03-01T20:03
看來我也是悲劇惹，下禮拜一就要出國了
Elma avatar
By Elma
at 2017-03-05T03:46
說
http://i.imgur.com/4zppnX9.jpg
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-03-09T21:53
增利客服回覆也是直接說已到台灣，重點
我等了好幾天還沒通知啊
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-03-11T16:35
剛問客服，他也是說在台灣，覺得騙人
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-03-12T14:02
悲劇，我跟樓樓上一樣，客服一直說叫我
等QaQ
Eden avatar
By Eden
at 2017-03-14T20:55
想問大家怎麼問到清關號碼的呢？我問客
服一直跟我說他們沒有這個號碼......
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-03-16T01:12
我也是問號碼 他們不提供
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-03-19T17:44
客服說 物流上面的資訊是主號的物流
我們的號碼是主號下的批號 所以批送日
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-03-24T11:09
期不會一樣 我物流顯示9號到台灣 但客
服說我的東西昨天才到台灣 ....以上
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-03-27T16:52
可以請各位還沒收到貨的板友參考..
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-03-30T00:41
我的也是10號待驗,好幾天沒消息,今天
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-03-30T05:13
收到了,去查才看他昨晚更新到南崁
Heather avatar
By Heather
at 2017-04-02T00:10
嗚嗚感謝原po跟提供號碼的大大 我追到貨
物進度了～開心
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-04-03T16:03
請問清關中全家查的到資訊嗎?因為客服
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-04-05T22:53
跟我說我的貨物的確有到台灣也沒有被分
David avatar
By David
at 2017-04-06T20:43
批,但我全家都查不到資訊QQ
Megan avatar
By Megan
at 2017-04-07T21:24
要怎麼申請賠嘗啊
Zora avatar
By Zora
at 2017-04-10T20:58
繼假簽收後又來假出貨？
Kama avatar
By Kama
at 2017-04-15T18:59
11拍 24簽收 30出庫顯示覽收
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-04-15T20:36
12/5無預警通知送到超商.... 增利超爛
Christine avatar
By Christine
at 2017-04-18T03:42
我9號問人工雲說我排當天飛機，但是10號發現
今天中午都沒更新，剛剛警衛說我包裹來了!
傻眼，但收到很慶幸!
Liam avatar
By Liam
at 2017-04-20T07:16
物流訊息顯示8號上飛機，10號開始清關待驗到
John avatar
By John
at 2017-04-23T03:01
http://i.imgur.com/rEL89Db.jpg 一樣
的情況TT
Liam avatar
By Liam
at 2017-04-24T02:57
增利超級爛，每次都超過10天，沒有一次退
款成功
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-04-24T07:11
剛剛詢問增利芳芳 還在海關中 但貨
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-04-25T05:26
貨物還在海關中
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-04-26T10:39
天哪！我的13到台灣一直沒下落後剛剛收
到已到全家簡訊是怎麼回事
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-04-29T22:14
樓樓上，退款都沒成功過？不給退的理由是什
Cara avatar
By Cara
at 2017-05-02T21:26
麼？有其他人退款成功的嗎？
Harry avatar
By Harry
at 2017-05-05T21:56
感覺沒照日期發，我有12/4和12/12發的
，12/12這件13號就上飛機了 !!另外一件
還不知道在哪QQ
Edith avatar
By Edith
at 2017-05-07T08:15
沒有理由就拒絕申請，原因：貨已簽收。
Lily avatar
By Lily
at 2017-05-07T21:02
（半個月抵達也叫送達，只要送到就管你去
死）
Liam avatar
By Liam
at 2017-05-08T07:29
http://i.imgur.com/QSnLGSL.png
沒有清關編號正常嗎？
Freda avatar
By Freda
at 2017-05-08T19:23
我的也一樣，可能也被騙了，12/1合單
的
Ina avatar
By Ina
at 2017-05-08T22:02
我1號合單，天天催，結果還是一樣…眼
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-05-12T21:33
看婚禮剩不到一個月，喜帖還沒到T_T
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-05-16T10:37
放大看好像被塗掉了
Candice avatar
By Candice
at 2017-05-18T17:56
真的欸！他還說畫面給你看了，你不信我
也沒辦法，這段話都讓人崩潰了Orz
Callum avatar
By Callum
at 2017-05-18T21:58
http://i.imgur.com/Nionk2e.png
只有想大哭的感覺了
Lily avatar
By Lily
at 2017-05-19T12:02
我也一樣我是12/10日卡到現在，12/5日合的單
Lily avatar
By Lily
at 2017-05-23T08:41
5日+1...連集貨訂單都消失了...就算收到也
不知道怎麼付款...
Ida avatar
By Ida
at 2017-05-24T05:49
增利盼盼是個說謊精！
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-05-26T03:37
我也是9號起飛，11號顯示到台灣，問客服
說怎麼一直沒有更新狀態，客服說等海關查
驗，再過兩分鐘問真的有寄出嗎，又叫我
提供單號，敢情剛剛回覆我的講法是官方回
答？
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-05-27T06:03
延誤這麼久，東西又下落不明，我們有
辦法向官方反應嗎？已經待驗4天！真的
不知道該怎麼辦才好！
Dora avatar
By Dora
at 2017-05-29T18:22
剛剛向官方客服反應，他們說會紀錄這
次向增利表示不滿的意見，建議大家可
以去官方客服投訴～雖然貨運可能還是
制裁好了
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-06-01T01:49
卡住，不過這種集運商還是交給官方
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-06-05T15:13
前幾篇文都看到8號抵台的“增利之友”陸續
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-06-07T01:59
收到貨了，好希望12/15就輪到9號抵台的貨啦
！貨卡好久好焦慮啊啊啊啊啊~
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-06-10T22:30
今年初買了2個行李箱+一堆雜物，也被增
為急用，直接打電話到大陸增利追貨，也
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-06-15T17:52
利延誤很久，追了很久說寄出了，還特別
跟他們確定行李箱2個有一起出貨，結果只
收到購買的雜物一包，2個行李箱沒到，因
是追了很久，才說行李箱沒寄出，而且還
一個不見，過了好多天才找到，從此我再
也不用增利，他們的客服很會騙人
Olga avatar
By Olga
at 2017-06-19T00:43
借問一下 所以現在這樣只能等了嗎QQ http:/
/i.imgur.com/pzoMIU2.jpg
http://i.imgur.com/NUcVO0e.jpg
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-06-22T05:36
http://i.imgur.com/eAwlpQz.png
我的也悲劇了
Andy avatar
By Andy
at 2017-06-26T11:22
http://imgur.com/jI36Pst
Andy avatar
By Andy
at 2017-06-28T20:45
我的也悲劇了
Elma avatar
By Elma
at 2017-06-29T06:56
TMD 10號抵台今天居然還不配送，要瘋惹
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-07-01T05:51
http://i.imgur.com/bF8p5nD.jpg
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-07-04T16:53
彤彤也蠻爛的，拐彎抹角，問不出個鬼。
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-07-07T14:48
所以有報關號碼大概就是到台灣了吧嗚嗚
嗚
Emma avatar
By Emma
at 2017-07-11T06:59
我的是9號的班機，10號開始顯示通關待
騷擾了客服一次，增利璇子直接裝傻說他
們後臺不會顯示清關號碼。好險剛剛打電
話去全家店到店客服詢問，對方表示今天
收到包裹已開始配送！願原po也早日收到
包裹！
Olga avatar
By Olga
at 2017-07-16T06:12
驗，客服死都不給我清關號碼，剛剛又去
Elma avatar
By Elma
at 2017-07-16T17:27
全家資訊也只有訂單成立但還卡在海關QQ
John avatar
By John
at 2017-07-17T22:51
感覺也不保了嗚嗚
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-07-20T02:55
我的是9號飛來11號卡關，剛剛問到這批
最晚是13號的航班，理論上在配送中惹（
？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-07-20T19:49
http://i.imgur.com/lkBrP5w.jpg
剛剛也問了清關號，客服都推說看不到
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-07-23T17:44
然後隨便道個歉就把我踢掉了！踢掉了
！踢掉了！
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-07-27T10:54
怎麼有這麼爛的公司啊
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-07-29T21:55
猜他沒有截清關碼的圖應該就是還沒有…
Susan avatar
By Susan
at 2017-08-01T16:12
http://i.imgur.com/xuE3Xo2.png結果是
今天的航班……
Ida avatar
By Ida
at 2017-08-04T12:15
現在都不給清關號碼了
Gary avatar
By Gary
at 2017-08-08T16:15
http://i.imgur.com/ks5HDdH.jpg
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-08-13T02:09
http://i.imgur.com/u2sCVQI.jpg
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-08-16T23:49
剛剛也問完沒有清關號碼,打去清關公司說
Connor avatar
By Connor
at 2017-08-20T00:44
他們有清關號碼但是商品沒有入倉他們也
沒辦法知道去向。可能卡在上海的機場也
可能在台灣的機場
看來出國前拿到是無望了QQ
Edith avatar
By Edith
at 2017-08-22T05:22
QQ
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-08-26T07:03
http://i.imgur.com/4HyfBcJ.jpg
Joe avatar
By Joe
at 2017-08-29T07:46
回原PO雖然有編號，可是報關行跟我說根本
Cara avatar
By Cara
at 2017-09-01T03:31
沒有查到我的包裹有入關呀呀呀~
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-09-02T17:24
http://i.imgur.com/xq7rmtV.jpg
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-09-05T05:04
為啥包裹在台灣7天還不發啊？原po拿到了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-09-09T05:41
嗎？
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-09-13T14:27
終於 http://i.imgur.com/DzNR3nq.jpg
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-09-15T20:33
我的終於在全家配送中了!!感動
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-09-18T23:58
請問新竹物流沒有配送資訊全家物流才有嗎？
Zora avatar
By Zora
at 2017-09-20T17:54
謝謝J大分享從報關行處查詢和S大的查全家運
Donna avatar
By Donna
at 2017-09-23T19:17
送狀態，本來用自己的訂單編號問了六七個客
服，還問不到主單號，我用全家一筆筆查到比
我訂單晚但已開始超商運送的編號，才終於問
到主單號，就是前面截圖裡的航空運單，分提
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-09-27T12:24
號是增利訂單編號865XXXXXX，再搭配用網路
教的用主單號跟分提號查貨況，網址：goo.gl/
Pq70ix，才查到自己訂單的狀況，發現訂單上
他們航班動態都是假資料，實際晚了兩天才發
，剛剛終於在全家領到貨惹Q_Q，從5號付運費
，8號出倉，到今天收到，這次被增利雷到再也
不想用了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-09-30T16:51
我的也在凌晨到全家了~是不是選擇寄全家
，新竹物流那邊就查不到呀？
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-10-04T00:55
回原PO，增利沒騙我，今天東西到了！
但是以後再也不會用增利

交換禮物 小怪獸藍芽喇叭

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-12-14T11:54
★物品名稱： 小怪獸高音質無線藍芽喇叭 https://goo.gl/CWR1eM ☆賣家名稱：高賢電信 ★拍賣網址：https://goo.gl/CWR1eM 原網址：http://kh-mobile.qdm.com.tw/product/productandamp ...

口袋斜切剪裁毛料短裙

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-12-14T11:00
今日終於等到Dobe了！其中有一件自留款口袋斜切剪裁毛料短裙，感覺還不錯！ 剛好又看到Kashin也有這件，僅有小小價差，給大家參考喔！ dobe $900 http://www.dobekorea.com.tw/App/Shop/Default.aspx#!pitem/M00001810 kashin ...

muji yahoo商城一日outlet

Hardy avatar
By Hardy
at 2016-12-14T10:52
https://goo.gl/EJYj1G 如題，服飾3件4折起，昨天博客來88折沒買到的可以考慮一下XD - ...

迪快集運還沒收到

Margaret avatar
By Margaret
at 2016-12-14T10:46
話說我12/3已經打包 但是一直查不到單號 狀態一直停留在上海倉庫 問掌櫃是有回.....但到今天已經11天啦 我鬍子都長出來了 還是沒上飛機 有人也是這樣嗎 運氣很好都選到讓我苦守寒窯的集運嗚嗚 -- Sent from my Android - ...

阿里巴巴小安反折靴

Megan avatar
By Megan
at 2016-12-14T10:20
被合購版的小安反折靴燒到 https://detail.1688.com/offer/41745397576.html/ 可是無奈每次都跟不到團andgt;and#34;andlt; 想說自己上網買 但是發現之前合購板都是跟阿里巴巴批的 不知道大家知不知道 還有哪裡可以買到零售的小安靴呢 好想直接包色黑色和杏 ...