三菱電機叫修/維修經驗分享 - 冷氣

廠牌　　　：三菱電機

品名及型號：MXZ 2B50NA (25NA一對二)

購置地點　：一般冷氣空調行

已使用時間：2012年至今

心得　　　：

看到前面推文有板友提到三菱電機冷氣的使用者經驗分享很少，
剛好趁這次來拋磚引玉一下。

當初選擇冷氣時以安靜為首要考量，綜合以往經驗跟評估各家特色後選擇了三菱電機。
實際上使用起來也非常滿意，安靜、省電、速冷、舒適。

保養頻率跟方式則是每年夏天前固定清洗濾網，2016年請人來洗了一次室內機。
家裡四台沒有出現過任何異味。(50NA、35NA、25NA*2)
當時安裝的GE沒有關機後自動送風的功能，也不用開機後刻意調低溫度先吹一小時。
(全速運轉一小時的電不知道可以抵正常運轉幾小時)
一直以來都是無腦設定在省電冷房模式，就可以快速達到舒適的室內溫度。

結果上週日好像出現故障現象，冷氣剛開機還是正常吹出冷風(室溫27設定25、23)，
但一段時間後運轉指示燈開始閃爍，室內機葉片有擺動但沒有送風出來。
關機後重開機變成運轉指示燈正常，但室內機只送風而沒有冷風(室溫27設定23)。
再關機隔一段時間再測試，這次溫度設定16度，運作就正常了，再調回25也正常。

不過還是不放心，週日晚上到官網填線上報修，週一早上就接到客服的確認電話。
簡單敘述故障狀況後，客服說會請技師備料並聯絡檢修時間。
當天下午接到技師電話，約好週二到府檢測。(週一晚上自己測試功能正常)
結果當天運作也是完全正常，技師確認室外機運轉狀況跟冷媒之後說因為目前皆正常，
無法確實判斷哪邊故障，日後如果有狀況再連絡他們即可。
過程中詢問技師，目前台中是由瑞林(歌林)負責維修。
沒有被收檢測費或車馬費讓我滿意外的，原本詢問電話客服是說一般會酌收。

後來去官網查詢保固狀況，才發現目前三菱電機是壓縮機10年，室內外機控制機板7年，
全機零件3年。當初購買時好像只有全機3年(或許記憶有誤)，順便給大家參考囉。

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