一直卡在「準備送去取件門市」= =" - 網店

By Susan
at 2021-01-12T18:06

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請問：下了單(用信用卡)付了$$，賣家也寄出東西了。
結果一直卡在「準備送去取件門市」，這是怎樣？= ="
從1/7早上卡到現在，有網友有類似處理的經驗可供分享嗎？
小弟姑娘上花轎頭一遭~感謝~

賣家說他已反應給蝦皮等待回應中。
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這個事件後續是在賣家向蝦皮客服反應後，1/12號開始更新資料，
1/13包裏配達取件門市。
算是Happy ending了，感謝大家的分享和回應。^_^
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All Comments

By Valerie
at 2021-01-15T05:25

可能包裹寄丟了?

By David
at 2021-01-16T10:14

有可能門市把包裹混在待取貨區了，
我上次有個包裹也這樣，後來聯絡賣家
，她衝去門市問才知道的，可以聯絡一
下門市喔！

By Sandy
at 2021-01-18T15:06

看那家超商，就寫去客服或打客服問問啊

By Margaret
at 2021-01-20T08:51

打電話問最快……板友也只能給你建議

By Xanthe
at 2021-01-25T02:12

問賣家請他聯繫

By Andy
at 2021-01-26T15:09

之前有遇過蝦皮顯示準備送去門市我直
接到7-11報電話早就到了還可以取件

By Andrew
at 2021-01-28T06:12

請賣家先聯繫寄件超商看看，我之前有
東西也是卡在超商沒寄出去

By Rachel
at 2021-01-29T16:38

是711嗎～？

By Anonymous
at 2021-02-03T13:35

跟我一樣，我是從9號卡在準備送到門
市（萊爾富）

By Rachel
at 2021-02-04T19:06

是7-11沒錯！「交貨便」這家？

By George
at 2021-02-08T11:34

我之前也有過一直顯示尚未去寄件，但明
明是我本人去寄送的，過幾天朋友還是有
收到東西，似乎是系統的bug,可以再等等
看～

By Faithe
at 2021-02-13T06:40

不是直接問蝦皮客服嗎...為何推文一堆
問賣家的@@，問賣家又不會比較快，賣家
還不是要去問客服

By Skylar DavisLinda
at 2021-02-16T22:41

我上次有遇到，結果是寄丟了

By John
at 2021-02-17T05:01

我也有遇過，卡在倉儲那邊，後來賣家打電
話去詢問，才有派人去找，那時拖了兩個禮
拜。

By Brianna
at 2021-02-21T08:04

之前有遇過萊爾富超取，包裹狀態也是停留
在準備送去取件門市，已經六天了，後來打
電話給客服，確認身份後，馬上幫忙確認包
裹的位置，也幫忙去電聯絡超商，再回電給
我，發現是該超商忘了刷進店條碼，以致物
流狀態仍未更新，包裹就這樣躺在超商六天
。客服說可以直接去超取了，過2小時後手
機也收到取件簡訊通知。所以您可以直接先
去問超商看看哦，或是打客服專線。