一直催的客人你們都怎麼處理? - 顧客行為

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By Necoo
at 2004-11-19T20:17

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和同事都是那裡的常客
很習慣午飯後就會去那家飲料攤,
通常中午大約飯後會有兩個人在顧攤子;
但是今天那個時候只有一個人在,
所以就明顯有點忙不過來...
快輪到我們的時候;
來了一個歐巴桑叫了兩杯飲料
那個歐巴桑從叫兩杯飲料開始就一直說她很忙;
要那個小姐快點弄她的飲料
那個小姐也真夠鎮靜
依序把客人的需求處理掉
不過那個歐巴桑的嘴巴一直碎碎唸完全沒有停下來..
輪到我們的時候;
那個小姐終於投降了,
跟我們講了一句:『不好意思,那個客人趕時間....』
詢問我們可不可以先弄那位歐巴桑的?
我同事大聲的回她了一句:『沒關係,我們不趕時間!』
好不容易那個歐巴桑確定是在弄她的飲料
才沒有繼續碎碎唸...
我知道她是在催店員啦!
不過我最痛恨人家在我旁邊碎碎唸!

真忙不會去便利商店哦!(#‵′) 凸

對店員的處理方式我完全能接受
通常遇到像這種一直催的客人你們都怎麼處理?

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All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2004-11-23T22:12
先安撫客人情緒,能先幫他處理就幫他處理
John avatar
By John
at 2004-11-24T00:45
如果不行的話也只能照順序來阿......
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By Edith
at 2004-11-26T13:51
一直催催催地球也不會轉的比較快
John avatar
By John
at 2004-11-27T00:06
就跟她說 不好意思 請再稍等一下就好
Olga avatar
By Olga
at 2004-11-30T05:12
而且對這種人 我只會說一次...
Olivia avatar
By Olivia
at 2004-12-04T15:17
我都會說:不只你趕,其他客人也很急唷!!
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By Carolina Franco
at 2004-12-05T08:13
當作沒聽到,把他的擺在最後用...

可怕的媽媽與惡小孩

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By Edwina
at 2004-11-14T03:33
※ 引述《litile (ii)》之銘言: : 看到版友的討論 : 覺得好像就在說我勒 : 我兒子3歲帶他去賣場事非常累人的事 : 剛開始的時候�� ...

可怕的媽媽與惡小孩

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By Selena
at 2004-11-13T19:19
看到版友的討論 覺得好像就在說我勒 我兒子3歲帶他去賣場事非常累人的事 剛開始的時候他對什麼都有興趣 什麼都試試看 ...

可怕的媽媽與惡小孩

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By Belly
at 2004-11-13T14:48
我之前去大潤發遇到一對母女 媽媽在熟食區那邊是吃還是看東西我忘了 小孩子就站在旁邊 拿著一隻牙籤 狂吃試吃盤裡的東西 當然 這不是重點 重點是` ...

可怕的媽媽與惡小孩

Olga avatar
By Olga
at 2004-11-13T11:31
※ 引述《idleidle (MP3隨身碟眼花嘹亂~~)》之銘言:

可怕的媽媽與惡小孩

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By Kelly
at 2004-11-13T00:59
※ 引述《leobabe (菊池 茜的抉擇)》之銘言: : ※ 引述《cvzx (吃吐司幹嘛要去邊??)》之銘言: : : 沒錯!這種類型的父母共同的一點就是 : : 「我的小� ...