一波三折的人台模特兒訂購 - 網店

★物品名稱：人台模特兒

☆賣家名稱：mannequin maven @ Amazon

★拍賣網址：http://ppt.cc/TEiu

☆網誌心得：http://daff0408.pixnet.net/blog/post/41827729


(這個東西應該很少人會買XD 但主要是想分享客服的部分)


原本我11月初訂了一個

結果收到的時候發現它底下兩個調整高度的旋鈕居然都是生鏽的

雖然還是堪用 但想了幾天覺得花了錢買到瑕疵品奇檬子很不好 就退貨了

還好Amazon退貨很容易 UPS會來跟你收件 不用自己扛出門



然後我又重新訂一個~

中間還因為大雪卡在Buffalo三天Orz

前天到貨立馬檢查 結果底下的旋鈕居然又有一個是生鏽的!!


趕快寫信給Amazon和賣家

Amazon先回信了 說很抱歉並且要退我全部的錢

下午賣家也回信了 說會寄給我一個新的旋鈕

這下子變成我心有愧了


所以我回信給Amazon的時候跟他說賣家說會寄新的旋鈕給我


但你又退錢了 那我東西到底是要退嗎?


結果Amazon說他們要重新收錢 囧~



切~這算是太誠實的處罰嗎?

原本在Amazon說要退錢的時候

我還到處宣傳說它是地表上最強的客服無誤呢!! (Earth's Most Customer-Centric
Company)

花了時間精力買到了兩次爛東西 也沒有一點實質的補償= =

如果再跟Amazon抱怨 會太奧客嗎?



雖然我一開始也不是要退錢

但是你退了又要收 醬子反而讓人很不爽

難道你可以給了糖又要回去嗎?那我可以搗蛋嗎?= =



後來有再跟Amazon抱怨買到兩次爛東西

最後Amazon退我30%做收

也收到賣家寄來的新旋鈕 而且還兩個XD



PS.這個人台當初買的時候 是sold by mannequin maven and fulfilled by Amazon


所以出貨和後續的客服是Amazon 但賣家也很積極回應就是了



阿雪(新人台)第一次上工~



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Daphne's Murmur
http://daff0408.pixnet.net/blog/

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