一塊揪好團 起司鮮蝦火腿焗飯 半價體驗 - 便利商店

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全家這個一塊揪好團的活動立意雖然不錯

但執行上有很大的問題

最主要是人員來來去去,流動率太高

光基本的結帳代收熟食咖啡,很多人都不能盡快上手了,況且是檔期活動促銷



之前我買一塊揪好團的特價商品,除了遇過一個中年阿姨

不用提醒就行雲流水的啪啪啪完成結帳流程,一點錯誤都沒有,該有的話術也都有

(她不是店長,因為店長我認識)

其他在五間不同的店遇到的店員(包含店長)幾乎都會按錯刷錯



印象最深的一次則是遇到一個眉清目秀的男生員工,大約高三~大一的年紀

他研究了20分鐘,刷錯了十幾張發票

(我有提醒他該怎麼結,但他不知是尷尬還是不信任我,依舊是土法煉鋼)

後來他說他不會打,直接跟我收半價的錢,東西我帶走,只是沒有發票

如果他一開始就講不懂,我應該會取消不買,不然這樣他的帳會不對

  但東西已經放在常溫下20分鐘,放回去可能對下一個買家不好

    反正我家就在對面社區,頂多回去直接加熱,不要再放冰箱



今天為了避免上次的情況,我特地選了公司附近的全家

一進去看到有三個人,頓時安心一半,總不可能三個都不會吧

我就很放心的把序號都印出來,把店裡的火腿焗飯全掃光XD

(掃光是誇飾法,其實店內就只有四盒而已)



結帳時A店員是眼鏡男,看到我拿小白單就趕緊呼喚在補貨的B男

B男刷完四個後發現只有八八折 這時他眉頭一皺發現事情並不單純...

趕緊呼喚在倉庫裡面做帳的店長(50多歲頭髮花白的中年男子)

此時有位小姐帶了帳單要繳費,A男也很著急的再度呼喚B男

(看樣子A男應該是只會刷商品條碼的新人)

最後形成A、B、店長三人都擠在櫃台的畫面

B男幫小姐結,店長研究折扣刷取方式,因為沒A男的事,只好在櫃台入口玩手機

結果店長也不懂,B男結完後也加入研究模式

(似乎有進入教學模式,因為按了十多下按鍵,都沒有列印發票的機械聲)

由於店長都出面了,為了日後帶下屬的面子我只好裝作不懂

後來B男研究出來了,順利結帳總共132元

此時店長苦笑說:這真的好麻煩喔~ 我也只好笑笑應對



回到公司後,微波大約三分鐘後就有很明顯的起司香味了

沒吃前還以為會有鳳梨,結果當然是...沒有

蝦仁大約4~5顆,火腿比較多,我吃到7片

味道頗香,但吃完後蠻空虛的

雖然不管是大餐廳還是小館子,印象中吃過的焗烤飯的飯量都不多

如果是吃粗飽,那焗烤類一定都不適合,而且量雖然少,熱量跟納含量卻驚人

而這次的起司鮮蝦火腿焗飯,個人評價是好吃

但九成以上的男性跟近半數的女性一定會覺得吃不飽

忍不住加買其他東西當午餐的結果,變成傷財又傷身(發胖又三高)


我個人的評價是:

半價體驗33元: 80分 回購率零(因為被索取光了,若日後還有則為100%)
原以為能撐兩小時,沒想到變成"事發的19分鐘" \⊙△⊙/

88折58元: 45分 偶爾想吃點心又不想吃太飽可以考慮
若想吃飽一點,樓下有55元池上便當

原價65元: 10分 當附近有24H的麥當勞、摩斯時,65元的焗飯實在是沒吸引力
全家:崩╰(〒皿〒)╯潰

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「那個胸部太小、那個不夠漂亮,怎麼都沒有我看得上的阿~~」

「說實話你也不是什麼帥哥,幹麻這麼挑阿?」

我挑女人的時候的確很挑
       但女人挑我的時候我是不挑的。」

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All Comments

David avatarDavid2012-08-30
流程太複雜了
Thomas avatarThomas2012-09-01
按法到底是有多複雜啊...都第16(?)次了 店員還是不會按
Dora avatarDora2012-09-02
客人都拿給你單子了 你還刷出88折都不會覺得奇怪嗎
Lucy avatarLucy2012-09-03
我今天兌換時店員也說和8折的優惠衝到所以不能用,
Mason avatarMason2012-09-04
不過我請他打課服,1分鐘不到就弄好了
Frederica avatarFrederica2012-09-04
客 (錯字)
Ula avatarUla2012-09-05
料好少....感覺吃了很多口單純白飯= =
Erin avatarErin2012-09-06
所以流程是刷白單'按螢幕非條碼商品'商品名稱'數量'結帳嗎?
Dinah avatarDinah2012-09-06
徵求代碼,今天白天上班沒搶到QQ
Kyle avatarKyle2012-09-07
是太少遇到所以不會 就算是第16次 說不定還是有人沒用過
就跟DHL&UPS一樣 有教過沒遇過 真的遇到還是手忙腳亂
Donna avatarDonna2012-09-08
以後活動要增加備註pos流程
Dinah avatarDinah2012-09-08
建議全家把操作流程印在小白單上 這主意不錯吧
Mary avatarMary2012-09-09
印在小白單上好XD 發後場通報有時候連店長都沒在看
Andy avatarAndy2012-09-10
但是店員打給店長、店長還要打客服問就真的無言了
Ethan avatarEthan2012-09-10
家裡附近的全家(兩家) famibon都伺服器無法連接◎_◎
只好明天再換了~~~T_T
Cara avatarCara2012-09-11
FamiPort
還好客服沒有再找人求救
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-09-14
無法連線- - +1
Necoo avatarNecoo2012-09-14
Famibon讓我大笑XDDDD Fami+ibon嘛? XDDDD
Quintina avatarQuintina2012-09-15
ok表示:...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-09-16
抄流程給他看的話會造成店員心裡不舒服下不了台,我有試過
Elizabeth avatarElizabeth2012-09-16
他一眼都沒看我遞給他的流程,轉頭詢問旁邊的資深店員,到
是資深店員一直很仔細看這小抄,很驚奇的樣子。捨不得還
Anthony avatarAnthony2012-09-17
所以有一家山寨便利商店叫SevenFamily...裡面用Famibon?
Rosalind avatarRosalind2012-09-18
我也遇過弄半天弄不好 跟他說要怎麼按 他硬要撐 還給我個白
Hardy avatarHardy2012-09-18
我知道是famiport喇=.=發咪碰 比 發咪波 好聽=ω=
Zenobia avatarZenobia2012-09-19
我也會叫他發咪蹦~~ XDD
Hedwig avatarHedwig2012-09-20
我覺得33塊差不多是他的價格 65塊吃那個 不如買便當= =
Selena avatarSelena2012-09-21
真的!! 那個只能吃巧不能吃飽[email protected]@ 便當再加幾十元就
有雞腿便當了- - 可能還附假養樂多...肉又大塊
Hardy avatarHardy2012-09-21
一小時前剛去換 全部的店員不會操作+1還打電話去公司求救...
Noah avatarNoah2012-09-22
肯求救算不錯的了,遇過那種不會操作還一付都是你的錯
Kelly avatarKelly2012-09-23
我去換,店原堅持只能用88折,我堅持可以用33元,最後他
Margaret avatarMargaret2012-09-23
屈服,叫店長過來幫忙,店長弄一兩分鐘就出來了。
Cara avatarCara2012-09-24
33元的價值+1 原價毫不考慮XDDD
Rae avatarRae2012-09-25
不刷商品條碼,直接螢幕選非條碼商品,再刷折扣單即可
Enid avatarEnid2012-09-25
發胖又三高>>真是傳神的描述