〔問題〕賣家尺寸說明不清時? - 網店

(文長，請見諒)事情經過是這樣的…

我在臉書購買一件韓貨外套，

賣家只有事先一直強調"版型偏小要比平常再拿大一號喔"，

然後，放上外套的尺寸對照表讓我對照，

我把我之前買的也是韓製大衣，M號拿來對照，

這次買的外套選比之前買的再大胸寬5cm，L號的尺寸(因為這次我不想穿的太剛好)

不想穿太合這個需求，也有事先跟賣家說，

也提供我的胸圍給他，跟他說明這樣穿會不會太緊之類?

也有詢問賣家他對照表裡的L號標示的胸寬是不是55cm，賣家也很確切的跟我說"是"，


好了，問題來了，

收到後，比原本對照的尺寸標示胸寬、長度各小了3cm，

詢問賣家後，他才說明外套正負少2-3cm是正常的喔，

然後，我跟他說:「你賣場並沒有標示這些說明，而且我也仔細詢問你尺寸表標示的cm，

你也說對，然後現在收到後你才跟我說會少於2-3cm是正常的，那我甘脆選你尺寸表M號

的尺寸就好了阿(因為尺寸表M號的尺寸跟實體L號尺寸差不多)」


賣家卻認為，因為就是我穿不下，想跟他換再大一號，而跟他吵…

事實上，我並沒有穿不下，而是"剛好"，問他有沒有更大可以換，是之前就說明不想穿

太合身，然後他賣場動態只說剩 M號、L號有貨，結果下面留言客人問有沒有S號，他竟然

說有，所以我才想再一步問他有沒有XL號…

賣家還嗆:並不想做我這種客人，如果這樣就不要來網購，賣場本來就不給人家退款退貨

你買的外套後面還一堆人想買之類 ，BLABLA…

然後限定我"後天"一定要把商品寄回去，才會退款給我，

後來上網查了一下消基會，查到如果是"小賣家"是有權力可以不退款給我嗎?

售前跟售後服務態度十萬八千里…

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