【露天拍賣/網購疑似詐騙之處理請益】 - 網店

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By Skylar Davis
at 2018-09-30T20:41

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各位先進/前輩/高手好:

小弟於2018年09月25日(週二)於露天拍賣購買T恤,一時不察落入疑似詐騙陷阱
(賣家手機空號+加賣家LINE+物流發便利商店門市取貨簡訊+
拿到與訂單不符的商品),想請教各位後續處置方式,謝謝。

一、賣家資料
(一)露天拍賣「關於我」:未編輯。
(二)全部商品有5千多筆,已賣數量皆為「0」。
(三)手機與郵件皆認證完成,但是去便利商店門市拿到與訂單不符的商品後,
要聯絡賣家時才發現手機為空號,且已寄電子郵件給賣家但未回信。
(四)交易評價皆為「買東西評價」的優良評價分數,「賣東西評價」皆為「0」。

二、交易情形
(一)結帳前,用「露露通」詢問相關細節皆未讀;結帳後隔天,賣家就已讀,
然後回復「因為系統原因,電話沒有完全顯示出來」,所以問我手機號碼及
取貨門市,然後加了賣家的LINE,送貨期間皆有用「露露通」與LINE聯繫。
(二)結帳後,便利商店門市取貨簡訊為物流業者發出,非露天拍賣官方發出;
2018年09月30日(週日)取貨後,訂單明細的付款方式依舊顯示
「已結帳,待貨到付款」。
(三)由於拿到與訂單不符的商品,通知賣家,賣家LINE回復「售貨部裝錯貨,
給我地址,重寄貨到會打電話通知換貨」,我已讀不回。

三、目前進度
貨品外包裝貼的物流業者為「A」;已透過便利商店代收繳費查詢到物流業者為「B」,
預計明天打電話給兩家業者洽詢退貨/款事宜。

四、問題
請問我該執行以下哪種方案比較妥適?

方案A:跟物流業者洽詢退貨/款事宜(交涉失敗則報警),
同時不理會賣家「重寄貨」請求,退貨/款成功後檢舉賣家。

方案B:跟物流業者洽詢退貨/款事宜(交涉失敗則報警),
同時跟賣家提出「取消交易」請求(自得標(商品賣出)日起算7天內
可提出取消交易);若賣家拒絕「取消交易」,
則在退貨/款成功後檢舉賣家。

方案C:相信人性本善,提供我的地址給賣家,等通知換貨;
若賣家人間蒸發,則報警+檢舉賣家。

方案D:惡整賣家(歡迎各位提供好點子)。

希冀諸位大德不吝解惑,特以致謝!

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Tags: 網店

All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2018-10-04T22:49
你有聯絡露天客服嗎?記得露天也是第三方
支付 聯絡客服停止撥款吧,如果你是私下
交易就無解了
Susan avatar
By Susan
at 2018-10-05T11:26
賣家繞過平台出貨了啊,只能趕緊聯絡B物
流止付退貨
Michael avatar
By Michael
at 2018-10-06T16:14
重寄就算寄來的是對的也87%是假貨/爛貨
Regina avatar
By Regina
at 2018-10-10T05:55
比較擔心的是便利商店客服給我物流業者B
William avatar
By William
at 2018-10-11T16:48
的電話,經網路查詢後發現該電話
Jake avatar
By Jake
at 2018-10-12T22:39
並未顯示在物流業者「B」的官網上
我後來加了物流業者「A」的LINE,
其罐頭回復說:「在七天鑑賞期內,
可直接辦理退貨退款」
Annie avatar
By Annie
at 2018-10-14T04:54
只希望兩家物流業者有人可以協助處理就好
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-10-17T20:26
不用疑似了八成是中國寄來的
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-10-19T08:38
那些物流公司其實是承包報關物流公司
版上有很多露天臉書詐騙文 #1R11whLG
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-10-24T05:01
發現賣家手機空號時,才驚覺疑似詐騙,
搜尋網路相關案例及處理流程後,才打算
John avatar
By John
at 2018-10-27T20:44
先向物流業者辦理退貨/款,
若交涉失敗再報警處理。
Ina avatar
By Ina
at 2018-10-30T18:45
感謝各位的解答!(鞠躬致謝)
James avatar
By James
at 2018-10-30T20:35
你是超新手喔,露天不用渴望,自己繞
過露天私下交易,只能報警吧,業者不
可能私下退給你。
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-10-31T00:15
露天看到上架數破千 又沒什麼評價都是詐騙

mini shoes很有愛的鞋

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-09-30T19:04
今天整理鞋櫃 發現好多mini鞋高跟的 都沒在穿了想丟又捨不得 再度穿上真的還是很好穿啊! 應該放有至少7、8年了 後期都買平底鞋 想再買新的 發現拍賣上沒有商品了 沒有做了嗎? 好懷念團購的日子啊 : ******代友po文***** 他不是葉佩雯 : mini shoes 有點資深的鄉民一定都知道 : ...

雲騰腳架及多款台拍防走失洋裝分享

Lauren avatar
By Lauren
at 2018-09-30T13:41
★物品名稱: 1. 雲騰5208 鋁合金相機腳架 2. 魔法秘技大寬鬆時裝洋服 3.滿版雪紡印花襯衫 4.直條木釦紋細肩帶長洋裝 5.復古直條紋長襯衫(附腰帶) 6.兩種樂章內附胸墊鑲邊洋裝-短版 ☆賣家名稱: 1.蝦皮unicornforu賣場 2.臉書社團-神經病訓練班 3.臉書社團-zozo樂日韓泰 ...

他人捐物型的公益/愛心團體網拍

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-09-30T13:37
希望能找由民眾捐物,協會拿出來義賣的(蝦皮/露天/PC/Y拍或協會本身有網站皆可) 有找到的: 1.癌扶協會義賣部 https://shopee.tw/ctpaa2015 之前查捐髮時找到的,有很多樣小物。買了一些當小朋友的禮物。 2.中華懷恩慈善協會 http://class.ruten.com.t ...

收包裹有被取過什麼怪名字

Callum avatar
By Callum
at 2018-09-30T13:34
https://i.imgur.com/bLnyPx8.jpg 買了這麼多次都沒有遇過這種瘋狂賣家 想知道大家有遇過這種? 或是有被取過什麼好笑的取件人嗎? - ...

淘寶有人過了七天還沒入倉嗎

George avatar
By George
at 2018-09-30T12:47
最近是不是10/1的關係,我有二件物品~ 一個從9/22就出貨攬件一直運送到未入集貨倉~ 物流公司: 圓通速遞 2018-Sep-22Sat.17:34:44賣家發貨 19:25:54福建省福州市五一南路分部公司 已收件 一個從9/25出貨看已經被收件,但未入倉 【上海市】青浦二部○○○件員 增利轉 ...