【抱怨】京站消費多刷600元 - 百貨公司

事情發生如下:
8/16我去京站B1的Tiara Tiara買三件衣服刷了5406元
8/17今天中午我拿其中一件衣服去更換(因為試穿不滿意)
櫃姐說要以一件換一件所以我要再補980元,我當下也呆呆的刷卡付錢
但我回家算帳才發現他們再第一次就多收我錢了,帳的明細如下:
8/16
我買了三件衣服
A衣2380*0.7=1666
B衣2780*0.7=1946
C衣1580(沒折扣)
共5192-500(滿5仟折500)=4692
他們居然刷我5406元,整整多收我714元,我算完傻眼。
8/16
我去以A衣2380*0.7=1666的一件衣服更換另一件3780*7=2646
櫃姐起初要我補266多，後來又說不對，要我補980元
櫃姐說，以一件換一件的差額，這樣才對，當下我也就傻傻付了
等到我回家，我細細一算才發現第一次就收錯錢
這次我本只要補266元就好了,他居然還要我補980
帳如下:
A衣2380*0.7=1666換成3780*0.7=2646
B衣2780*0.7=1946
C衣1580(沒折扣)
共6172-500=5672
而且我去更換衣服時，櫃姐都沒發現，也沒有要求我拿其他的衣服一起來換....
就這樣我從家裡又衝回京站,我跟櫃姐說妳們多收我錢
她們用訝異的眼光看我
我還拿我出我已寫好的金額及那裡出問題的地方
正常來說會馬上重新把金額再算一次，然後退費。
這櫃姐不是，她是一直在我面前算為什麼另一位小姐會把錢算成5406呢?
我就一直等她在算，我終於忍不住了，
我:小姐,我不想知道你們另外一個小姐是怎麼計算的,這是妳內部問題,等我離開
妳可以有很多時間慢慢算,現在可以解決我的問題嗎?
櫃姐:好!
結果天才的行為又再度出現
我:妳們要退我714元
櫃姐:不對,妳算的不對!換的歸換的,退的歸退的歸,我們先來現來解決B衣及C衣的問題...
這下我火大了,因為我覺得一個簡單的問題,都要搞那麼複雜。
我忍無可忍的說:找主管來,
櫃姐:公司的人今天休息沒有人
我說:請樓管來處理,
最後觀感不好,我全退貨,我也不想買了,我留電話要求總公司要給我回覆,
我真的覺得,這家的櫃姐一點都不不專業,我想我再也不會去京站買東西了,
至少這一家不會再去買.我就等總公司怎麼回應我。


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