「現在是怎樣」小姐 - 顧客行為

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※ 引述《BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)》之銘言:
: 小的在小麥打工
: 後來我下班就沒聽到了
: 聽說後來她們直接開罵管理組,
: 說如果你們是台北的店家就慘了!我早就罵到你們店開不下去!
: 另一個原本都沒說話的在旁邊幫腔
: 說:點餐點到火都上來了,根本就吃不下!飲料還不能改聖代!沒聽過這種事!
: 叫另外一個「告訴他們會有什麼下場」
: 這管理組我覺得很屌的就是他可以若無其事的對付各式各樣的客人
: 照樣點餐、收錢、呈遞餐點
: 任由客人在櫃台前面繼續霹靂啪啦,他就直接閃進去點錢了
: 客人後來很火大,對著空氣撂話說要讓你們知道你們店會怎麼樣
: 到現在我們店都還沒有怎麼樣。

很正常啊,上禮拜我遇過一個『在逃患者』

進來就以平常人兩倍以上的音量:你們那個什麼什麼新茶給我各來兩杯!

然後開始碎碎念,我們隔壁在改裝施工聲音傳來

他馬上生氣說『都那麼吵,會害人考試考不好,英文本來寫對又擦掉重寫

指考沒考好才會變這樣』
(註:她看起來一點都不像考指考的年紀,應該是考三專的吧XD)

同一時間我只能一直製作飲料(因為新品有點複雜不好處理)

拿到飲料後他隨便掏出十幾個十塊,然後太多不想要我找(我的手很髒嗎?)

又隨便亂拿兩個檯面罐裝飲料說不用找了,我還很好脾氣的吐曹他這可能不夠喔
(現在想起來自己根本和洪姓下士一樣走在鋼索邊緣XD)

不過還好他好像分別得出他生氣的人和服務他的人的差別,就乖乖把少的錢付了


以上就完了?沒有

後來又不走,自己跑去找個座位看報紙,不知道想到什麼又拿出我們家的折價券

說又要各來一杯,然後教我把作好的飲料放內用杯,他要外帶。。。
(。。。我知道,在逃患者)

看在他有乖乖給錢又沒對服務人員生氣上就繼續作,把內用杯拿出來裝外帶

外帶杯裝折價品,罐裝飲料打開放外帶杯(。。。我知道,真的需要去。。。)

還很認真的跟我說奶茶的茶包不能泡,所以要拿出來(然後給我亂丟-_-)


最後就是外帶杯兩杯裝了本來是罐裝的飲料,兩杯熱外帶杯裝沒有茶包的熱奶茶

一杯外帶杯裝原來的飲料,還有一杯是本來外帶結果被他裝在內用玻璃杯的。。。

他這樣弄的很爽以後就把以上六杯包走,罐裝飲料空罐丟櫃台

中間還紀錄一下他包了什麼,可是他用麥克筆寫在我們的托盤上啊托盤。。。

這樣包走以後沒有直接走,又回去翻報紙,不知道對旁邊客人講了什麼話(客人很害怕)

大概又是什麼指考考不好的事情,比剛剛小聲很多所以沒聽見

最後要走還把剛剛包好的飲料打開倒垃圾桶,留下自己要的兩杯飲料帶走

其中一杯是用我們家的內用玻璃杯裝的。。。

最後閉店時,在廢棄物表上寫上『被客人帶走玻璃杯一個』然後用松香水洗托盤。。。


你說,我要怎麼生氣?還是要在櫃台放附近的身心科診所電話啊。。。-_-

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十五年前,我弟是個小國一,會用傻傻的聲音說著髒髒百貨,我們是虎迷要支持████
全車的人都笑了。。。。。然後我們一起去看三商比賽 ◤ █ ◥
十五年後,作為一個孩子的老爸,弟弟卻沒辦法跟其他球迷一樣,可以從最喜歡
的那隻球隊開始帶著孩子看棒球。。。
減隊救職棒,減去的並不只是一隻虧錢的單位,而是一群孩子的回憶
三商虎棒球隊解散紀念

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All Comments

Poppy avatarPoppy2013-07-21
我不會覺得生氣,只是會害怕
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-07-25
怕莫名其妙就上電視被打成歧視客人的店員
James avatarJames2013-07-30
敢問LUDWIN大還在原來橘線那家店嗎?
Olivia avatarOlivia2013-08-03
有看沒有懂,os太多了吧。。
Frederic avatarFrederic2013-08-08
指考失敗的打擊太大??
Edith avatarEdith2013-08-13
其實我遇到不友善的客人也會害怕,誰知道
他下一步會做什麼事……
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-08-17
呃.......蠻可怕的說!!