「現在是怎樣」小姐 - 顧客行為

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By Enid
at 2013-07-16T11:01

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※ 引述《BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)》之銘言:
: 小的在小麥打工
: 後來我下班就沒聽到了
: 聽說後來她們直接開罵管理組,
: 說如果你們是台北的店家就慘了!我早就罵到你們店開不下去!
: 另一個原本都沒說話的在旁邊幫腔
: 說:點餐點到火都上來了,根本就吃不下!飲料還不能改聖代!沒聽過這種事!
: 叫另外一個「告訴他們會有什麼下場」
: 這管理組我覺得很屌的就是他可以若無其事的對付各式各樣的客人
: 照樣點餐、收錢、呈遞餐點
: 任由客人在櫃台前面繼續霹靂啪啦,他就直接閃進去點錢了
: 客人後來很火大,對著空氣撂話說要讓你們知道你們店會怎麼樣
: 到現在我們店都還沒有怎麼樣。

很正常啊,上禮拜我遇過一個『在逃患者』

進來就以平常人兩倍以上的音量:你們那個什麼什麼新茶給我各來兩杯!

然後開始碎碎念,我們隔壁在改裝施工聲音傳來

他馬上生氣說『都那麼吵,會害人考試考不好,英文本來寫對又擦掉重寫

指考沒考好才會變這樣』
(註:她看起來一點都不像考指考的年紀,應該是考三專的吧XD)

同一時間我只能一直製作飲料(因為新品有點複雜不好處理)

拿到飲料後他隨便掏出十幾個十塊,然後太多不想要我找(我的手很髒嗎?)

又隨便亂拿兩個檯面罐裝飲料說不用找了,我還很好脾氣的吐曹他這可能不夠喔
(現在想起來自己根本和洪姓下士一樣走在鋼索邊緣XD)

不過還好他好像分別得出他生氣的人和服務他的人的差別,就乖乖把少的錢付了


以上就完了?沒有

後來又不走,自己跑去找個座位看報紙,不知道想到什麼又拿出我們家的折價券

說又要各來一杯,然後教我把作好的飲料放內用杯,他要外帶。。。
(。。。我知道,在逃患者)

看在他有乖乖給錢又沒對服務人員生氣上就繼續作,把內用杯拿出來裝外帶

外帶杯裝折價品,罐裝飲料打開放外帶杯(。。。我知道,真的需要去。。。)

還很認真的跟我說奶茶的茶包不能泡,所以要拿出來(然後給我亂丟-_-)


最後就是外帶杯兩杯裝了本來是罐裝的飲料,兩杯熱外帶杯裝沒有茶包的熱奶茶

一杯外帶杯裝原來的飲料,還有一杯是本來外帶結果被他裝在內用玻璃杯的。。。

他這樣弄的很爽以後就把以上六杯包走,罐裝飲料空罐丟櫃台

中間還紀錄一下他包了什麼,可是他用麥克筆寫在我們的托盤上啊托盤。。。

這樣包走以後沒有直接走,又回去翻報紙,不知道對旁邊客人講了什麼話(客人很害怕)

大概又是什麼指考考不好的事情,比剛剛小聲很多所以沒聽見

最後要走還把剛剛包好的飲料打開倒垃圾桶,留下自己要的兩杯飲料帶走

其中一杯是用我們家的內用玻璃杯裝的。。。

最後閉店時,在廢棄物表上寫上『被客人帶走玻璃杯一個』然後用松香水洗托盤。。。


你說,我要怎麼生氣?還是要在櫃台放附近的身心科診所電話啊。。。-_-

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十五年前,我弟是個小國一,會用傻傻的聲音說著髒髒百貨,我們是虎迷要支持████
全車的人都笑了。。。。。然後我們一起去看三商比賽 ◤ █ ◥
十五年後,作為一個孩子的老爸,弟弟卻沒辦法跟其他球迷一樣,可以從最喜歡
的那隻球隊開始帶著孩子看棒球。。。
減隊救職棒,減去的並不只是一隻虧錢的單位,而是一群孩子的回憶
三商虎棒球隊解散紀念

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All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2013-07-21T01:29
我不會覺得生氣,只是會害怕
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By Todd Johnson
at 2013-07-25T15:57
怕莫名其妙就上電視被打成歧視客人的店員
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By James
at 2013-07-30T06:25
敢問LUDWIN大還在原來橘線那家店嗎?
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-08-03T20:53
有看沒有懂,os太多了吧。。
Frederic avatar
By Frederic
at 2013-08-08T11:21
指考失敗的打擊太大??
Edith avatar
By Edith
at 2013-08-13T01:49
其實我遇到不友善的客人也會害怕,誰知道
他下一步會做什麼事……
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-08-17T16:17
呃.......蠻可怕的說!!

「現在是怎樣」小姐

Anthony avatar
By Anthony
at 2013-07-16T03:11
小的在小麥打工 前幾天 打烊時間將近,產品煎區暫停,只剩炸區 炸雞也只剩一對原味(一腿一翅) 這時來了兩個四十上下的女生(因為不確定是不�� ...

很怪的客人

Olivia avatar
By Olivia
at 2013-07-05T21:08
開口閉口就是算命真的是... 星座血型要怎麼改啦,把人塞回媽媽肚子裡嗎wwwww 正經的說,也許可以淡定的回答: 「我是基督徒,不算命的,占星塔羅�� ...

有GUTS的老闆娘

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By Victoria
at 2013-07-01T18:12
http://ppt.cc/Pz2A 吃到飽也不是點了讓人浪費食物的 只能說 這個老闆娘or女店員真的很有膽! 自以為付錢就是大爺 這種人...真應該去種田看看 體驗看看農夫 牧場他們的辛苦吧 我個人也很討厭浪費食物 有時候去吃到飽 可能吃了覺得不好吃 也拿了一堆的時候 我還是想辦法塞進肚子裡呀! ...

很怪的客人

Ethan avatar
By Ethan
at 2013-06-28T14:28
這位客人之前來詢價過,但因為太久遠所以忘記他問什麼(大概好幾個月前) 然後前一陣子開店的時候看到一封信丟在門口 收件人是我,裡面還有一張�� ...

的確一塊錢也是錢..但是體諒一下好嗎

Quanna avatar
By Quanna
at 2013-06-26T14:10
這是我自己的顧客經驗。 我曾經也拿過一堆一塊錢去結帳,那時候是因為太窮了, 只好把存錢筒的一塊錢同志們通通挖出來。 不過我也知道拿一塊錢去結帳是很基歪的事情, 所以我還帶了零錢盒過去,自以為貼心的想說可以讓店員省點工夫。 當我在全X對店員說聲不好意思,然後拿出已經放在零錢盒的近百個一塊錢, 想讓店 ...