「台灣人愛排隊?」他嘆自助結帳都沒人 - 大賣場

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By Zanna
at 2022-04-26T22:18

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「台灣人愛排隊?」他嘆自助結帳都沒人用 2大缺點曝光
2022/04/26 21:51:00
生活中心/藍詩孟報導

許多賣場為了減少排隊人龍,紛紛引進自助結帳機,希望民眾可以多加利用,但就有網友到賣場購物發現,自助結帳機根本沒人在用,好奇為何台灣人都喜歡排隊到櫃檯給店員結帳,而不想要手動自己來?對此網友也紛紛討論、留言解答,曝光自助結帳的2大缺點,直呼「真的不太會用」。

一名網友在PTT八卦板發文,貼出兩張照片問大家,「家樂福的自助結帳機為什麼很少人用?」原PO表示自己每次逛大賣場都看到「一堆人寧願排隊讓店員結帳,也不想使用免排隊的自助結帳,是台灣人喜歡排隊嗎?有卦嗎?」

對此網友紛紛留言討論,「程序超級麻煩,各類結帳機中最難搞的」、「真的不太會用,還要店員幫忙弄」、「我在南部某店 看到一個人卡住了10分鐘有吧」,不少民眾認為自助結帳機難用,許多長輩不懂機器操作,自然會想選擇人工。

另一部分網友則是認為如果買酒類商品還要請店員認證,多一道程序,沒有比較快速,「酒類要一直人員確認啊,很麻煩」、「商品裡有個米酒結帳很麻煩,乾脆直接走人工櫃檯」、「秤不到一直要找店員解鎖」、「買久會卡住」。

但也有人支持自助結帳,大讚「每次去都用啊,很好用,簡單迅速也不用排隊」、「我每次都用 不到30秒搞定 缺點是太重的東西不能秤」、「買少樣的時候好用,蔬果就累了,一顆一顆秤」、「超好用的,只是台灣不會規劃」。

https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1106496

不是自助結帳沒人用,是家樂福的自助結帳很難用。大潤發就沒這麼難用

常常遇到的就是重量異常還要等收銀課的人來刷卡解鎖,不知道是磅秤問題還是系統沒
寫好(家樂福的自助結帳系統是直接跑Android應用程式)

然後要使用現金和禮券、禮品卡餘額也只能走人工櫃台結帳。員購要使用現金折抵券也只
能走人工櫃台結帳(因為要看你的識別證)

我這邊家樂福一直店內廣播推銷自助結帳。前一陣子有在推廣把優惠券綁在手機APP上
,現在員購不用走人工櫃台方便多了(不然以前還要先出示APP條碼然後再拿識別證出來綁
手綁腳的)
https://i.imgur.com/DwOJhlk.png

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作者 kech9111 (...) 看板 Gossiping
標題 [問卦] 有沒有亞洲只剩台灣沒有知名樂園的八卦?
時間 Wed Dec 24 19:18:26 2014
ineedadvice: 你把5566放在哪 12/24 19:19
ineedadvice: ......看錯12/24 19:19
KYALUCARD: ....要介紹眼鏡行嗎?12/24 19:19

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All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-04-27T04:34
你把5566放在哪
Linda avatar
By Linda
at 2022-04-27T10:49
......看錯
Cara avatar
By Cara
at 2022-04-27T17:04
....要介紹眼鏡行嗎?
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-04-27T23:19
大潤發的好用,少出錯,家樂福的常常出包,還要找人來
解鎖。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-04-28T05:35
家樂福的根本是垃圾 比人工結帳還慢 用過一次後就不會
再用了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-04-28T11:50
家樂福就是爛 然後公司還要求各店要提升自助使用率
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-04-28T18:05
我家這裡的家樂福超市自助機台超爛,常得等收銀店員有空
時才能過來解鎖,不然就是簽單機的刀片很難用,有一次要
自己撕簽單的時候,我只輕輕一拉竟然整台機器被我扯下來
,超丟臉
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-04-29T00:20
是說家樂福的點選銀幕會累個
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-04-29T06:36
上次家樂福等店員解鎖也是等很久
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-04-29T12:51
然後也不能用禮物卡
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-04-29T19:06
大潤發叫店員過來一樣能用禮券
Eden avatar
By Eden
at 2022-04-30T01:21
用過國外的自助結帳機器就知道台灣的有多糟
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-04-30T07:37
上次看到自助結帳一位女客人買了5雙襪子,然後就看
到工作人員一直來刷卡解鎖。襪子感應不到重量。
Irma avatar
By Irma
at 2022-04-30T13:52
掃碼購還比較好用
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-04-30T20:07
提升自助結帳使用率就算了,內部還強制員工員購只能透
過家樂福錢包的餘額或是綁定的信用卡結帳來提高使用率
Candice avatar
By Candice
at 2022-05-01T02:22
不然就不會列印現金抵用券
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-05-01T08:38
用過萊爾富的,問題在於優惠都不適用於自助
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-05-01T14:53
萊爾富也有自助結帳 ? 在哪邊有 ?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-05-01T21:08
其實越來越多人用了 新發行信用卡都是感應式 不用刷
Ida avatar
By Ida
at 2022-05-02T03:23
家樂福自助結帳,真心難用!!!
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-05-02T09:39
我一開始不會用家樂福的自助結帳
後來學會之後,只要櫃檯有人排隊我都用自主結帳
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-05-02T15:54
自助結帳有打折再說,沒有當然丟給人工結啊
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-05-02T22:09
錢包又不能自訂金額,我就是要發票,不然早就用了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-05-03T04:24
可悲 沒領薪水還要當店員
Jack avatar
By Jack
at 2022-05-03T10:40
重點是你前面那一個不會用,你會等到天荒地老
Kama avatar
By Kama
at 2022-05-03T16:55
怕店員失業所以我都用人工結帳,可以增加就業機會
Liam avatar
By Liam
at 2022-05-03T23:10
同樓上
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-05-04T05:25
沒折扣 還要自己動手刷 ,錢都資方賺...奴性太強?
Zora avatar
By Zora
at 2022-05-04T11:41
難用
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-05-04T17:56
大潤發自助結帳比較好用
Christine avatar
By Christine
at 2022-05-05T00:11
買酒還要店員解鎖有夠白癡~
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-05-05T06:26
迪卡儂的自助結帳比較好用
John avatar
By John
at 2022-05-05T12:42
家樂福自助結帳(X) 智障(O)根本垃圾系統
Freda avatar
By Freda
at 2022-05-05T18:57
要買酒 請解鎖 重量不對 請解鎖 折扣單 請解鎖 然後自
助結帳區常常沒配置服務人員 又不能取消 只要跳出警告
八成就要整車推到人工結帳櫃檯重排 搞人
Jack avatar
By Jack
at 2022-05-06T01:12
樓上精闢
Liam avatar
By Liam
at 2022-05-06T07:27
沒比較便宜啊 人家自助加油就有便宜到
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-05-06T13:43
大潤發的自助結帳機很好用所以很多人用,假日還要排隊呢
,家樂福業者不檢討自己的系統嗎
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-05-06T19:58
家福的要秤重很容易出錯,真正好用的是迪卡農的,隨便
放隨便好用
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-05-07T02:13
迪卡儂的有建議一件一件放,不要一次全丢進去...
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-05-07T08:28
沒有漂亮的結帳元我才會去自助
Lily avatar
By Lily
at 2022-05-07T14:44
我會用 但缺點就是買酒都要解鎖
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-05-07T20:59
我之前因為有一罐通寧水被卡= = 氣死我
雖然是拿來調酒沒錯 但他不是酒啊!
Dora avatar
By Dora
at 2022-05-08T03:14
家樂福的就是垃圾
Jack avatar
By Jack
at 2022-05-08T09:29
全聯沒有自助結帳真的很爛 家樂福有,我都直接自助結帳
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-05-08T15:45
沒比較方便幹麻要幫人家省工錢裁員工..
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-05-08T22:00
中油自助加油還有優惠, 大賣場自助就是去當免錢工的
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-05-09T04:15
家樂福可以每台結帳機都派人顧,既服務客戶又促進就業
Queena avatar
By Queena
at 2022-05-09T10:30
阿福自助結帳真的不太聰明= =
Linda avatar
By Linda
at 2022-05-09T16:46
拿個啤酒整袋都沒辦法自助... 第一次用還不知道刷超久
Liam avatar
By Liam
at 2022-05-09T23:01
大潤發剛開始也會秤重 後來改掉
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-05-10T05:16
我常用,只能說家樂福有很大的提升空間
Jake avatar
By Jake
at 2022-05-10T11:31
UI選項太多太複雜...全部給聯名卡用就好
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-05-10T17:47
每台結帳機都一個員工 然後員工一直看顧客刷不過 員工超爽
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-05-11T00:02
家樂福超難用!大潤發真的好用很多!
Elma avatar
By Elma
at 2022-05-11T06:17
我常用發現固定某些店的機台出錯率就是高 有的就很正常
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-05-11T12:32
大潤發是掃描購很少人用,如果東西少還好,東西一多等店員
Isla avatar
By Isla
at 2022-05-11T18:48
清點反而比自助結帳還慢,而且還不能買酒類,付款方式也較
少,就造成很少人要使用
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-05-12T01:03
家樂福每次去都卡在重量,爛到無止境
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-05-12T07:18
最近家樂福常遇到結帳員工還要推銷他們的什麼pay,
還得幫不會輸入客人打資料,搞的結帳都拖好久,東西
買少直接自助結還比較快!!
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-05-12T13:33
家樂福自助真的爛,大潤發超好用屌打家樂福
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-05-12T19:49
論自助其實全聯是最適合用的,他們不是經常缺人要叫
支援收銀嗎?如果引進了就能一個人顧全部就好不用一
台就要一位收銀員
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-05-13T02:04
家樂福那種人力夠多其實沒有這種急迫性,全聯才是急
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-05-13T08:19
我在英國觀察到的,滿大的超市,20台自助結帳機只有
一位店員就夠,20台裡一半是任何付款方式都可以包含
現金,另一半是只收卡片跟行動支付,尖峰時再加一位
打工的兼職店員而已,人工的20道只有開6~7道(通常閒
再在那邊聊天居多)
Noah avatar
By Noah
at 2022-05-13T14:34
國外自助結帳行之有年 台灣人就是不願意花時間學習
Iris avatar
By Iris
at 2022-05-13T20:50
英國大多都是自助結帳
Queena avatar
By Queena
at 2022-05-14T03:05
要推的話也不難 打個95折或滿額減50塊就一堆老人搶著學了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-05-14T09:20
學這要幹麻,又不是欠店家的,要做生意自己想辦法呀
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-05-14T15:35
系統爛怪顧客不用,你好用又快速誰不用
Susan avatar
By Susan
at 2022-05-14T21:51
又沒打折自助操作錯誤風險
Queena avatar
By Queena
at 2022-05-15T04:06
不趕時間、員工服務又不用加錢,何必自己動手?(懶
Andy avatar
By Andy
at 2022-05-15T10:21
家樂福的真的爛
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-05-15T16:36
嘆個屁啊。
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-05-15T22:52
家樂福系統爛到爆 蔬果根本無法自助秤
George avatar
By George
at 2022-05-16T05:07
家樂福的我只敢在買一瓶飲料的時候用
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-05-16T11:22
買多樣商品卡住機率超高 有時候連包餅乾都秤不過
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-05-16T17:37
無法選擇不印收據之類,所以我用了一次就不用了
Gary avatar
By Gary
at 2022-05-16T23:53
五樣以下才考慮自助
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-05-17T06:08
家樂福真的爛 只要多個贈品重量不對就要找人 有時候
根本沒幹嘛也沒贈品重量就是不對 加上很常找不到人
來處理真的很煩
Mia avatar
By Mia
at 2022-05-17T12:23
機器爛啊,介面超慢,不知道在慢啥的
邏輯也很差 好歹多一個step 環節讓人知道每一步跟當前在
哪一步
Linda avatar
By Linda
at 2022-05-17T18:38
學不學一回事,家樂福就真的爛啊,除非買少樣然後人工
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-05-18T00:54
櫃臺排隊,不然老是秤重出包根本沒比較快又沒給優惠
Liam avatar
By Liam
at 2022-05-18T07:09
家樂福的自助結帳常常故障阿,動不動就被鎖,比排隊還久
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-05-18T13:24
家樂福真的很爛阿 不向狄卡儂全部丟進去就算好了
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-05-18T19:39
麥當勞自助點餐機也很智障啊 反應慢又不直覺 人工快多了
Belly avatar
By Belly
at 2022-05-19T01:55
大潤發蔬果區好像都改成自助秤重貼標
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-05-19T08:10
好市多也很適合改自助 東西大包裝種類少
Madame avatar
By Madame
at 2022-05-19T14:25
家樂福跟ikea的都很難用
Elma avatar
By Elma
at 2022-05-19T20:40
有優惠就會有人用了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-05-20T02:56
自助結帳可以用現金嗎:)
Noah avatar
By Noah
at 2022-05-20T09:11
用過一次難用死了,從此都排人工
Ula avatar
By Ula
at 2022-05-20T15:26
越要提升就越不要去幫,員工自己領薪水自己想辦法
George avatar
By George
at 2022-05-20T21:41
幹嘛幫店家省錢
Michael avatar
By Michael
at 2022-05-21T03:57
常去的全聯沒專職結帳,用自助等於增加成本
Robert avatar
By Robert
at 2022-05-21T10:12
人人都自結,收銀就不用人。我們創作就業機會
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-05-21T16:27
大潤發好用 家樂福的超雷 結過一次不再去
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-05-21T22:42
因為自助機器無法使用禮券啊 當然人工
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-05-22T04:58
啊就很難用啊 常常錯誤訊息
Emily avatar
By Emily
at 2022-05-22T11:13
各部門要配合好,我拿的生鮮類,剛好被膠帶貼在條碼上無
法辨識,要全部提到人工結帳,花更多時間
Callum avatar
By Callum
at 2022-05-22T17:28
家樂福自助結帳機器不能用禮物卡支付,只能乖乖排隊人工櫃
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-05-22T23:43
https://i.imgur.com/CLPFObC.jpg
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-05-23T05:59
全聯除非我買沒條碼的商品,不然都是直接自助結帳
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-05-23T12:14
真的覺得很奇妙,為什麼台灣廠商都喜歡引進非主流的
自助結帳機種呀?都跟已開發國家常見的不同
Ida avatar
By Ida
at 2022-05-23T18:29
上面全聯這種在歐洲是用來速食店點餐用的(扣掉放購
物籃的平台)
Michael avatar
By Michael
at 2022-05-24T00:44
可能買人家淘汰的機型吧
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-05-24T07:00
家樂福自助機台太爛
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-05-24T13:15
家樂福的機台是我用過最爛的
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-05-24T19:30
天天都騙你不是叫假的
Megan avatar
By Megan
at 2022-05-25T01:45
大潤發的自助過磅跟自助結帳都很好用啊
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-05-25T08:01
我想要付100其餘家樂福錢包才有發票,只能選人工
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-05-25T14:16
可以人家幫你服務幹嘛要自己動手
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-05-25T20:31
最廢的是折價券必須要排隊才能抵用
Kama avatar
By Kama
at 2022-05-26T02:46
家樂福自助結帳機台好幾年了我覺得有比一開始好用,
不過討厭的是推車就沒辦法自助,反而希望全聯有自助
結帳不然每次請支援收銀真的很厭世
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-05-26T09:02
這樣員工才有工作R
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-05-26T15:17
同樣的錢,為什麼要我幫忙打工,又沒付薪資,售價還比以
前更貴
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-05-26T21:32
買少量還是會用~~~分流

大潤發母親節蛋糕選擇

Erin avatar
By Erin
at 2022-04-25T13:51
賣場名稱:大潤發 賣場分店:全店 商品名稱:母親節蛋糕 問題描述: 每年我家都是輪流準備母親節蛋糕 今年剛好是輪到我 在想換個口味試試 比如塔或派之類的 前幾天去大潤發時 有看到恬品軒的蘋果派和麗緻坊的檸檬塔 不知道有沒有人吃過?適合當母親節蛋糕嗎? 如果要買比較推薦哪個? https://i.imgu ...

家樂福這波可o可o

Robert avatar
By Robert
at 2022-04-24T00:13
前一次只看到氣炸鍋缺貨,這一波看起來賣不好又用五倍卷再次促銷 似乎很多真的換了氣炸鍋 那玩意好用嗎? 當然煎烤或是鍋子不沾鍋等等那真的沒什麼質感...... 觀望這幾天最後了,應該不算ya配了吧,反正也沒了? - ...

家樂福 露得清保濕洗面乳$79換購可以買

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By Sierra Rose
at 2022-04-23T22:17
心得發文為個人原創(y/n): Y 文章無相關任何商業行為(y/n): Y 不得使用任何營利用連結(y/n): Y 賣場名稱: 天母家樂福 商品名稱: 露得清深層淨化保濕洗面乳 商品價格: 會員消費彩妝類跟個人衛生用品可以$79換購 心得分享: https://i.imgur.com/h0AK ...

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By Adele
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柯克蘭牛奶漲40

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By Faithe
at 2022-04-23T11:02
https://i.imgur.com/kFDkOeY.jpg 原本兩罐229 變成269 漲幅17% 嗚嗚 - ...