ZOZOTOWN用Chocom第三方支付問題 - 網店

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各位版上大大好!
如題,不知道有沒有前輩版友買ZOZOTOWN是用CHOCOMちょコムeマネー網上信用卡
刷卡成功且成功出貨的嗎?我最近雖然刷成功,但是收到來自ZOZOTOWN的信件
內容大概寫著“要做信用卡是本人的確認手續,要我等待他們向支付銀行確認後
才能出貨“
不知道有沒有版友也遇過這個問題?然後又是如何處理的呢?畢竟這是網路信用卡...
所以他們要做確認是不是好像也有點難!?(現在已經過了第三天了還是毫無消息)
以上,謝謝各位!

(以下為原文)
弊社では、セキュリティ強化のため
クレジットカード決済にてご注文いただいたお客様を対象に
ご本人様の利用確認をおこなう場合がございます。
手続きの都合上【発送完了のお知らせメール】が配信されますが
配送保留の状態のため、実際に商品をお届けすることはございません。
また、配送保留の手続き後
注文履歴では【発送後キャンセル】の表示となりますが
ご注文商品はお客様分として確保いたしますので、どうかご安心ください。
なお、利用確認に関しましては
決済代行会社に一任しております。
大変恐縮ではございますが、進捗があり次第
改めてご連絡をいたしますので
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたしま

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2020-06-19
我上次收到這通知第二天就過了耶
沒有特別聯絡他們做確認
Caroline avatarCaroline2020-06-19
之前有收到過 也沒有特別確認
Delia avatarDelia2020-06-21
年初遇過 chocom有寫信跟我確認是不是我
Eartha avatarEartha2020-06-22
本人的消費 之後ZOZOTOWN就過了
只是當初很扯ZOZOTOWN說配送保留 但其實
Vanessa avatarVanessa2020-06-26
已經出貨了還來把包裹收回(那時還沒確認完
後來覺得很不耐直接跟zozotown退貨了
Olive avatarOlive2020-06-28
5月底購物有收到通知,過7天沒出貨就寫
MAIL詢問,過了半個月才收到出貨通知