Y購物中心(錶) - 網店

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大家好,
想問問大家會如何處理?

因為姊姊1月初在Y購物中心買錶,
品牌為力抗 LICORNE,
她想最近才戴………
結果沒電了
姊姊一副泰然貌(茶)
我自己是很替她不平
她等於沒戴就沒電0.0
(我自己在sogo櫃買的,
買了三年半,還在努力的跑)

打了對方公司客服,
對方是說免費換電池,
我請對方叫貨運來收貨,
對方說不能,我方需要負擔過去的運費
呃,我覺得有點無言,
在我認知,對方須負擔來回費用,
雖然很少錢(對方請我寄郵局......)
摔碰問題我已經不想問了,
只是我覺得非我方問題,
對方也說可能是人為要檢查才知
我跟對方說,
如果是人為,我再付運費給你!

氣到了…我跟對方說我再打給你
原公司告知我還是要跟對方argue
我說她拒絕我。
然後,我請她幫我詢問保卡能否去其他經銷點
……經過就不詳述了


我剛剛看了Y自身的退貨,
他們維修需要負擔運費,
請問,
大家真的都會這樣吞嗎……?
如果一年我會甘心付運費,
……可是我姐根本沒什麼用到阿








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All Comments

Selena avatarSelena2015-03-11
寫信問客服
Zora avatarZora2015-03-15
6月在y買了一支komono的手錶 11月修
了一次 今天又寄去要換一支新的 都是
自己付寄過去的運費QQ
Olivia avatarOlivia2015-03-18
保固有含運費@@?
Ursula avatarUrsula2015-03-22
之前在網站上買錶也是一個月沒電,從此
只買店面錶
Anthony avatarAnthony2015-03-25
每只錶款的電力消耗不同~電池從製造廠商
安裝上去了以後就會開始消耗電力,並不知
道這顆電池從出廠到台灣代理商手上再到經
銷商(店家)手上再到你姐姐手上再經過使
用了一個月《切確》過了多久的時間~免費
更換新的一顆電池給您已經盡了義務,應該
沒有義務再幫您付運費了吧~
Joe avatarJoe2015-03-26
確實過了多久不知道,但是既然從經銷
商手上出貨,我認知如果非我方因素,且
未到一年,對方應該有義務協助更換電
池,否則就要這樣吃悶虧嗎?等於到貨一
個月電池就耗盡,我還得付運費,與他人
相比多一筆費用,雖然金額不多,但處理
方式還是讓我覺得不公平,只因為比較衰
拿到這個一個月就沒電的錶?我後來到實
體櫃請小姐幫我更換是免費的,也告知
我姐以後不要再網路買錶,只是找罪受