Y拍買東西東西寄錯反應不理 - 網店

※ 引述《v100n200 (v100n200)》之銘言：
: 在Y拍購買商品，原本要買5個賣家說剩4個，
: 因為在其他賣場都找不到符合我想要的，
: 就下了訂單7-11取貨。
: 拆開貨品4個是相同商品但其他兩個是我不要的形狀，
: 購買時賣家並無提醒，只說有4個現貨。
: 在買賣留言告知賣家我要退貨問他要怎麼處理，
: 已經一天了都沒有回覆我，
: 第一次遇到這樣，不知道要怎麼處理，
: 也沒有賣家的電話，
: 我應該直接跟奇摩反應還是等賣家回我?

雖然在推文中有回應賣家已經處理，把東西打包去7-11退貨時才知道要退貨代碼，
賣家並無提供，到家後也馬上請對方盡快處理，對方也很慢才回應，實在令人氣忿，
感覺就是在拖延時間，過程中也沒有用負評與對方談論。在這附上賣家商場的商品照。
http://imgur.com/a/mAsVi
http://imgur.com/a/yKRNg
http://imgur.com/a/07tbE 我下標的賣場是顯示藍/綠
http://imgur.com/a/xSEpH 後來才發現裡面有這張圖

以下是我與賣家的對話
http://imgur.com/a/L2b83 下標前與賣家的對話

http://imgur.com/a/GK7xI 發現商品不符後的對話
http://imgur.com/a/4GDbA
http://imgur.com/a/9QQiX 原本只打算退紅與黃，賣家的反應太令人生氣

http://imgur.com/a/rHL5u 後來告知要申訴
http://imgur.com/a/JgPWj
http://imgur.com/a/6AbJI
http://imgur.com/a/cRiCc
http://imgur.com/a/HFJMA


會PO這篇文章是想知道在退貨過程中我是否站得住腳。
被鞭也無所謂，第一次遇到這樣的情況。







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