Y拍店家送錯卻各種藉口刁難退貨 該怎辦 - 網店

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※ 引述《MongolSoul (騎豪豬 逛沙漠)》之銘言:
: 格式錯 重發
: 才數百元的商品
: 但是賣家死皮賴臉的態度及回應令我很不爽
: 請問各位 會怎麼應對 如何是好
: 故事如下
: 我收到商品後表示送錯了
: 賣家起初不知有意無意的誤導說沒錯
: 後來承認但各種藉口刁難退貨退款
: 其中一個也最主要的是 不收掛號退貨 堅持只收平信!
: 我提醒也問了數次
: 賣家卻始終不解釋何以確保退貨交寄
: 萬一他說沒收到貨呢
: 我都願出一半郵資了
: 賣家卻無誠意溝通 久久回一次且鬼打牆...
: Yahoo拍賣的回覆是
: 他們只提供平台而無公權力能介入
: 會協助提供法律證據
: 我得到的幫助就僅此而已...
: 買了才發現店家是26人
: 來賺台灣財卻不遵當地法規...
原文有些時間了 故回文作更新

打算依對方堅持以平信退貨 (他不讓 只好我讓步)
會將裝入信封到遞交給郵局的過程攝影存證
如此 不論對方有沒收到 法律上是否就不用我負責了 他都得退款?
(扯的是 他堅持有收到才退 且協商態度惡劣且很硬 一副吃定我沒空或懶得告)

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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2016-09-13
他可以說他沒收到為啥要退你錢?
Necoo avatarNecoo2016-09-17
交寄證明呢?
至少證明你有寄
Connor avatarConnor2016-09-21
覺得他擺明就是要你寄平信然後裝沒收到
Jessica avatarJessica2016-09-24
而且他沒收到平信要付什麼責任?覺得要作
好會麻煩的心裡準備
Oliver avatarOliver2016-09-24
賣家堅持收到才退款,而不是你寄出就
退款,如果賣家沒收到,平信也無法追
踪,會有爭議,如果不使用掛號是郵
資的問題,要是我,會想自付,省了
後續麻煩
Hardy avatarHardy2016-09-26
其實消保法裡是限期賣家15天內要取回
照道理說你根本不必管什麼郵寄不郵寄
的 對方在台灣? 如果不是我覺得也不
會退款了 感覺就詐騙