Y拍匯款後賣家停權 - 網店

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請問大家
我在Y拍下標了一項東西
選擇先轉帳到賣家輕鬆付帳戶
再由宅配出貨
下標前有使用問與答問過賣場是否有現貨
賣場當時回答有，正常三天即可收到貨品
但過了三天後不但沒收到貨品
我在留言板的留言也都沒人回覆
結果點入賣場發現賣場已被停權...
從那天起到今天已又過三天
我發信給Y拍客服，成立了一個詐欺案件
但客服一直叫我持續與賣家聯絡
但賣家就被停權了他真的還有辦法回我留言嗎？
眼看時間越拖越久
我是不是應該直接投訴消基會或報警
不是一直讓Y拍消極的處理我的case...
嗚嗚...1700，不多也不少
好想拿回來啊(u_u)

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