Y拍不保障買家權益，容易被騙 - 網店

原本想用[抱怨]
但因為我也有拿到東西
又抱著來提醒一下ES版的大家的心情
所以想說用[閒聊]就好
文有點長，但希望你們能服用~

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前幾天在Y拍買了網路一堆人推薦的美髮神器
【Panasonic NA95】http://ppt.cc/PfKW
購買之前已經先詢問賣家有貨我才購買的
(問與答裡有我跟賣家的對話)

之後賣家說95沒了問我要不要買96
但因96太貴，所以我跟賣家說我要取消訂單
之後賣家叫我等他2天，他再找找看

我之後在露天找到便宜200又能刷卡的賣家
就跟賣家說我急著買，叫他直接取消訂單
之後賣家就　消。失。了！！

在我說取消訂單到他消失
是12月1日下午
當天晚上
奇 摩 就 把 我 刷 卡 金 撥 款 給 賣 家 了!!!!
我很著急，馬上去Y拍找客服電話
結果...Y 拍 根 本 沒 有 客 服 電 話!!!
他們唯一的客服只有"E-MAIL"
而且上班時間只到下午5.6點(我忘了)

意思是說，如果你急著解決你的事情
別想了，根本沒辦法解決
你只能懷著忐忑的心等待Y拍客服隔天上班回你

我寄了封問他們怎麼取消訂單
跟拿回錢的辦法

結果當天凌晨賣家出。現。了！！
告知我他找到商品
問我還要不要
（我也只能要阿，錢都進你口袋了）

我是隔天早上才看到賣家回覆
同時也收到奇摩回信
但他們沒解決我的問題...
信被我刪掉了(因為我有點惱怒)
內容是說
【付款後無法取消訂單，你的錢也拿不回來
但我們注意到你的問題已解決，若有其他問題可在來信詢問】

超級廢物的客服，完全不能解決問題...

附上我跟賣家的對話
http://i.imgur.com/1X2DGgw.jpg
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因為商城跟淘寶
我已經超久沒有用拍賣了
而商城跟淘寶至少都有退貨跟取消訂單的機制
用了Y拍才覺得這兩家購物平台已經算是非常保護消費者的了!

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