yiyagjeans退貨如何進行？ - 網店

已爬文～
媽媽買了這家yiyagjeans的褲子
http://yiyagjeans.com
結果size不合且材質很差想退貨
網頁有寫7天可退換貨
https://i.imgur.com/6olkntG.jpg
網頁寫說發信到客服信箱或是在線客服
https://i.imgur.com/88h0Nyc.jpg
結果在線客服問了一天了結果都如下
我真的問了一整天了都一模一樣的回覆
https://i.imgur.com/GraNwJs.jpg
也有發信到客服信箱
回覆如下就再也不理我.........
https://i.imgur.com/dRtHyEM.jpg
https://i.imgur.com/MseIozW.jpg
請問有人有買過嗎！？
究竟要如何才能退貨勒？

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