yahoo商城_時尚數位精品生活館(FEEL時尚) - 網店

＊商品/店家名稱：yahoo商城_時尚數位精品生活館(FEEL時尚)

＊購買連結：https://goo.gl/Ji9rCq

＊相關佐證：https://i.imgur.com/eCFq5m8.jpg
https://i.imgur.com/f0Wjs3u.jpg

＊事發經過：

2017/10/25(三)00:08凌晨完成下訂並付款。選擇萊爾富超取，台北市的萊爾富。
商品頁面顯示10/25出貨。
說實在普通超取10/28就應該到了，但想說萊爾富比較艱苦，所以我多等了整整一天。
10/30晚上、詢問出貨狀況，10/31、11/4再詢問，全是商店客服人員的敷衍答覆。
（佐證文件是訂單問答，11/4是向商店客服詢問，頁面不同，在此未附上）

我在11/5表明退訂，得到的仍是客服人員的敷衍答覆。
向yahoo申訴，得到的還是敷衍答覆。

11/6向消保官申訴，申訴單填完大概一個小時後吧，yahoo客服來電。
但是，還是敷衍，只說他持續追蹤。

迄今，仍未退款。

時尚數位精品生活館的客服人員明顯十分不專業。
姑且相信他10/31真的有追蹤好了，這貨很明顯就出問題了，還不痛不癢不積極處理。
yahoo客服也是很糟，明顯商家有問題，還是這種罐頭回信。（這點pchome我覺得就好點）
只可惜消保官那邊申訴後就是要等15天....我現在也只能等待了(嘆)
等待之餘記錄故事，供大家參考~

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