Yahoo購物訂單被廠商冒名取消 - 網店

＊商品/店家名稱：Yahoo購物中心

＊購買連結：https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=6985846

＊相關佐證：http://imgur.com/vvgCHzf、http://imgur.com/YTdNRX8

＊事發經過：

小妹本身很喜歡PRADA Candy身體乳的味道，是長期的愛用者

But，最近兩年在免稅店都很難買到，拍賣的水貨也越賣越貴

沒想到，上周Yahoo購物中心84折時，在我眼前出現了超便宜的活動價

立刻就下手了，沒想到卻是一段糟糕的購物經驗...



(訂購當天下午)手機響了，

但這不是配送電話，而是Yahoo購物廠商來電說包裝破損...


"他們可以"幫我換成另一個牌子


我說：【自用的沒差，包裝破損可以接受】

廠商很強硬說不行，不換的話就請我自己去申請取消

且不斷重複：【你不申請取消錢會一直卡在Yahoo】

(我心想，你幹嘛那麼擔心？ 這是我的錢！)



我努力表示購買誠意：【這款我找了很久，包裝破損我接受，沒現貨我可以等】

廠商仍沒有正面回覆，這通電話就結束了。



約莫一個小時後，收到來自Yahoo購物令人驚喜的【出貨通知】

就歡天喜地開始等收貨

一天

兩天

三天...

四天...

黑貓配送沒那麼慢吧？ 我心理納悶


前往Y購查詢，猛然一看：

［經廠商通知，您希望取消本筆訂單，
請您協助於5/18前回覆是否同意取消此訂單，
逾期未收到您得回覆我們將為您取消，謝謝］



這哪招？


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