wowbox收件資訊被竄改 - 網店

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：wowbox

＊店家連結：https://wowbox.me/

＊商品名稱：送禮 Original Box

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
我的收件資料被竄改 這封信也沒說如果不是我要怎麼辦
https://imgur.com/QlG9CLn.jpg

這是我被竄改後的資料
https://imgur.com/aRSKG78.jpg

還被改到莫名其妙的地方
https://imgur.com/Ld2uovq.jpg

詢問小編
https://imgur.com/HKZ1ay3.jpg

客服信箱回應
https://imgur.com/YyLronj.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
...其實我也很想放照片 但我沒收到啊= =
先放另外一箱收到的來符合格式
https://imgur.com/undefined.jpg
https://imgur.com/YuUxSIJ.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
我在網站上訂了兩個送禮Original Box
因為我工作關係所以寄給住大樓有管理員的家人一盒給他們一盒請他們回家拿給我

理論上要一起寄到 但18號我收到一個被改資料的信
但我也不知道怎麼改啊 當天工作忙就沒心思去處理
19號週二我家人就通知他們收到「一盒」 我以為兩盒裝提貨單號不同所以不會同時到

但週三休假去信箱檢查禮拜一寄來的信，發現其中一件收件資料被大改特改
被改成完全不知道是誰的號碼和不知道在哪的i郵箱

致電DHL,說他們賣家提供資訊寄出。
真得很擔心貨被別人拿走，所以整個下午都在跟DHL問狀況。
我和收件人都致電DHL，但資料被竄改所以我們也沒輒。
DHL那邊請我們和賣家聯絡，但只有信箱和社群網站無法即時聯繫。

到下午五點多wowbox才用messenger回復我問題
但完全沒說明更改資料是怎麼回事，我完全不知道我的貨能不能順利到我手上QQ

我覺得這件事滿可怕的，收件資訊莫名其妙被改(我還不會改勒!)；
還要擔心貨被別人領走。

以後不敢用這個平台了，希望我的包裹早日到手。
給大家的建議：一定要確認賣方是可以即時聯繫到的喔ˊ_>ˋ

--