viviancode-不會再去第二次(後續) - 高跟鞋
By James
at 2011-11-14T09:46
at 2011-11-14T09:46
Table of Contents
昨天我po完文之後 在家裡越想越覺得整件事實在太奇怪了
到底怎麼會有一雙鞋是兩支大小不同呢!
期間小姐還跟我說他故意這樣配的 因為這樣大小才對
(一開始她說可能是鞋子寫錯號碼 說了這句之後 就又改口說這樣大小才正確)
所以我就跑去試穿了我自己所有的高跟鞋 (當然都是都是左右腳一樣尺寸)
所有的鞋都是左腳比較緊 因為我就是左腳比較大一點點啊!
怎麼可能我買到一雙"大小正確"的鞋 但卻左腳比較鬆!!?
回想起我當天購買時的狀況 試穿完之後我說ok 那就這雙吧
正常來說小姐就會開心的幫我買單了
當天小姐還特地問我說:你確定嗎?穿起來舒適嗎?
當時我還有點覺得奇怪 想說他都幫我左腳加半墊了 如果我大小還不滿意
那不就是只能放棄嗎? 怎麼會有門市小姐勸客人放棄的:P
當下覺得小姐真是有趣
回想起他的反應 再搭配上我發現鞋子大小不同跟小姐說時
那個小姐一點驚訝也沒有還試著說服我那樣才是對的
讓我覺得那個小姐根本一開始就知道他拿給我的鞋子是大小不同的
(可能是上個客人拿錯或是什麼狀況我也不知道)
加上當天他拿咖啡色的同款給我試穿 一雙也是兩支都37 一雙也是兩支都38啊
這根本就跟她的說詞無法對上
鞋子的真實情況我已經不得而知了 但我想我拿到的右腳37號 可能是稍微楦過的
所以才比真正的37號穿起來感覺較大
(我穿的情況是算合腳 但走久了就發現右腳小指跟後腳跟都紅腫痛 但左腳不會)
但無論如何 專櫃不可能賣兩支不同尺寸的鞋給你
就算客人真的提出這種要求 我想也是會被拒絕吧!
加上我實在對她們的處理方式太不滿意了 (覺得小姐根本欺騙我)
所以我又再度出門去找他們
晚上再去賣我鞋的那個小姐已經不在了
剩下的是另一個下午見過的小姐
我跟她說明情況之後 我要求要把右腳換成38號 然後請他們幫我修掉鞋跟的左腳
一開始小姐說他要問看看賣我鞋子的那個小姐 但他現在已經下班了
我就開始有點火大 我說鞋子的問題還要問那個小姐?
經過她同意才能幫我解決? 這應該不合理吧?
我沒有要求要退貨已經人很好了 你們還要這樣測試客人的極限嗎?
最後小姐幫我打電話問了別的門市還有沒有這雙的38號
確定有之後他說他會換一雙新的給我 並且直接幫我寄到我家
結果算是好的 希望我真的可以順利收到我要的鞋子
但經過這次消費經驗 我真的不會再去第二次
而且也會跟朋友說不要再買這個牌子的鞋了
--
到底怎麼會有一雙鞋是兩支大小不同呢!
期間小姐還跟我說他故意這樣配的 因為這樣大小才對
(一開始她說可能是鞋子寫錯號碼 說了這句之後 就又改口說這樣大小才正確)
所以我就跑去試穿了我自己所有的高跟鞋 (當然都是都是左右腳一樣尺寸)
所有的鞋都是左腳比較緊 因為我就是左腳比較大一點點啊!
怎麼可能我買到一雙"大小正確"的鞋 但卻左腳比較鬆!!?
回想起我當天購買時的狀況 試穿完之後我說ok 那就這雙吧
正常來說小姐就會開心的幫我買單了
當天小姐還特地問我說:你確定嗎?穿起來舒適嗎?
當時我還有點覺得奇怪 想說他都幫我左腳加半墊了 如果我大小還不滿意
那不就是只能放棄嗎? 怎麼會有門市小姐勸客人放棄的:P
當下覺得小姐真是有趣
回想起他的反應 再搭配上我發現鞋子大小不同跟小姐說時
那個小姐一點驚訝也沒有還試著說服我那樣才是對的
讓我覺得那個小姐根本一開始就知道他拿給我的鞋子是大小不同的
(可能是上個客人拿錯或是什麼狀況我也不知道)
加上當天他拿咖啡色的同款給我試穿 一雙也是兩支都37 一雙也是兩支都38啊
這根本就跟她的說詞無法對上
鞋子的真實情況我已經不得而知了 但我想我拿到的右腳37號 可能是稍微楦過的
所以才比真正的37號穿起來感覺較大
(我穿的情況是算合腳 但走久了就發現右腳小指跟後腳跟都紅腫痛 但左腳不會)
但無論如何 專櫃不可能賣兩支不同尺寸的鞋給你
就算客人真的提出這種要求 我想也是會被拒絕吧!
加上我實在對她們的處理方式太不滿意了 (覺得小姐根本欺騙我)
所以我又再度出門去找他們
晚上再去賣我鞋的那個小姐已經不在了
剩下的是另一個下午見過的小姐
我跟她說明情況之後 我要求要把右腳換成38號 然後請他們幫我修掉鞋跟的左腳
一開始小姐說他要問看看賣我鞋子的那個小姐 但他現在已經下班了
我就開始有點火大 我說鞋子的問題還要問那個小姐?
經過她同意才能幫我解決? 這應該不合理吧?
我沒有要求要退貨已經人很好了 你們還要這樣測試客人的極限嗎?
最後小姐幫我打電話問了別的門市還有沒有這雙的38號
確定有之後他說他會換一雙新的給我 並且直接幫我寄到我家
結果算是好的 希望我真的可以順利收到我要的鞋子
但經過這次消費經驗 我真的不會再去第二次
而且也會跟朋友說不要再買這個牌子的鞋了
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高跟鞋
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By Kumar
at 2011-11-16T03:57
at 2011-11-16T03:57
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