Victoria's Secret訂單的回覆問題 - 海外購物

直接回文比較快....

: 啥~不能直接回覆mail呀~
: 裡頭好像只是要確認一些資料!
: 會不會是東西買太多了!而要確認東西數量~
: (因為我們小褲褲就買了16件~因為在特價嘛!有的是朋友的~)
: 我不太敢跟外國人對話~只好麻煩堂妹幫我打電話去了!
: 問題來了~
: 1.各位大大們之前有沒有碰過這種狀況呢?

通常有兩種情況會收到這種mail

第一種狀況：

第一次在VS的官網訂購(首次訂單)
其實這個狀況很單純，VS的原意是要你"親自"打電話去跟她做一些資料確認
加速訂單處理速度，她們好早一點出貨給你

第二種狀況

就比較麻煩....
就是當她懷疑你的訂單內容物，比方說一次買太多，
或是重複訂購相同尺寸、款式，或是一件內衣褲訂了XS、S、M等等各式尺寸
VS就會嚴重懷疑你是不是要把她們的產品拿去resell

VS在這方面把關的蠻嚴格的，
它希望你每一張訂單就是訂你自己所需的量就好了(only for personal use)
我曾經跟客服人員解釋我們為什麼會買這麼多
主要原因是為了節省國際運費，所以幾個同事大家一起合買
但是還是被取消訂單...客服人員說，每一張訂單只能單一個人訂
其他人如果喜歡的話，叫他們自己上來訂...很無言:(


: 2.可以請我堂妹幫我打這個電話嗎?!

可以，我幫我同事上網訂過，用她的信用卡訂東西
後來也收到這封信 她不敢打 所以拜託我幫她打 最後還是訂成了
電話中 客服會問你是不是本人，你就回答"是"
另外，把上述資料準備好，不要露出破綻，應該可以過關


: 3.打這個電話時有沒有要注意什麼嗎?

如果他是懷疑你大量訂購 要把你取消訂單的話
先想好辦法跟她凹到他可以出貨給你嚕~~~








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