VAT charge? - 海外購物

我客人說他的東西被卡在英國海關
There is additional VAT charge of ￡14.23, and
a parcelforce clearance fee of ￡13.50 (total ￡27.73)

他信中提到VAT charge and parcelforce clearance
客人認為這是賣方應該要負的責任
也就是說我要付這筆錢

但同樣的東西我已經循同樣的交易方法賣過不下十次
為何就只有這個客人會有這個問題呢？

還是他真的太雖 包裹就被海關拆開來驗
認為不可能是禮品(我都是寄禮品)

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沒有賣不出去的產品

只有賣不出去的價格

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