USPS First Class包裹等了快3個月 - 海外購物

我在4月的時候從美國的購物網站買了一個麥克風
選擇用USPS的 first class的方式寄回台灣
但是到現在快3個月都沒有收到
之前都有用USPS的郵件追蹤查詢
但永遠都只顯示Electronic Shipping Info Received
後來才知道first class沒有提供追蹤服務
寫信問購物網站是不是地址有誤被退回去了
他們回覆我說並沒有收到退件
給我一個LN開頭的報關編號要我去問台灣的郵局或海關
但郵局說LN開頭的號碼不是標準的追蹤碼沒辦法查
問海關那裡又說報關編號是C開頭我那LN開頭的號碼是貨運編號
他們也沒辦法查...
去USPS網站想找客服E-mail問
結果他們的客服系統竟然要我填美國地址
擺明只回答美國國內的問題
請問碰到這種情況
還有沒有其他方法查詢包裹現在跑到哪裡去了呢
難道只能剩下跟賣家盧退費或是重寄了嗎?

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