UrbanOutfitters申訴問題 - 海外購物

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我於去年12/17日在台灣訂了400多美的東西

選擇的shipment是EXPRESS,它的內容是會在3-5個工作天到貨

並且含關稅

但是我一直到2013/1/3才收到貨物,並且被要求支付關稅

請問有沒有大大遇到類似的狀況?

我覺得我是付了EXPRESS的錢,卻收到ECONOMIC的服務

(ECONOMIC是10-12天到貨、不含稅,我剛好等了12個工作天 = =)

我寄信去問UO說為什麼我會被課稅

他們回我"A price adjustment in the amount of $60.00 has been applied to
your order for the shipping costs. That is why you were asked to pay the
duties and taxes at the time of arrival. "


我完全不能理解,既然我的貨物會delay,又會被課稅,那他EXPRESS的選項到底是

為了什麼?

遇到這種情況我可以要求退運費嗎? 我有看到之前有人是運費被改掉,然後被超收關稅

但我是卻是被收了60美金,卻還要交關稅

太不合理了!

麻煩大大指點一下QQ




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All Comments

Michael avatarMichael2013-01-06
$60僅僅是Express運費,不可能包含關稅,你會錯意了吧
Damian avatarDamian2013-01-07
假設你台灣時間12/17訂出 美國是12/18了
即便是隔天12/19出貨
中間的工作日是20 21 26 27 28 2 3 最多算到7天
Elma avatarElma2013-01-09
但拖了12天才收到,可以去爭取一下退運費
Cara avatarCara2013-01-11
而你仔細看 express是5-7個工作天 不是3-5個工作天
你沒真的等到12個工作天 耶誕跟新年假期都不是工作天
Christine avatarChristine2013-01-14
吵這個可能站不住腳 關稅我就不知道為什麼了
按照網站的說明確實是寫著選express 他們會預付關稅
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-01-15
Express一但上了飛機就沒有在算放假的啊,通常下午取
Queena avatarQueena2013-01-19
件晚上就要上飛機飛台灣,西岸飛出頂多12小時包裹就
應該落地台灣了,而且台灣海關全年不打烊
Poppy avatarPoppy2013-01-20
Duties & Taxes prepaid by urbanoutfitters.com
Donna avatarDonna2013-01-24
這個是網站上寫明的 只是我不懂他們要怎麼個預付法
Olivia avatarOlivia2013-01-27
樓上的大大,我們的時差是+8比美國快,我17下單,美
國應該是16號 = =
Agatha avatarAgatha2013-01-29
XD 對 算錯了
Frederica avatarFrederica2013-01-30
因為關稅要多付近兩千元,我一直認為EXPRESS是含關稅
不過我真的忘了他們有耶誕假期 = = 但她網站上寫22號
Poppy avatarPoppy2013-01-30
寄出,這應該是在耶誕假期前吧?
Selena avatarSelena2013-02-03
$60含運加關稅實在不大可能 你說你買四百多運費60
我剛剛隨便加20的商品 運費也是60 這樣有關稅的話
Edith avatarEdith2013-02-04
難道Express運費$60適用所有商品的關稅嗎?那也太划
Heather avatarHeather2013-02-07
算了;那我直接訂個2000美金的貨進台灣
George avatarGeorge2013-02-11
20跟400的稅金一定不一樣 不過他網站確實這樣寫
應該是可以去吵這一點
Aaliyah avatarAaliyah2013-02-16
他網站上確實寫了prepaid by UO 啊,之前訂過也確實
Kristin avatarKristin2013-02-21
沒被課到稅,這次不知道怎麼了 = =
Donna avatarDonna2013-02-24
有時候是台灣貨運公司這邊弄錯,建議先打去貨運公司
Freda avatarFreda2013-02-27
問問看。
Jessica avatarJessica2013-03-01
他這邊的Prepaid是指說 在清關的時候 先幫你墊錢
Lily avatarLily2013-03-02
不過如果是一般運送方式 如果被抽到要課關稅 郵局應
該也是會幫你墊..
Freda avatarFreda2013-03-06
所有的貨運公司都是先幫客人墊關稅吧 應該不用特別講
Rae avatarRae2013-03-06
預收關稅應該是指商家會多收關稅的部分以利快速通關,
Xanthe avatarXanthe2013-03-08
如果沒被抽到那筆金額是會退還的,只是搞得誤導顧客多
Robert avatarRobert2013-03-13
付高額的運費以為有含關稅,如果消費者對於國際快遞運
Franklin avatarFranklin2013-03-15
費的價格不是很了解,這樣寫法等於就是欺騙消費者
Damian avatarDamian2013-03-20
要去研究一下卡關是對方沒送到 還是海關抽樣