UrbanOutfitters寄送物品遺失 - 海外購物

想請問有在UrbanOutfitters購物過的版友們,
是否有過寄送物品遺失的經驗呢?

這次下的訂單是三雙室內拖鞋,
運送方式是用的是30美金的,
不過上禮拜收到的時候只有兩雙,
在UO的contact us那裏有留言,
已經留了兩次但都沒有收到回覆.....
正在考慮是不是應該直接打電話去問!

因為我的包裹有海關驗關重封,
所以原本還想說會不會是海關那裏抽驗後有遺漏 忘了放一雙回去...
但是今天打電話去問過以後,
發現海關所提供的未拆重秤的公斤數和包裹上的公斤數有落差
少了200oz左右, 我猜想應該是遺失的那雙鞋的重量!
所以在到台灣前鞋子就已經少一雙了...

想請問各位板友, 這雙鞋我應該要和誰要呢?

哀...上次跟ASOS訂都沒這樣.....真是...


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