UPS境內退貨 - 海外購物

By David
at 2019-07-09T13:13
at 2019-07-09T13:13
Table of Contents
6月初在美國KIPLING官網買了一個包包寄到集貨站
因故要申請退貨,6/14提供UPS RETURN LABEL請集貨商協助退貨
集貨商告知6/17 UPS已來取件收走了,但是貨物追蹤一直停留在"建立標籤"的訊息
UPS客服回覆:這件商品並沒有取件
集貨客服:我們確認有退貨了,UPS有來收件
雙方各說各話,然後這件包裹就消失了!!
這件商品當初是用PAYPAL付款,請問還有甚麼管道可以申訴嗎??
還是只能自己認賠了!?
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因故要申請退貨,6/14提供UPS RETURN LABEL請集貨商協助退貨
集貨商告知6/17 UPS已來取件收走了,但是貨物追蹤一直停留在"建立標籤"的訊息
UPS客服回覆:這件商品並沒有取件
集貨客服:我們確認有退貨了,UPS有來收件
雙方各說各話,然後這件包裹就消失了!!
這件商品當初是用PAYPAL付款,請問還有甚麼管道可以申訴嗎??
還是只能自己認賠了!?
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Tags:
海外購物
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By Enid
at 2019-07-12T08:40
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