UDN 沒貨還不下架 - 網店

說到udn，我也一肚子ＸＸ火

因為吹風機突然壞掉，於是逛到udn正在特價飛利浦的吹風機

當然也是只顧到比價沒顧到評價也是自己的疏忽

因為是看他快速道貨所以訂的，好幾次在momo pchome asap

真的是號稱快速到貨就真的是如此！而且也都遇到很好的送貨先生

可以說是很良好紀錄沒有什麼需要動氣的地方

禮拜六晚上訂，想說依他的時間禮拜日就可以到了

也因為都在家裡，所以時間就選了不指定(但是確定有寫是8/3的日期)

但就算不在家也沒關係，因為都有警衛收

結果等到晚上都沒有接到任何電話和警衛通知

就有點苗頭不對，於是趕緊上網查，才知道評價是如此的...

但是也想到可能禮拜日司機想早點下班，因為我弟也在黑貓當送貨司機

我可以體諒他們的辛苦，就想說好再等一天好了

結果禮拜一還是沒有，先寫信給客服詢問，但都沒回應

又打給客服，等了超久！！才接到一個男客服

而且查了以後就說在站所那邊，而且顯示站所有聯絡我但我沒接到電話

我就說可是我都在家阿而且電話很暢通耶！

結果這位男客服講話就很斷斷續續，又滋滋屋屋，只丟了句那他查一下再回電

於是我又等阿等都等不到，只好再打一次，因為很害怕跟前面的人一樣

快速到貨結果等了三個禮拜，那我就想要退掉了

然後又再次打給客服，是同個男客服，又滋滋屋屋叫我等一下理智線有點斷掉

於是直接請他給我貨運單號和哪一家送的，我自己去催貨問！

因為上份工作關係所以很了解要怎麼打

打到大嘴鳥問，就說因為我不在所以東西還在站所

還加了句，打給我我都沒有接，聯絡不到我

我就請大嘴鳥把我電話講一次，結果是錯的！而且我留家裡又留手機

我不曉得是udn轉接資訊時就錯誤還是大嘴鳥自己打錯資料

但是疑點就是，之前收大嘴鳥貨物沒接到任何電話，都直接給警衛收

警衛都會在第一時間通知我

所以顯然是根本就沒有送貨，然後還說謊

因為我有抄下那支錯誤電話，那支電話是空號！！

想騙誰阿～

於是大嘴鳥又轉別的客服跟我聯繫，我把前面種種過程講過一次

掛上電話大概40幾分鐘後就收到了

我並不想要為難誰，但是你有本是寫快速到貨就有本事做到

若是真的站所無法當天送，也可以明講我可以接受

因為我就有接到司機電話說趕著送某個貨，若我不急再擇日幫我送到

只要有先講好當然OK

當然我也不曉得是哪一方在搞鬼，只是這個經驗真是讓人翻白眼

很不實在

以上是個人經驗囉！






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