TOUGH 礦工包維修 - 包包
By Olivia
at 2012-07-02T21:26
at 2012-07-02T21:26
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寫這篇心得,主要是大推中友TOUGH櫃姐的服務態度。
http://www.flickr.com/photos/41734499@N04/7486667718/in/photostream
這只礦工包陪伴了我三年,無論單車環島、上下課、甚至到入伍我都帶著它。
它不僅容量大、不怕髒、而且又好搭。
今年四月我發現牛皮背帶交接處斷裂了,很心疼,
爬了文查了TOUGH包的維修心得...~"~
動輒要半年,甚至等了半年送回來還是原狀...
於是懷著不看好的心態送去台中中友門市問問看,
因為也買了很久了不知道白單丟哪去了,漂亮的櫃姐還是答應收了,
並且清楚告知會經過店長和台北總公司的目測是否能送修,再給我答覆。
心裡也沒預期太快拿到包包也就沒太在意。
兩個禮拜後接了第一通電話,告知已送回香港維修,需等待3至6個月,
沒有報價,代表免維修費,櫃姐是這麼說的。(大心)
但只過了一個月,接了第二通電話,說包包維修好了,請我找時間去領回。
當下真的超驚訝的,看到實品也超滿意的^^。
http://www.flickr.com/photos/41734499@N04/7486670170/in/photostream/
http://www.flickr.com/photos/41734499@N04/7486671346/in/photostream/
這麼讚的售後服務,讓我更喜歡TOUGH的商品了。
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