topshop訂購失敗？ - 海外購物

想請問最近這星期有購買topshop的大家是否有碰到購買失敗的現象？
三天前我下單時在確定所有付款資料皆正確的情況下，最後顯示交易失敗並請我聯絡發卡銀行，購物車裡的東西都還在也沒有新訂單成立。 我聯絡渣打後他們竟表示交易有成功！且因為我試了兩次所以兩筆金額都被圈存了（噢我是用渣打visa金融卡），如果topshop那邊沒請款的話這筆錢要一個月才會還給我啊啊！寫信去也遲遲不回覆...請問有人也跟我遇到一樣的情況嗎？


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